Как вывести деньги с кошелька Авито

Единственный способ вывести деньги с кошелька Авито

Популярный сайт в России по продаже бывших в употреблении вещей и товаров предлагает услуги по ускоренному размещению объявлений. Это платная услуга. Внеся излишние денежные средства, пользователь нередко задается вопросом, как вывести деньги с кошелька Авито. Надо учитывать фактор отсутствия у баланса пользователя статуса кошелька, то есть прямые переводы в системе исключены.

Данный материал содержит условия для вывода со счета частных лиц. Компании пользуются другими вариантами оплаты и возврата соответственно.

Получится ли вывести деньги со счета на Авито

Теоретически перевести средства на карту российского банка можно, но сделать это не так просто, как пополнить баланс.

Если совершить денежный перевод в профиль можно и с электронного кошелька и по номеру мобильного телефона с его счета, то для вывода нужно будет указать номер пластиковой карты кредитной организации, с которой в дальнейшем можно будет снять перевод.

Важно! Отдельного алгоритма для совершения описываемой операции на официальном сайте нет, поскольку в основном перевод составляет ровно столько, сколько требуется для подключения услуги.

Исходя из этого, изначально нужно оплачивать полученный счет в том размере, в котором он выставлен. Хотя деньги на Авито не сгорают и в дальнейшем могут быть использованы для продажи другой вещи.

Служба поддержки площадки

На официальном сайте и профиле пользователя найти кнопку «Вывести средства» нельзя. Для этой транзакции придется обращаться к администрации портала. Для этого действия продавец должен зайти в раздел технической страницы и написать обращение.

Тематика подобных писем сгруппирована, но стоит обратить внимание, что прямого упоминания цели на получение денег на карточку пользователя не найти.

Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Необходимо в поле «Тема» выбрать вариант «Платное размещение объявлений».
Поставить галочку напротив графы «Другие вопросы и консультации».
В поле «Описание» максимально подробно разъяснить: с какого профиля и куда следует перевести денежные средства. Желательно указать остаток на счете.
Пользователю предлагается добавить графические файлы ниже. Во избежание дополнительных запросов от службы поддержки можно прикрепить копию чека о пополнении баланса, выписку из банка с принадлежностью карточки клиента, скан паспорта.

О статусе каждого этапа рассмотрения будет приходить оповещение на почту. Дополнительные документы или запросы можно будет посылать через электронное письмо.

Снятие денег с баланса на карту занимает определенное количество времени, поскольку техподдержка проверяет обращение на отсутствие мошеннических действий и затем между банками осуществляется трансферт, который может длиться до 5 банковских дней.

В поисках других способов снять средства с кошелька Авито

К сожалению, выводить деньги каким-либо иным способом, помимо описанного выше, не представляется возможным. Нельзя перекинуть средства и между профилями разных пользователей. Хотя эти средства можно использовать для оплаты товаров, если такой способ предусмотрен продавцом.

Напротив графы с отображением баланса нет никакой активной кнопки кроме пополнения.

Таким образом, снимать излишне внесенные на счет деньги на баланс счета профиля Авито можно только обратившись к администрации сайта. Получится это сделать в том случае, если техническая поддержка сочтет эту операцию безопасной.

Как снять деньги с Авито кошелька

Многие считают, что способа как с Авито вывести деньги обратно не существует. Это заблуждение. Да, действительно, на сайте объявлений нет специальной кнопки «Вернуть средства на карту». Однако это не означает, что перевод финансов работает только в одном направлении. Снять деньги можно. И сейчас вы узнаете как.

Можно ли вывести деньги с Авито кошелька

Если вы рассчитываете найти способ, как вывести деньги с Авито на карту или электронный кошелек прямо из личного кабинета, то вам придется охладить свой пыл. К сожалению, самостоятельно такую денежную операцию на сайте объявлений не оформить.

Тем не менее, вывод денег с Авито кошелька – задача вполне разрешимая. Но для этого пользователю придется обращаться в службу поддержки. А также скачать и заполнить заявление о возврате средств.

Как вывести деньги с Авито кошелька на карту

Этот способ используют не только для того, чтобы перевести деньги на карту. Он также подойдет, чтобы вернуть свои финансы на банковский счет или электронный кошелек Киви и Яндекс.Деньги.

Что для этого потребуется? Для начала вам необходимо скачать бланк заявления на возврат суммы ошибочного платежа. Это принципиальный момент – в документе не будет указано, что вы хотите вернуть деньги. В нем идет речь о том, что вы просите вернуть средства, которые якобы ошибочно перевели на свой аккаунт Авито.

Бланк заявления сохраняют на свой компьютер, перейдя по ссылке https://www.avito.ru/files/support/VP_OP_VAS.docx. Его необходимо распечатать и заполнить. Здесь нужно будет указать такие данные:

фамилия, имя, отчество;
паспортные данные;
адрес проживания;
контактный телефон;
электронный адрес;
номер личного кабинета.

Чтобы узнать номер личного кабинета, в своем профиле переходят в раздел «Настройки».

Номер пользователя находится под адресом электронной почты.

В заявлении отметить галочкой пункт «Ошибка в сумме платежа».

Помимо этого, в бланке необходимо указать:

сумму ошибочного платежа – цифрами и прописью в скобках;
номер квитанции об оплате;
дату перевода денег;
способ возврата средств.

Затем отметить пункт «вернуть способом, посредством которого осуществлен платеж». Среди вариантов возврата можно выбрать один из таких инструментов:

банковская карта;
расчетный счет в банке;
электронный кошелек Qiwi;
счет Яндекс.Деньги;
Сбербанк Онлайн по номеру мобильного;
Apple Pay;
Google Pay.

Затем сфотографировать заполненный документ и передать в службу поддержки. Для этого действуют по такой схеме:

На сайте Авито заходят на страничку своего личного кабинета.

Прокручивают страничку вниз и переходят по ссылке в раздел «Помощь».

Еще раз прокручивают открывшийся раздел. Находят кнопку «Задать вопрос» и кликают по ней.

В списке тем обращения выбирают «Платное размещение и услуги».

Появится еще один перечень, в котором кликают по ссылке «Кошелек Авито».

Здесь переходят в раздел «Другой вопрос».

В поле «Описание» оставляют сообщение техподдержке. В нем передают просьбу вернуть деньги на карту или кошелек в связи с ошибочным платежом. И загружают фото заполненного от руки заявления через кнопку «Выбрать файл». И нажимают на кнопку «Отправить сообщение».

После получения заявления от пользователя служба поддержки проверит указанные данные. И займется возвратом средств.

Вот и вся хитрость, как снять деньги с Авито. Как видите, все не так сложно и страшно, как могло бы показаться на первый взгляд. И это можно сделать в режиме онлайн. Но вывести средства самостоятельно не получится. Обязательно придется подключать помощь администраторов сайта и действовать через поддержку.

Простые способы, как вернуть деньги с Авито кошелька

Интернет-площадка Авито – место, где люди размещают объявления. На сайте можно продавать разные вещи, находить работу, снимать комнаты или квартиры. В некоторых случаях необходимо пополнять кошелек. Обычно это нужно, чтобы повысить объявление в списке. Но если потребуется вернуть деньги с Авито кошелька, то не каждый пользователь знает, как самостоятельно провести такую операцию.

Порядок вывода денег с Авито-кошелька

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Пользователи сталкиваются с этой проблемой, когда их блокируют или отклоняют объявления, товар. Чтобы решить ситуацию нужно прочитать информацию, и узнать о правовых нюансах.

Система Avito не предназначена для вывода денег из личного кабинета. Но при пополнении проблем не возникает – порядок односторонний. Чтобы перевести деньги на сайт, используют:

пластиковые карты любых банков;
электронные кошельки;
терминалы.

Перед отправкой денег в систему, нужно хорошо всё обдумать и понять, действительно ли операция необходима. Не рекомендуют пополнять баланс на крупную сумму, когда потребитель планирует разместить 1 объявление. Следует заранее подготовиться, и обдумать бюджет, который пригодится для операций. Если требуется только закрепить объявление, то вносить на счёт нужно сумму, которую напишут на странице.

Правила Авито таковы, что без обращения в службу поддержки, не получится вернуть на счёт вложенные деньги.

Споры регулируют только через интернет-площадку решают. Но добиться положительного результата трудно, поскольку представители сайта часто отказывают в возмещении убытка. Чтобы вернуть деньги, следует знать, как правильно оформить заявление.

Посмотрите видео: “Мошенник на Авито: получение пооылки и заявление в полицию.”

Составление заявления

В случае просьбы вывести средства на кошелёк обычно отказывают, поскольку Авито – это не платежная система. Если человек перевел деньги на сайт, то они считаются использованными на услуги сервиса. Об этом стоит всегда помнить, чтобы не возникли проблемы.

Как писать заявление на возврат денег:

Первый шаг – обратиться в службу поддержки. В диалоге подробно разъяснить ситуацию, в которой понадобилось вывести деньги на кошелек с сайта Авито.
В переписке не стоит быть резким, проявлять эмоции. Спокойный тон решит проблему быстрее.
Чтобы подтвердить факт перечисления денег на Авито, предоставляют имеющиеся документы. Это может быть квитанция о переводе суммы на сайт.
Если возникнут дополнительные вопросы, то в службе поддержки попросят прислать другие бумаги. Заявления рассматриваются в индивидуальном порядке.

После подачи письма, следует подождать несколько часов, в течение которых администрация рассмотрит вопрос.

Обращение в службу поддержки

Иные способы вывода денег

Иногда деньги перечисляют на сайт Авито через терминал, но вернуть их необходимо на карту или счёт. Это возможно при определенных обстоятельствах.

Возврат денег с Авито на карту

Денежные операции можно провести внутри интернет-площадки Авито с помощью администрации. Если удалось добиться положительного ответа, то нужно указать в ответном письме, пришедшем на email, чтобы деньги вернули с кошелька Авито на карту. Пользователю придется указать реквизиты, чтобы платёж отправился без ошибки.

Теперь нужно подождать, когда деньги перейдут на банковскую карту. Срок может различаться – зависит от того, как быстро последует ответ поддержки. Также немаловажный фактор – скорость работы банка. В большинстве случаев на пластиковую карту (Сбербанк, Возрождение) деньги приходят сразу.

Если сумма не пришла в течение 5 рабочих дней, то нужно снова обратиться в службу поддержки и уточнить нюансы.

Возможно, была совершена ошибка при заполнении данных. Если на сайте Авито ответят, что все сведения введены верно, тогда требуется позвонить в банк и регулировать ситуация с оператором.

Как вернуть деньги с заблокированной страницы

В любом случае деньги придется возвращать с помощью работников интернет-площадки. Выбрав один из возможных способов, потребуется по вышеописанной схеме связаться с администрацией и объяснить ситуацию.

Шаблон действий в случае отказа

Может возникнуть неприятная ситуация, когда представители площадки откажут в переводе денег.

В таком случае нужно придерживаться алгоритма Авито – возврат денег:

Потребовать отказ о возращении денег в письменном виде с подписью главы структуры.
Указать, что в официальной бумаге должны быть предоставлены обоснованные доводы на нежелание переводить средства.
Написать, что это сообщение – официальное уведомление о запросе отказа в возврате денег с Авито.
В конце добавить, что игнорирование сообщения – отказ в предоставлении информации. Срок ожидание ответа – 24 часа. Далее, проставляют дату и точное время отправки.
В письме также нужно указать, что эта переписка будет заверена у нотариуса и прикреплена к возбужденному делу.

Посмотрите видео: “Блокировка на Авито, на каких условиях можно вывести средства с Avito.”

При возникновении спорных ситуаций, всегда можно бесплатно получить консультацию опытных юристов на нашем портале.

Порядок вывода денег с кошелька Авито

Авито предназначен для размещения объявлений о предоставлении услуг или продаже товаров. На сайте имеются платные услуги, для получения которых люди перечисляют на свой баланс средства. Вывести деньги с кошелька Авито требуется по разным причинам, например, человек передумал размещать объявление. Однако сделать это не так просто, как хотелось бы пользователям. Даже соблюдение определенных условий не гарантирует, что человеку удастся получить обратно свои деньги.

Можно ли вывести деньги с Кошелька Авито

Сервис Авито довольно удобный для тех людей, которые нуждаются в размещении объявлений. На нем можно найти клиентов и покупателей, потому как сайт просматривает множество пользователей. Поместить объявление можно за деньги, также за дополнительную плату его можно продвинуть в поиске. Поэтому у продавцов возникает необходимость пополнить баланс, чтобы воспользоваться функциями сайта.

Важно! Не рекомендуется на баланс зачислять слишком большие суммы, лучше заранее подсчитать, сколько именно потребуется для конкретной ситуации. Если человек в будущем захочет опубликовать еще одно объявление, то он сможет снова пополнить баланс.

Хранить на счету лишние средства может оказаться невыгодно в том случае, если пользователь передумает публиковаться на сайте Авито . Вывести деньги с кошелька достаточно сложно, независимо от ситуации. Бывает, что человек решает опубликовать объявление, однако его не пропускают модераторы. В такой ситуации средства вернутся на баланс, однако это не значит, что их удастся вывести с самого сайта.

Правила сайта таковы, что в любом случае придется обращаться к службе поддержки. Только через нее решаются любые вопросы о выводе средств. Как показывает практика, достаточно сложно добиться желаемого, потому как часто отказывают в просьбе. Однако попробовать стоит, потому как это единственный способ получить обратно свои средства.

Общая информация по выводу средств

Авито не является платежной системой, поэтому она не создана для перевода или вывода денег. Если человек пополняет баланс на площадке для размещения объявлений, то, значит, он желает потратить их на услуги сервиса. Об этом следует помнить, чтобы не получилось так, что пользователь потеряет определенную сумму.

Вывести средства самостоятельно не удастся, потому как такая функция не предусмотрена. Как уже говорилось, придется писать в службу поддержки. Человек должен будет подробно разъяснить свою ситуацию и выразить просьбу. Вполне возможно, что придется представить некоторые документы, например, квитанцию о переводе денег. Все зависит от конкретной ситуации и от того , что потребуется технической поддержке.

Как правило, обращение рассматривается в течение нескольких часов, а потом дается человеку ответ. Нельзя однозначно сказать, как отреагируют сотрудники сайта Авито на просьбу. Поэтому пользователь должен лично попробовать вернуть средства и надеяться, что это у него получится.

Как с Авито вывести деньги обратно

Снять свои деньги с Авито кошелька желают многие пользователи, у которых остались средства, но больше нет желания пользоваться сервисом. Для того чтобы добиться желаемого, можно попробовать обратиться в службу поддержки. Для тех, кто не знает, как сделать запрос, пригодится подробная инструкция.

Для начала нужно пройти авторизацию на сайте. Нужно ввести свои данные либо использовать для входа социальную сеть.
Внизу страницы следует нажать на кнопку «Помощь».
Появится вкладка, где размещены популярные вопросы и ответы. В данной ситуации нужно сделать свой запрос, и сделать это несложно.
Необходимо перейти вниз страницы и выбрать «Задать вопрос».
Следует выбрать, по какой теме обращение. Как вариант, можно указать «Платные услуги и сервисы», а потом «Другие вопросы и консультации».
Понадобится указать, какая проблема есть у человека. Рекомендуется подробнее расписать ситуацию, чтобы можно было быстрее решить свой вопрос. Например, можно пояснить, что пользователь хотел опубликовать свое объявление, но оно не соответствовало правилам сайта, поэтому его удалили. В связи с этим были потеряны деньги, потому как человек не может для других целей использовать сервис Авито .
При необходимости можно прикрепить файл. Это может быть скриншот, который иллюстрирует проблему.
Потребуется ввести адрес электронной почты, куда хочется получить ответ.

Теперь останется только ждать, пока служба поддержки отреагирует. Нет никаких гарантий, что они согласятся снять средства с аккаунта пользователя. Если ответ будет отрицательным, тогда можно попробовать продать кому-то свой аккаунт, а взамен запросить сумму, которая есть на его балансе. Если же деньги небольшие, тогда проще будет забыть про них либо оставить на будущее, ведь со временем может снова потребоваться опубликовать объявление.

Как вывести деньги с Авито Кошелька на карту

Потребуется написать в службу поддержки, что хочется отправить средства на пластик. Важно правильно указать реквизиты, чтобы платеж отправился именно нужному получателю. Далее останется только подождать, пока деньги придут на карту. Срок зависит от разных моментов, прежде всего от того, как быстро отреагирует служба поддержки. Также нужно учесть скорость работы банка, как правило, на пластик средства приходят моментально, но может потребоваться и несколько дней. Если же суммы более длительный срок нет, тогда уже лучше уточнить данный момент в службе поддержки Авито или в банке.

Ограничения и лимиты

Достаточно сложно однозначно сказать, какие существуют ограничения по поводу пополнения Авито и вывода средств. На сайте не упоминается, какую максимальную сумму можно положить на счет . Поэтому стоит обратить внимание на ограничения, которые устанавливаются банком, платежной системой или терминалом. Лимиты будут зависеть от того, как именно человек пополняет счет либо куда хочет отправить деньги.

Как правило, установленные ограничения не мешают, потому как люди крайне редко кладут на Авито крупные суммы. Поэтому об ограничениях не стоит переживать. В крайнем случае можно обратиться уточнить на сайте данный вопрос либо в платежной системе, чтобы знать наверняка.

Возможные проблемы и их решение

При необходимости снять средства с Avito может быть немало проблем. Первая касается того, что служба поддержки откажет в выводе денег. В этом случае придется смириться с решением, потому как самостоятельно деньги не перечислить.

Стоит понимать, что при ошибочной оплате операцию отменить не получится. В лучшем случае удастся вернуть деньги на кошелек через службу поддержки. Людям рекомендуется проявить внимательность и не спешить, ознакомиться с условиями, кода требуется пройти какую-либо процедуру. Это поможет избежать многих проблем и даже избавит от необходимости возвращать деньги.

Как вывести деньги с авито кошелька

Интервью с блоггерами, а также сервисы и софт для успешной работы блоггеров, вебмастеров, сеошников и фрилансеров.

Также нужно вписать имя держателя профиля.После внесения капчи заявление уйдет в обработку.О статусе каждого этапа рассмотрения будет приходить оповещение на почту.

Приложение Appbonus. Простой способ заработка через Интернет

Не открывайте письма от незнакомых отправителей, не переходите по ссылкам и не запускайте подозрительные приложения — это может мгновенно «заразить» ваше устройство и предоставить мошеннику нужные ему данные.

Пипец, вместо того чтоб поднимать уровень жизни придумали сеть супермаркетов, и где программы нашего президента?

В отыгрыш засчитываются далеко не все пари. В зависимости от условий предложения игрок должен ставить на определенный вид спорта, больше минимальной суммы или вовсе составлять экспрессы. Если пользователь не соблюдает эти требования, то выигрыш не идет в зачет.

Как вывести деньги из Авито кошелька, если, например, человек разочаровался в сайте и хочет вывести свои деньги обратно?

Поддержать меня и получит плюшки — boosty.to/myaz Скидки на игры: gаme-stop.in Испытай удачу: …

Вывод средств недоступен из-за необходимости подтверждения личности. Для этого заполните профиль в личном кабинете и отправьте фото/скан документа, подтверждающего личность. Обычно подобная проверка занимает несколько часов.

Как снять деньги с Авито кошелька

Вряд ли Вам удастся это сделать. После перевода денег на сайт Авито, они становяться в некотором роде бонусными, т.е. такими, которые расходовать можно только на дополнительные услуги и улучшения. Потому, если вы не желаете потерять вложенные средства окончательно, потратьте их на платные услуги, что предоставляет доска объявлений Авито. Может что и удастся продать.

Уже не раз говорилось о том, что выведение средств возможно только через службу поддержки. Если там дадут положительный ответ, тогда уже можно будет решить, как именно осуществить снятие средств. Многие люди предпочитают перевести деньги с Авито на карту, потому как в будущем будет удобно их использовать или снять наличные. Правила сайта таковы, что в любом случае придется обращаться к службе поддержки. Только через нее решаются любые вопросы о выводе средств. Как показывает практика, достаточно сложно добиться желаемого, потому как часто отказывают в просьбе. Однако попробовать стоит, потому как это единственный способ получить обратно свои средства.

Вы получаете курс, быстренько его изучаете, размещаете пару объявлений, пару раз в день просматриваете статистику и передаете данные в очередной секретный сервис. А на следующий день подсчитываете и выводите вашу прибыль.

В большинстве случае игрок не может вывести средства, пока участвует в акции. Снять деньги можно только после того, как вы отыграете бонус или откажитесь от него.

Сегодня я покажу вам как пополнить кошелёк Авито на своём телефоне. Вы можете перевести деньги на кошелёк авито с любой банковской карты, со счёта телефона, в Сбербанк онлайн. Всё очень просто!

Клиенты QIWI могут использовать наличные, предоплаченные карты и другие способы безналичных расчетов для оплаты товаров и услуг или осуществления денежных переводов, пользуясь онлайн- и офлайн платежными инструментами.

Других способ вернуть свои средства на сайте нет. Об этом следует помнить еще при пополнении кошелька. Если передумаете размещать объявление, то ваш вопрос будет решаться в индивидуальном порядке через службу поддержки. Иначе решить данную проблему у вас не получится.

Как снимают деньги с Яндекс-кошелька: удобные способы вывода

Также не передавайте паспортные реквизиты третьим лицам, не пишите на карте пароль для доступа к счету. Никому не сообщайте пароли подтверждений из СМС.
Также игнорируйте просьбы незнакомцев о возврате средств: если человек сделал ошибочный перевод, то вернуть сумму может только через свой банк.

Опишите проблему, которая у вас есть. Описать ситуацию необходимо как можно подробнее, чтобы быстрее решить данный вопрос. Сразу же напишите, что вы хотите снять средства, которые были отправлены в систему. Например, возможно, что вы оплатили свое объявление, но оно не подошло под правила сайта, и его удалили.

В таких магазинах часто представлены малоизвестные марки, продукция с подходящим к концу сроком годности, бракованные партии каких-либо категорий товаров, не попавшие в традиционные торговые сети.

Помимо этого, в бланке необходимо указать:

сумму ошибочного платежа – цифрами и прописью в скобках;
номер квитанции об оплате;
дату перевода денег;
способ возврата средств.

Если заданная Пользователем Сумма пополнения будет превышать допустимые лимиты, а также не будет соответствовать иным требованиям операторов по переводу денежных средств и иных участников расчетов, пополнение Avito Кошелька не будет производиться.

В общем, весь этот курс придуман как очередная теоретическая чепуха. Можно, конечно, зарабатывать и на Авито, и на Qnits. Но не по этому курсу из 15 страниц.

На нашем проекте представлена самая полная и подробная информация о том, как пополнить счета банковских карт или баланс телефона разных операторов связи, а также об использовании для пополнения счета различных платежных систем.

Ждать уведомления от Почты России, письма на электронную почту либо возврата средств на расчетный счет. После рассмотрения документов администрация Авито либо найдет причину для отказа (обычно это не тем образом оформленные документы) и сообщит вам об этом, либо спустя несколько недель (а то и месяцев) вернет деньги.

Попробовал снять реальные деньги с кошелька Яндекс.Деньги (приложение) через банкомат с помощью смартфона…

Было у меня на кошельке авито 5000 рублей, для рекламы на самом авито, лежали — лежали что то я ими не пользовался.

Есть ли альтернативные методы вывода средств

Если за 48 часов товар не был отправлен, деньги будут автоматически возвращены на ваш счет.В момент вручения посылки, у вас есть 15 минут, чтобы убедиться в соответствии товара описанию.

Написать заявление администрации Авито по установленной форме (которую они вам вышлют), убедиться, что заявление заполнено верно и одобрено администрацией сайта (для этого копию нужно будет отправить им на почту и дождаться ответа).

Бедные и нищие россияне совсем скоро могут получить подарок — торговую сеть, которая будет ориентирована именно на их запросы. Там будут продаваться самые востребованные и дешевые продукты. Такая сеть должна стать очень востребованной, ведь даже согласно официальным данным в стране сейчас почти 20% тех, кто выживает за чертой бедности. Эти люди тоже хотят чем-то питаться.
Таким образом, деньги, положенные пользователем в кошелек Авито (неважно, по ошибке или добровольно), возврату не подлежат, о чем и существует соответствующее уведомление на сайте.

Я согласилась на неподходящую рубрику, но она оказалась бесплатной, и деньги мне вернули на кошелек Авито.

«Яндекс.Деньги» – популярная российская электронная платежная система

Эксперты обращают внимание на тот интересный факт, что при таком большом количестве беднейших потребителей, в стране до сих пор нет крупной федеральной сети такого формата. А ведь это лакомый кусок: кормить тех, кто живет на мизерные средства, тоже необходимо.

У вас не получится перевести средства на карту, даже если именно с нее вы и пополняли кошелек. Снятие таким вот образом может проходить только через техническую службу. Снимать деньги с кошелька могут несколько дней.
Сумма автопополнения при достижении Порога баланса должна быть установлена Пользователем с учетом таких лимитов. Информация о допустимых лимитах и ограничениях для настройки Автопополнения доступна на ресурсах соответствующих операторов.

Ссылка с подвохом. Мошенники крадут деньги, притворяясь банками, Avito и Youla

В Рунете прошла новая волна мошенничества. В дни рождения, больших распродаж, релизов долгожданных игр и других важных событий злоумышленники пишут людям в соцсетях и предлагают купить желанный товар со скидкой. Называются обманщики при этом официальными представителями той или иной компании: Avito, Xiaomi и не только. Ничего не подозревая, пользователи делают покупки. Но ничего не получают, ведь им подсовывают фейковые онлайн-магазины. Лайф рассказывает о потерпевших и о том, как не попасть на удочку.

Что за кипеж? Объясните

Вскоре после релиза нашумевшей видеоигры Death Stranding пользовательница “Твиттера” с ником Сэйлор Драккарис поведала подписчикам грустную историю. Собралась было купить коллекционное издание шедевра Хидэо Кодзимы и пошла на Avito. Нашла — 12 тысяч рублей. Списалась с продавцом. Тот сразу же начал юлить. Дескать, извините, я сейчас не в Москве, но могу выслать из Великого Новгорода. Следом просит перейти в WhatsApp, справедливо отмечая, что на сайте переписываться не очень удобно.

В мессенджере продавец первым делом скинул ссылку на Avito, где можно оформить покупку, а предварительно нажать на кнопку “Как работает Авито-доставка”, в которой перечислены все нюансы услуги. Продавец даже настаивает, чтобы клиент ознакомился с условиями. Так мошенник усыпил бдительность клиентки, которая, разумеется, перешла по ссылке из WhatsApp, увидела страницу товара, на которой и познакомилась с продавцом. Точнее — ей так показалась. На самом деле жертве подсунули подделку Avito. Что интересно, инструкция по доставке при этом была подлинной. В общем, мошенник сделал всё, чтобы возникло минимум подозрений.

Постфактум, когда в контексте, конечно же, разницу между оригиналом и фейком увидеть можно. Но в процессе, когда покупаешь желанное, заметить подвох очень непросто. Во-первых, доменное имя ложной страницы — avitodelivered.ru. Вроде всё сходится: Avito — название платформы, а delivered с английского переводится как “доставлено”. Во-вторых, на подсунутой странице, как и на настоящей, есть кнопка “Купить с доставкой”, которая переводит на платёжную форму с графами под данные банковской карты.

Пользовательница “Твиттера”, полагая, что всё идёт как надо, ввела данные и подтвердила оплату. С неё списали 12 тысяч рублей. Спустя час продавец пишет, что, мол, так и так, не могу отправить, но вот ссылка на возврат денег: введите данные карточки ещё раз — и платёж отменится. Сэйлор Драккарис покорно выполняет просьбу и вместо денег получает ещё одно оповещение о повторном списании 12 тысяч рублей.

Ужас. Кто-нибудь помог?

Слёзы, боль, истерика. Денег нет. Кто поможет? “Быть может, банк?” — понадеялась девушка. Ага, бегут и спотыкаются. Кредитная организация только и сделала, что развела руками: ведь по факту платёж оказался не совсем платежом, а переводом. А тут уж только через полицию можно решить вопрос. В Avito тоже спасения не нашлось. В ответ на жалобу, по словам Сэйлор, сервис объявлений просто забанил аккаунт мошенника. После чего он наверняка начал посыпать голову пеплом, ведь зарегистрировать новую учётную запись — проблема проблем.

Меж тем Лайфу рассказали, что Avito в курсе проблемы. И они используют некоторые меры предосторожности, чтобы сократить количество мошеннических акций, которые начинаются на их сайте.

Так выглядит болванка мошеннического сайта — клона Avito. Найдите 10 отличий от оригинального.

— Каждый день наш робот мониторит переписку пользователей в мессенджере Avito на наличие сомнительных ссылок, напоминающих ссылку на сайт Avito, но находящимися за пределами сайта Avito. Аккаунты таких пользователей блокируются. Скоро мы добавим функцию, которая будет предупреждать пользователей, кликающих на такие ссылки, о том, что они покидают сайт “Авито” и их оплата будет происходить на неизвестном “Авито” сайте, — успокаивает Анастасия Кожемякина, директор PR-отдела Avito.

Сэйлор последовала совету банка и написала заявление в правоохранительные органы. Как-никак, оператор техподдержки пообещал, что банк поможет расследованию. Но вот незадача. В ответ на письмо потерпевшей с фотографией уже принятого полицией заявления банк не написал ничего нового. Словно на автомате девушке ещё раз посоветовали обратиться в полицию. Будто в банке думают, что количество визитов прямо пропорционально влияет на скорость расследования.

Между мошенником и жертвой был посредник — что он говорит?

Всё верно. Купюры на сумму 24 тысячи рублей не вывалились из принтера мошенника. Они с банковского счёта Сэйлор Драккарис перешли на банковский счёт злодея. Между ними была онлайн-касса, этап интернет-эквайринга, страница онлайн-платежа. Называйте как угодно.

Есть три способа сделать такую страницу. Первый — зарегистрировать ИП и подключить интернет-эквайринг в банке. Но для мошенников он, вероятно, не подходит. Поскольку: а) для физических лиц банки не формируют платёжные страницы; б) регистрировать специально для мошенничества ИП долго и небезопасно. Второй — использовать агрегаторы вроде “Робокассы” и Interkassa. Он тоже небезопасен для вора, поскольку долгий и требует раскрытия личности. Третий — создать своего “робота” для автоматических онлайн-платежей. Теоретически это подходящий вариант для злодея, но слишком трудоёмкий.

Так чем же тогда пользовался хакер?

Мы долго ломали голову над тем, как же формируется страница платежа. На скриншотах, представленных жертвой, видно доменное имя сайта-эквайера — trustedpay.ru. При его загрузке, разумеется, браузер выдаёт ошибку “Не удалось получить доступ к сайту”. Впрочем, удалось загрузить страницу, сохранённую в архиве. На ней графы под данные банковской карты и неактивные кнопки “Назад” и “Продолжить”. Очевидно, что сайтов-болванок у мошенников много и включаются они по мере необходимости. Подтверждает это то, что человек, обманувший Сэйлор Драккарис, просит совершить платёж именно по его отмашке. Не раньше.

Шаблон мошеннической платёжной страницы.

Что значит “включают”? Куда всё же деньги улетают?

Правильный вопрос. Покопавшись в Сети, мы обнаружили, что, хоть жалобы на описанный вид мошенничества на Avito и, к слову, Youla тоже участились только осенью 2019 года, похожим образом промышляли хакеры и раньше. Долгое время воры наживались на фейковых сайтах по продаже авиа- и ж/д билетов. Схема ровно та же: клон популярного сайта плюс идеальная платёжная форма.

В 2016 году на мошенников нарвался человек, который понимает в HTML. Потеряв деньги, он решил разобраться, где именно прокололся и как работает хитрый сайт. Он во всём разобрался и все нюансы описал на сайте habr. Мы же позволим себе коротко объяснить, в чём подвох.

Интерфейс и оформление страницы онлайн-платежа на фишинговых сайтах — поддельные. Это маска, за которой скрывается подлинный интерфейс, принадлежащий сервису по переводу денег с карты на карту. Оные есть у всех больших банков. Слева пользователь вводит данные своей карты, а справа от него скрывается уже заполненная форма с данными карты мошенника. Когда жертва нажимает “Продолжить”, активируется перевод, который подтверждается коротким SMS-кодом. Рядовая операция при любой онлайн-покупке. Отсюда и впечатление именно о платеже, а не о переводе. Хотя, конечно же, в истории операций в банковском приложении видно, что был произведён перевод.

Под “включением” фейковых платёжных страниц мы подразумеваем то, что злоумышленник в нужное время подключает к пустой болванке вроде trustedpay.ru интерфейс CARD2CARD. К слову, если именно в этот момент начать ковыряться в HTML-коде страницы, можно найти номер карты злодея.

Гениально! Но неужели банки не могут отменить такой перевод?

Не могут. Поскольку пользователь переходит последний рубеж безопасности, когда подтверждает операцию кодом из SMS или Push-уведомления. Ограничение установлено не российскими банками, а непосредственно платёжными системами VISA и MasterCard.

А что действительно странно, так это то, что банк, CARD2CARD которого используется в ходе мошенничества, не сохраняет никакой информации о счёте получателя денег. Во всяком случае, специалист одного из банков декларировал нам именно такой принцип раскрытия информации. Дескать, расследованием занимается не банк, а МВД — с них и спрашивайте.

И много пользователей попадают в эту ловушку?

Точной цифры никто не знает. Но подозреваем, что много. Во всяком случае, пока готовился этот материал, мы нашли жалобы на поддельные сайты Avito, Youla, Xiaomi, BOOM Music, банка “Открытие” и не только. Все они обрабатывали людей по вышеупомянутой схеме.

— Фишинговая проблема, описанная вами, типична для рынка онлайн-торговли. Наши коллеги по рынку, онлайн-школы и магазины, часто подвергаются атакам со стороны мошенников, которые копируют сайт компании и переводят пользователей на внешние страницы, — говорит Анастасия Кожемякина из Avito.

В этом году Avast провёл любопытный опрос среди пользователей своего антивируса в России. Больше 1000 респондентов показали две версии стартовой страницы соцсети “ВКонтакте” — настоящую и поддельную — и предложили указать на истинную. Больше половины участников — 57% — выбрали фейк.

Как не попасться на удочку?

Лайф неоднократно писал про правила онлайн-шопинга со слов специалистов по кибербезопасности. Вот ряд основных пунктов.

— Заведите отдельную банковскую карту и переводите на неё столько денег, сколько необходимо для конкретной покупки. Для простоты можно использовать виртуальную карту, которая создаётся в приложении банка за пару минут. Так вы избежите хотя бы повторного списания под предлогом возврата.

— Ни в коем случае не уходите из фирменного приложения или сайта онлайн-магазина. Просьба перейти в мессенджер должна служить сигналом тревоги.

— Если же вы перешли в онлайн-магазин из поисковой выдачи, обязательно убедитесь в том, что он настоящий. Фишинговые сайты, как правило, используют доменные имена, которые отличаются от оригинальных. Например: не youla.ru, а youula.ru. Сторонитесь всех ресурсов, которые не являются оригинальными.

— Создайте белый список счетов для перевода денег. Так как мошенники под видом платежа используют именно функцию перевода, список отменит операцию.

— Не совершайте покупки с того же устройства, на которое приходит код подтверждения. Дело в том, что существуют сайты и сервисы, которые автоматически подтягивают коды безопасности.

— По возможности избегайте покупок с предоплатой .

Да. Хотелось бы, чтобы сайты, с которых регулярно начинаются мошеннические операции, почаще предупреждали о присутствии на их платформе злоумышленников. Да, на том же Avito есть вкладка “Безопасность“, в которой рассказано про многие способы обмана. Но она находится в самом низу сайта и написана очень маленьким шрифтом. Вероятно, от этой вкладки было бы куда больше общественной пользы, расположись она по соседству с кнопкой “Купить с доставкой” или “Написать продавцу”.