Как оплатить Яндекс такси картой

Нюансы оплаты сервиса Яндекс.Такси банковской картой, через приложение, другими способами

Вызывая такси, клиент нередко задумывается, есть ли возможность оплатить его банковской картой или необходимо отдавать наличные деньги. Для того чтобы оплачивать услуги Яндекс.Такси, есть несколько вариантов, которые предлагает компания: наличными, банковскими картами, Apple Pay и Google Pay.

Оплата по банковским картам стала все больше распространяться среди российских пользователей, поэтому руководство Яндекс.Такси сделало все возможное, чтобы клиентам было удобном пользоваться данной услугой. От разработки приложения до терминалов по приему пластика в автомобилях.

Есть ли возможность оплатить поездку на Яндекс.Такси пластиком через терминал

Все чаще люди используют для оплаты банковские карты, поэтому зачастую они не берут с собой наличные деньги. Для них в Яндекс.Такси существует оплата по банковской карте. Чтобы осуществить это, на планшет или телефон пассажира крепится специальное устройство – картридер. С помощью него денежные средства клиента будут списаны с пластика. Данный вид оплаты за услуги такси такой же, как и в любом супермаркете. На телефоне водителя установлена специальная программа, через которую осуществляется перевод.

Оплата услуг Яндекс.Такси картой является очень удобной и выгодной операцией, так как решает одну из самых распространенных проблем – как снять деньги, если рядом нет банкомата или терминала. Но такие терминалы есть пока не во всех машинах, поэтому стоит заранее уточнить возможность оплаты напрямую с банковской карточки.

Важно! Нередко клиенты Яндекс.Такси путают безналичную оплату с помощью пластика с оплатой через мобильное приложение. Но это два совершенно разных способа расплатиться с водителем.

Оплата поездки банковской картой через приложение: пошаговое руководство

Установка приложения

Для оплаты Яндекс.Такси с банковской карты через приложение необходимо установить его на собственный смартфон, отвечающий следующим требованиям:

IOS с версией не ниже 8.0;
Андроид – не ниже 4.0.

Рекомендуется скачивать программу на телефон со всеми последними обновлениями, так как в ней более широкий функционал. Это можно осуществить с помощью официальных магазинов-платформ, на которых работает телефон клиента.

Приложение бесплатное для всех клиентов и легко устанавливается на устройство. Оно займет немного места в памяти телефона, всего около 6 Мб. После скачивания программа станет доступна на экране смартфона. Нажав на иконку, откроется карта с местонахождением пассажира, иногда бывают небольшие неточности с определением нужного адреса, но его легко изменить, передвинув флажок на ней.

После установки нужно указать контактный номер телефона, он может быть выбран автоматически или при необходимости введен вручную. Далее, если клиент планирует расплачиваться по банковской карте, можно привязать до пяти видов пластика.

В меню «Настройки» есть возможность подключить функцию показа пробок на карте, изменить язык приложения и другие полезные пункты. Также есть возможность ввести промокод на скидку на услуги такси. Его можно найти на купонах или официальной странице организации. Есть несколько видов промокодов:

На одну первую поездку.
На несколько первых поездок.
При оплате пластиком.
Других параметров, которые будут указаны в купоне или на сайте.

Данная скидка может быть использована пассажиром только один раз, повторное введение кода в приложении не предоставит снижение цены. Если бонус не проходит, то, возможно, время его использования истекло или же возникли технические неполадки, которые будут исправлены в кратчайшие сроки.

Добавление банковских карт

Приложение поддерживает возможность привязки пяти банковских карточек, через которые может осуществляться оплата. Чтобы карта отражалась в нем, следует открыть меню программы и выбрать раздел «Способы оплаты», воспользоваться функцией добавления карты. В открывшемся окне указываются цифры, расположенные на карте, дату окончания ее срока действия и CVV-номер.

Номер пластика можно вводить вручную или воспользоваться сканером приложения через камеру телефона. После необходимо вновь нажать кнопку «Привязать карту».

Для проверки карточки используется несколько способов, они зависят от того, каким видом карты пользуется клиент.

Чтобы отвязать банковскую карту, которая уже закончила срок действия или была утеряна, можно следующим способом:

Перейти в приложение от Яндекс.Такси и авторизоваться в нем.
В меню программы найти раздел «Способ оплаты» и нажать на закладку «Банковская карта».
На экране появятся все пластиковые карты, которые были внесены в базу данных приложения. Нужно найти необходимую карту и нажать на кнопку, изображающую три точки. Откроется список, в котором выбирается строчка «Отвязать карту», а затем подтверждается это действие.

После этих манипуляций все данные будут стерты, и можно будет привязать новую банковскую карту.

Осуществление заказа и выбор способа оплаты банковской картой

Для вызова Яндекс.Такси клиент может воспользоваться сайтом компании или приложением. В первом случае ему необходимо перейти на официальную страницу организации, на которой расположена форма заказа машины. Указать в ней контактный телефон, адрес местонахождения и время, когда водитель должен забрать пассажира.

Затем выбрать тариф и при желании указать пункт назначения, выбрать необходимые требования, такие как детское кресло в салоне. Кроме того, если какого-то пункта в форме нет, можно написать комментарий, например, номер подъезда, к которому нужно подъехать. Важный момент, некоторые требования будут увеличивать стоимость проезда, поэтому стоит уточнить их стоимость заранее.

После заполнения всей необходимой информации нужно нажать на кнопку «Вызвать такси». Через две или три минуты на указанный номер будет отправлено СМС, в которой написаны данные об автомобиле и контактный телефон таксиста.

Чтобы определить местонахождение водителя, можно воспользоваться картой, где отражается его путь в режиме реального времени.

Вызывая такси через приложение, необходимо указать адрес, откуда нужно забрать пассажира. Если это постоянное место вызова, то можно сделать его выбор автоматическим. А при изменении – найти в меню программы закладку «Изменить адрес» или же с помощью карты установить значок на нужном.

У клиента есть выбор: указывать конечную точку или нет. При вводе места назначения автоматически рассчитается полная стоимость поездки. Приложение позволяет внести не более трех промежуточных адресов. После выбирается тариф и способ оплаты за услуги такси.

Чтобы оплатить картой Сбербанка или любой другой, клиент должен указать, с какого пластика будет производиться списание денежных средств. Если он изменит свое решение, карту можно сменить до окончания поездки.

Если пассажир после заказа машины изменил свое решение и выбрал другой способ оплатить за такси, то он может воспользоваться кнопкой «Изменить способ оплаты». Сменить можно не только с наличной на безналичную оплату и обратно, но и выбрать другую карту, если в приложении было активировано несколько видов пластика.

Способ оплаты услуг такси может быть изменен в том случае, если за время до окончания маршрута денежные средства с карты клиента не поступят на счет Яндекс.Такси. Приложение автоматически изменит настройку на оплату наличными, при этом пассажиру будет направлено уведомление об этом. Если оно не пришло, возможно, в настройках смартфона push-сообщения не были разрешены.

Если клиент уверен, что с картой все в порядке, он может повторно попробовать расплатиться с водителем с помощью безналичного расчета.

Резервирование и списание денег по окончанию поездки

Как только поездка на такси будет завершена, на банковской карте клиента резервируется сумма, равная стоимости услуги. Нередко такая процедура выполняется частями по пути следования маршрута.

Списываются же деньги в последующие сутки, после того как были зарезервированы. Если сумма резервирования превышает плату за услуги такси, то неизрасходованный остаток возвращается на пластик. Время, за которое это произойдет, зависит от банка, в котором открыт счет.

Если же сумма на счету меньше, чем требуется, то она будет списана в автоматическом режиме в момент пополнения баланса банковской карты. Средства могут быть сняты сразу полностью либо частями. Причем списываться сумма может на протяжении двенадцати месяцев, начиная со дня использования услуг такси.

Как оплатить чаевые картой

Оставить водителю чаевые при оплате наличными средствами не составит труда, но у многих возникает вопрос, как это сделать с помощью банковской карты. При расчете пластиком также есть возможность отблагодарить таксиста, причем можно сразу настроить единую сумму на все поездки. Для этого необходимо зайти в приложение Яндекс.Такси и найти в меню функцию «Способы оплаты», в ней будет доступна кнопка «Чаевые по умолчанию».

В данном разделе можно как установить сумму благодарности, так и изменить ее, если клиент посчитал это необходимым. После перехода в закладку откроется форма, в которой можно произвести настройки.

Установленная сумма чаевых будет списана автоматически в диапазоне до 30 минут после того, как маршрут будет окончен и пассажир выставит таксисту положительный балл.

Если после этого нажать кнопку «Готово» или закрыть экран с выставленным баллом, то деньги будут перечислены. Но в случае если этого не сделать, средства блокируются на банковской карте на последующие сутки. Пока процедура не завершена, сумму можно будет откорректировать в большую или меньшую сторону. По истечении срока деньги списываются со счета в установленном размере.

Оставление чаевых – необязательный пункт в поездке, но очень приветствуется водителями Яндекс.Такси так же, как и положительная отметка после окончания поездки.

Оплата поездки через Apple Pay и Google Pay

Если клиент является владельцем мобильного телефона марки iPhone, то он может оплатить поездку с помощью Apple Pay. Чтобы это осуществить, необходимо в момент оформления заказа в приложении Яндекс.Такси выбрать способ оплаты с одноименным названием и приложить палец к системе Touch ID.

Системные требования для совершения этой операции:

Телефон класса 6, SE или выше.
iOS – не менее десятки.
Активированная учетная запись в Apple ID.
Банковская карточка с поддержкой Apple Pay и привязанная к телефону клиента с помощью программы Wallet.

Если все условия соблюдены, у пассажира не будет проблем с оплатой через Apple Pay.

Но не только владельцы техники Apple могут воспользоваться услугой оплаты с помощью системы электронных платежей. Для тех, кто предпочитает Андроид, существует сервис Google Pay, который действует по тому же принципу: выбрать оплату через Google Pay и приложить палец к Touch ID. Удобством данного способа является то, что клиенту нет необходимости предоставлять информацию о карте в программе, все будет сделано автоматически.

Требования к использованию сервиса Google Pay:

Версия не ниже 3.70.
Пластик должен быть выдан банком-партнером сервиса и привязан к смартфону с использованием программы Google Wallet.
Недоступен на телефонах, работающих на платформе Android Watch.

Данная система работает только при оплате услуг такси на территории Российской Федерации.

Как оплатить поездку Яндекс Такси картой

В сервисе Яндекс Такси можно расплатиться за поездку не только наличными, но и картой через мобильное приложение. Вы сможете привязать до пяти банковских карт для безналичного расчёта: как кредитных, так и дебетовых.

Как установить способ оплаты

Установите на телефон приложение Яндекс Такси, чтобы оплачивать заказ такси картой. Загрузите программу онлайн через Google Play либо AppStore. Важно, чтобы мобильная операционная система использовалась выше 8-ой версии для iOS и выше 4-ой – для Android. В приложении по умолчанию стоит наличный способ оплаты. Для его изменения следуйте инструкциям:

В меню программы перейдите в раздел «Как вам удобно платить?»;
Нажмите кнопку «Добавить карту», внесите необходимые реквизиты и данные, привязав карту к системе оплаты;
Подтвердите привязанную карту любым из предложенных способов;
Выберите карту при заказе поездки.

Как оплатить Яндекс такси картой

Поездки можно оплачивать безналом тремя способами:

Банковской картой;
Через платёжную систему Apple Pay;
Через Google Pay.

Для самостоятельной оплаты по карточке внесите в базу данных приложения платёжные реквизиты карты и выберите её из предложенных способов оплаты при оформлении заказа. Деньги с неё спишутся после окончания поездки.

Если деньги требуется списать при помощи Google Pay, выберите этот вариант при заказе поездки и подтвердите его паролем или отпечатком пальца. Платежные данные вносить не требуется, так как списание будет произведено с карты, которая уже привязана к кошельку Google Pay.

По такому же принципу оплачивайте поездки и с Apple Pay на iOS. Только данные для оплаты должны быть указаны в приложении Wallet, а сама карта пассажира быть от банка-партнёра Apple Pay.

Выбор любого из этих способов оплаты никак не влияет на стоимость поездки и класс машины: используйте тот вариант, который вам удобен.

При безналичной оплате вы можете оставить водителю чаевые. Сумму можно установить фиксированную для всех поездок в разделе «Чаевые по умолчанию» или выбирать для каждой отдельной поездки в форме, которая откроется после выполнения заказа.

Резервирование и списание денежных средств на карте

По завершении поездки происходит удерживание денежных средств. Сумма поездки рассчитывается сервисом, исходя из протяжённости маршрута, числа остановок и времени ожидания, класса автомобиля. Списание происходит в течение суток после окончания поездки, но в большинстве случаев деньги снимают со счета моментально.

Если на счёте средств недостаточно, то они спишутся при первом пополнении. Деньги будут списываться до тех пор, пока долг за оплату услуг такси не будет погашен. Когда сумма поездки выходит меньше количества удержанных средств, списание остаточной части денег отменяется и они возвращаются обратно на счёт. Разблокировка их происходит в срок, указанный в договоре банком-эмитентом карты.

Как удалить или заменить карту из аккаунта Яндекс такси

Для удаления платёжных данных и их замены (если требуется только удалить карту из базы данных, то третий шаг не выполняйте):

Зайдите в меню способов оплаты;
Выберите карту, которую хотите отключить;
Нажмите на графу «Удалить карту»;
Внесите реквизиты новой карты.

Как изменить способ оплаты на наличные?

В меню приложения выберите раздел «Способы оплаты», далее отметьте графу «Наличный расчет». Автоматическое изменение способа оплаты на наличные происходит при отсутствии или недостатке средств для оплаты поездки на указанном счёте.

Плюсом безналичной оплаты, кроме удобства, считаются скидки по промокодам. При оплате картами Яндекс плюс на определённые тарифы предоставляется скидка в размере 10%. Вариант оплаты по карте надёжен, поскольку в разделе «История поездок» можно найти чек по каждому заказу.

Оплата банковской картой Яндекс Такси

Массовое появление платежных терминалов в салонах такси — то, о чем долгое время мечтали и водители, и их клиенты. С 2013 года безналичный расчет стал существенно доступнее: именно тогда пользователи популярного сервиса Яндекс Такси начали оплачивать свои поездки банковскими картами. С тех пор спрос на данный вид платежей возрос и все больше людей задается вопросом — как оплатить Яндекс Такси банковской картой?

Оплата картой через приложение Яндекс Такси — в чем преимущества?

Своим клиентам сервис Яндекс Такси предлагает сегодня несколько вариантов оплаты. Самый знакомый нам — оплата наличными средствами. Пользователям мобильных устройств на базе операционной системы iOS предлагается рассчитаться с водителем с помощью сервиса ApplePay. Однако серьезными плюсами для клиентов обладает оплата платежными картами (например, картой Сбербанка). Безналичный расчет не только избавит вас от ряда неудобств, сопряженных с использованием традиционных купюр, но и сулит ряд преимуществ:

Прежде всего, клиенту такси нет нужды брать с собой массивный бумажник или кошелек — это весьма удобно в том случае, если вы хотите поехать к друзьям, родственникам или на деловую встречу.
Оплата банковской картой Яндекс Такси — гарантия того, что вас не обсчитают ни на копейку. Стоимость поездок фиксирована, а потому в такси можно расслабиться и не считать каждый километр пройденного пути, опасаясь — вдруг неличных денег не хватит и придется разыскивать банкомат, чтобы рассчитаться с водителем.
Безналичный расчет всегда означает существенную экономию времени для клиента. Теперь вам не нужно в спешке искать купюры по бумажникам, кошелькам, в карманах одежды, ведь воспользоваться терминалом и ввести пин-код от своей банковской карты в машине — минутное дело.
Оценить сервис безналичного расчета за такси от Яндекса могут иностранцы. Если вы только прибыли в страну и не успели добраться до АТМ или банковского отделения, то расплатиться с водителем не составит труда — таксисты принимают к оплате карты международных платежных систем.

Как оплатить Яндекс Такси банковской картой?

Перейдем непосредственно к механизму безналичного расчета в такси. Прежде всего, убедитесь, что ваше мобильное устройство располагает достаточным объемом оперативной памяти, чтобы установить программу от Яндекса. Для iOS оптимальной будет версия от 8.0 и выше, для Android — 4.0 и выше. Отметим, что к вашему аккаунту в приложении Яндекс Такси могут быть привязаны до пяти банковских карт — расплатиться вы вольны любой из них.

Чтобы расплатиться с водителем такси, вам необходимо:

Зайти в меню приложения, отыскать вкладку «Банковская карта» и, открыв ее, ввести реквизиты своего «пластика» для оплаты.
Владельцем карты вводится следующая информация: 16-значный индивидуальный номер карточки, срок действия, код CVV (найти его можно на оборотной стороне карты). Удобное новшество — громоздкий индивидуальный номер теперь можно не вводить вручную, а сфотографировать камерой вашего мобильного устройства.
Подтвердите свои действия, нажав кнопку «Готово».

Сервису необходимо убедиться, что на вашей платежной карте имеются денежные средства. Для этого на ней будет зарезервирована небольшая сумма, которая станет доступна по окончании проверки вашей платежеспособности.

Уже по итогам оказания услуги на счете карты резервируется итоговая стоимость поездки. Списана она будет в течение суток. Если же сумма для списания окажется меньше зарезервированной, разница между ними будет возвращена на ваш «пластик». Что произойдет, если у клиента нет денег на карте? В этом случае платеж будет списан автоматически при пополнении счета.

О промокодах и чаевых

Узнав, как оплатить картой Яндекс Такси свои поездки, многие пассажиры задают любопытный вопрос: как при безналичном расчете отблагодарить водителя чаевыми? В реальности с Яндекс Такси сделать это даже проще, чем при оплате наличными.Программа позволяет заблаговременно указать размер чаевых — и они будут автоматически списываться по итогам каждой поездки, которую вы положительно оценили в приложении. Помните также, что в Яндекс Такси пользователям доступны промокоды — они же скидки на одну или несколько поездок.

Как оплатить картой в Яндекс.Такси

Возможность выбора клиентом способа оплаты — фактор, влияющий на создание привлекательного образа компании. В Яндекс Такси оплата картой появилась с 2013 г., что сразу повысило уровень комфортности обслуживания и создало конкурентное преимущество на рынке транспортных услуг. Всё — от разработки мобильного приложения до наличия в машинах терминалов — направлено на обеспечение удобства пассажиров.

С 2013 года в Яндекс такси можно платить картой.

Особенности безналичного расчёта

Сегодня расплатиться за услуги Яндекс Такси можно несколькими способами:

Наличными средствами.
Банковской картой.
С помощью приложения Google Pay (для пользователей мобильных устройств на базе Android).
Через приложение Apple Pay (для обладателей смартфонов на базе IOS).

Безналичный расчёт имеет ряд преимуществ:

возможность пользоваться такси, не имея в кармане наличных средств;
нет беспокойства о том, хватит ли денег для поездки;
расчёт производится моментально, без поисков сдачи или варианта размена купюр;
фиксированная оплата исключает возможность обсчёта со стороны водителя;
любое списание подтверждается наличием электронного чека в истории операций;
приём к оплате карт международных платёжных систем создаёт комфортные условия для пассажиров-иностранцев.

Использование приложения облегчает общение с таксистом ещё до подачи автомобиля. В меню при выборе способа оплаты клиент может указать номиналы купюр, которыми планирует рассчитаться, выбрав «Наличные», чтобы водитель заранее приготовил размен и сдачу.

Google Pay один из способов оплаты за такси.

Как рассчитаться картой с водителем

Чтобы иметь возможность платить в Яндекс Такси банковской картой, её необходимо привязать к мобильному приложению. Для этого его надо скачать, а затем во вкладке «Способы оплаты» выбрать страницу «Банковские карты». В открывшемся окне надо заполнить форму и ввести реквизиты:

Номер (16 цифр).
Срок действия.
Код CVV — 3 цифры на обратной стороне.
Проверить введённые данные и нажать кнопку «Готово», подтверждая правильность заполнения и согласие на оплату услуг.

Клиенту предоставляется возможность внести реквизиты 5 карт и расплачиваться любой из них, нажатием выбирая необходимую. Кроме того, чтобы облегчить внесение данных и избежать ошибок, можно сканировать реквизиты с помощью камеры смартфона и в таком виде заносить их в приложение, что также позволяет привязать карту к Яндекс Такси.

В зависимости от банка проверка подлинности подключения производится одним из следующих способов:

На счёту резервируется небольшая сумма, которая будет доступна по окончании проверки.
Вводится сумма, которая бронируется на карточке, а сообщение о её размере высылается на телефон с помощью СМС или выписки со счёта в качестве подтверждения.
Редко, но может прийти запрос на 3D Secure для верификации банковского продукта.

Для использования в приложении доступны дебетовые, зарплатные, кредитные и корпоративные карты. При правильной привязке после выполнения заказа на счёту будет заморожена сумма, равная стоимости поездки (иногда это делается частями во время пути), которая снимается в течение 24 часов.

Если карта теряет актуальность (истечение срока действия, утеря, блокировка), в приложении предусмотрена возможность отвязать её, для чего в той же вкладке «Банковские карты» необходимо выбрать нужные реквизиты и нажать на 3 точки в углу страницы. В выпавшем меню следует выбрать пункт «Отвязать карту» и подтвердить принятое решение.

Системы NFC

Бесконтактная оплата (NFC) позволяет оплачивать по безналу услуги такси без использования банковской карты. Для осуществления операции достаточно приложить смартфон к считывающему устройству, которое поддерживает данную технологию. Приложение «Яндекс.Деньги» предустановлено в любом телефоне, имеющем функцию NFC. Настройка выполняется при первом запуске мобильного устройства, но если этот шаг был пропущен, бесконтактные платежи можно подключить и позднее.

Apple Pay

Осуществление заказа через iPhone предусматривает возможность оплаты электронными деньгами с помощью системы Apple Pay. Но это возможно только в том случае, когда мобильное устройство соответствует следующим требованиям:

модель iPhone 6 и выше;
система iOS 10 и выше;
в наличии есть учётная запись Apple ID;
карта партнёрского для Apple Pay банка привязана к устройству посредством программы Wallet.

При оформлении заказа во вкладке «Способы оплаты» клиенту следует указать «Расчёт по Apple Pay» и активировать датчик Touch ID. Списание происходит автоматически по прибытии в пункт назначения.

Apple Pay предоставлена для пользователей iPhone.

Google Pay

Аналогично работает и система оплаты с помощью Google Pay. Но в этом случае смартфон должен иметь иные характеристики:

версия на базе Android 7.0 и выше;
карточка должна быть привязана к платёжной системе через Google Wallet.

При оплате не требуется указывать реквизиты, т.к. в системе используются только карты, уже добавленные в сервисы Google. Достаточно указать при оформлении заказа способ оплаты и приложить палец к сенсору.

Данная услуга работает только на территории России. Для телефонов на платформе Android Watch она недоступна.

Оплата картой через ПК

Программа Яндекс Такси для компьютера ничем не отличается от мобильного приложения и имеет идентичный с ним интерфейс. Установка программы на ПК позволяет оформить заказ, а также предоставляет доступ к основным функциям:

Выбору тарифа по стоимости услуг и уровню комфортности автомобиля.
Добавлению до 3 точек остановки на маршруте.
Использованию промокодов и скидок на поездки.
Возможности оценивать работу водителя.
Связи со службой поддержки.
Получению распечатки маршрута и электронного чека.
Самостоятельному выбору способа оплаты.

Взаимодействие с сервисом через ПК открывает перед клиентом возможность использования при оплате электронных денег с виртуальных кошельков, в частности с «Яндекс.Кошелька», который в качестве платёжного инструмента интегрирован в приложение. Для оплаты можно использовать как банковские карты привязанные к электронному кошельку, так и виртуальную карту «Яндекс».

Для этого необходимо заказать выпуск Virtual Card, которая будет иметь общий счёт с кошельком. С неё в режиме онлайн списываются любые суммы на оплату поездок при условии привязки карты к приложению Яндекс Такси.

Можно ли рассчитаться бонусами «Спасибо»

Бонусы «Спасибо» — это условные баллы, начисляемые за покупки в компаниях-партнерах Сбербанка в рамках накопительной акционной программы. Ими можно воспользоваться для оплаты поездки, совершив предварительно следующие действия:

войти в личный кабинет Сбербанка;
во вкладке «Акции» выбрать услугу «Яндекс.Такси»;
отметить один из доступных промокодов;
подтвердить.

Промокод после этого будет доступен в мобильном приложении. Чтобы рассчитаться баллами за поездку, достаточно при заказе машины:

Войти в приложение.
Выбрать вкладку «Промокод».
Нажать клавишу «Активировать».
Вручную вбить цифровое или буквенное сочетание.
Вновь активировать.

Нужно выбрать вкладку промокод.

Компания Яндекс Такси иногда предлагает и собственные промокоды для поощрения постоянных и привлечения новых клиентов, которые активируются по той же схеме.

Чаевые пластиковой картой

Чаевые — необязательный элемент, но хорошее обслуживание, профессионализм и скорость исполнения заказа часто вызывают желание клиента отблагодарить водителя дополнительно. Использование банковской карты при этом может вызвать некоторые вопросы, хотя разработчики Яндекс Такси предусмотрели и такой случай.

В меню «Способы оплаты» существует функция «Чаевые по умолчанию», где можно настроить сумму благодарности на все поездки сразу. Там же, по желанию клиента, она может быть скорректирована в ту или иную сторону или вовсе отменена, если качество обслуживания заказчик нашёл неудовлетворительным. При переходе на страницу открывается форма, в которой и производятся настройки.

Установленная сумма чаевых перечисляется максимум через 30 минут по завершении поездки, после того как клиент выставит положительную оценку и нажмёт кнопку «Готово». Если не сделать этого, то произойдёт блокировка денежных средств на сутки, в течение которых клиент может изменить сумму вознаграждения.

Возможные проблемы

При возникновении вопросов по снятию с карты сумм за несуществующие поездки, несогласии с размером платежа, невозможности выбрать способ оплаты и тому подобного, рекомендуется сразу же обращаться в службу поддержки, для чего в приложении предлагается заполнить обязательную форму. В ней следует указать причину обращения и личные данные. Представитель службы связывается с клиентом по телефону в кратчайшие сроки.

Если возникли какие-то вопросы можно связаться со службой поддержки.

Избежать проблем можно, соблюдая простые правила:

пользоваться для оплаты услуг такси одним счётом;
контролировать движение средств на нём;
не хранить больших сумм;
отдавать предпочтение виртуальным картам.

Это поможет застраховаться как от технических погрешностей, так и от целенаправленных мошеннических действий.

В случаях же, когда приложение выдаёт ошибку, наиболее простое решение — перезагрузка (отключение и повторное включение) мобильного устройства.

Способы оплаты Яндекс Такси наличными и безналом

Этот сервис предлагает выгодные условия и достаточно высокий уровень комфорта. Кроме того, у клиентов есть возможность выбирать один из многочисленных способов оплаты Яндекс Такси, о которых мы хотим сегодня рассказать.

Сразу стоит отметить, что подавляющее большинство клиентов оплачивают поездку безналом.

Наличные платежи

Самый простой, удобный и распространенный рассчитаться за поездку – оплата наличными. Вызывая машину, вам нужно указать, что расплачиваться планируете наличными. Также желательно сообщить номинал купюр (если купюра крупная), чтобы водитель подготовил сдачу.

При вызове такси Яндекса через мобильное приложение нужно проделать следующее:

открыть программу;
перейти в Меню;
выбрать Способ платежа;
указать подходящий вариант;
в комментариях лучше указать, что понадобится сдача, если это так.

Безналичный расчет в Яндекс Такси

Рассчитываться с водителями допускается не только наличными, но и карточкой. Этот вариант становится доступным благодаря мобильному приложению компании для Android или iOS. Также существуют вариации оплаты Яндекс Такси с Гугл Пэй и Apple Pay, о которых более подробно расскажем далее.

Как рассчитаться картой?

Чтобы осуществить оплату Яндекс Такси картой, нужно ввести реквизиты карточки в приложении и подтвердить их. Вы ничем не рискуете, так что можете спокойно проводить данную операцию. Оплата поездки безналом дает ряд преимуществ, среди которых:

нужная сумма списывается со счета, а вы не ждете, пока водитель отсчитает вам сдачу;
вы платите ровно ту сумму, которая была сразу рассчитана (водитель никак не сможет на нее повлиять);
вы можете пользоваться услугами такси без денег в кармане;
вы получаете электронный чек, которые будет доступен в истории операция по карте;
оплата происходит мгновенно.

Чтобы рассчитаться с водителем Яндекс.Такси банковской картой, вам нужно привязать ее к мобильному приложению. Сделать это можно так:

Откройте меню и перейдите в «Способы оплаты», а затем нажмите «Привязать» или «Добавить карту».
Впишите номер, срок действия и CVV (для удобства есть функция сканирования при помощи камеры в телефоне).
Подтвердите операцию.

Оплата услуг Яндекс Такси безналом – это удобно и быстро. В зависимости от банка, проверка может пройти одним из следующих способов:

На карте зарезервируется определенная сумма, но она станет доступна после окончания проверки.
Нужно будет ввести сумму, которая зарезервирована на карточке. Размер вы узнаете из СМС или выписки по счету.
Иногда приходит запрос на верификацию 3D Secure для верификации карточки.

Яндекс Такси и Apple Pay

Заказывая автомобиль в мобильном приложении при помощи iPhone, вы сможете использовать для оплаты услуги Apple Pay. Выберите соответствующий способ оплаты и прижмите палец к датчику. Чтобы данный способ оплаты стал возможным, необходимо соответствовать определенным требованиям:

модель смартфона — iPhone 6 или выше;
iOS 10 или новее;
наличие аккаунта Apple ID;
наличие карточки от банка-партнера Apple Pay, которая привязана к смартфону.

Оплата с Гугл Пэй (Google Pay)

Вызвать авто можно и со смартфона на базе Android, и в таком случае появится вариант оплаты Яндекс Такси через Гугл Пэй. Выберите его в качестве варианта оплаты, оформляя заказ, а потом приложите палец к сенсору. Никакие данные в приложение вводить не придется, так как Google Pay использует карточки, которые добавлены в Google Wallet или прочие сервисы Google. Чтобы этот вариант оплаты был доступен, необходимо:

версия Android70 и выше;
привязка карточки к системе Google Pay смартфона через Google Wallet.

Оплата картой через компьютер

Рассчитаться за поездку картой можно и с компьютера. В данном случае можно указывать не только реквизиты пластиковых карт, но и использовать электронные кошельки. Средства будут списываться, как обычно, а вам нужно лишь выбрать подходящий способ безналичного расчета за Яндекс Такси перед совершением поездки.

Как рассчитаться бонусами «Спасибо» от Сбербанка

Предлагаемые Сбербанком бонусы «Спасибо» — это условные баллы, начисляемые за покупки по карте банка в специализированной партнерской сети. Чтобы оплатить бонусами «Спасибо» услуги Яндекс Такси, нужно проделать следующие действия:

открыть личный кабинет Сбербанка;
перейти в раздел с акциями;
выбрать услугу Яндекс Такси;
указать один из доступных промокодов;
подтвердить выбор, после чего промокод станет доступен в мобильном приложении Яндекс.

Когда воспользуетесь услугами одного из водителей службы и решите рассчитаться за поездку промокодом, полученным за счет бонусов «Спасибо», нужно будет сделать следующее:

открыть меню в приложении, выбрать «Промокод» и нажать «Активировать»;
вручную ввести промокод;
вновь нажать активацию.

Чаевые при оплате пластиком

Даже при оплате картой за Яндекс Такси у вас есть возможность оставить чаевые водителю, если вы того желаете. Для этого можно проделать следующее:

Возможно задание единого размера чаевых для всех поездок. В этом случае откройте меню, выберите «Способы оплаты» и нажмите на «Чаевые по умолчанию».
Для установки вручную или изменения размера чаевых для поездки, используйте форму, открываемую в приложении по завершению поездки.

Чаевые будут автоматически списаны через полчаса после поездки, если вы положительно оцените работу водителя положительно и подтвердите это решение кнопкой «Готово».

Если оцените поездку, но не нажмете на «Готово», сумма чаевых заблокируется на карте на сутки. У вас при этом будет возможность изменить размер чаевых. Если этого не сделаете, оплата пройдет автоматически, и сумма спишется через 24 часа.

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитываться за поездки вы можете, используя средства на счету Яндекс.Деньги. В этом случае перечень действий стандартный, но в пункте выбора карты вы вводите данные номера счета (тут же можно выбрать его по умолчанию в качестве основного). Сумма, соответствующая стоимости поездки, списывается со счета, а в списке операций появится соответствующий пункт.

Как поменять способ оплаты?

Иногда пассажиры задаются вопросом изменения способа оплаты. В данном случае ваши действия зависят от выбранного метода оплаты. Если вы используете мобильное приложение, безналичный платеж будет выставлен автоматически (главное, чтобы карта была привязана к программе), что не очень удобно.

Для изменения способа платежа перейдите в раздел «Смена варианта оплаты». В данной вкладке укажите предпочтительный вариант. Если первоначально был указан метод списания средств с карточки, но на счете недостаточно средств, системой будет автоматически изменен вариант оплаты на наличные средства.

Для удобства клиентов Яндекс.Такси предлагает разнообразные способы оплаты, поэтому выбирайте наиболее удобный.

Если при оплате возникли проблемы, обращайтесь в поддержку Яндекс Такси.

Возможные проблемы и сложности

Если возникнут вопросы по оплате банковской карточкой, к примеру, с неправильным списанием средств со счета, нужно обратиться в службу поддержки. Доступ к ней вы можете получить с сайта или из мобильного приложения. На странице будет небольшая форма для оформления заявки, после чего с вами свяжется представитель службы поддержки.

Иногда возникают ситуации, когда деньги снимаются за несуществующие поездки или списывается большая сумма, чем требуется. Чтобы таких проблем не возникало, соблюдайте элементарные правила оплаты Яндекс Такси:

заведите карточку, на которой будет немного денег для оплаты услуг такси или других мелких покупок;
контролируйте расход средств по карте;
не храните большие суммы на счету;
пользуйтесь виртуальными карточками.

Не допускайте больших задержек по оплате услуг такси, иначе компания может обратиться в правоохранительные органы и взыскать с вас задолженность.

Бывает, что невозможно выбрать способ оплаты поездки. В таком случае попробуйте перезапустить мобильное приложение или перезагрузить смартфон. Если проблема не исчезнет, свяжитесь с представителями службы поддержки.

Заключение

Однозначно выделить какой-либо один вариант, которым осуществляется в оплата услуг Яндекс Такси, трудно. У каждого варианта свои преимущества, поэтому пользователи выбирают, что им больше подходит. В целом, рассчитываться безналичными средствами с помощью банковской карты удобно, однако большей популярностью все же пользуются наличные платежи.

Как происходит безналичный расчет в Яндекс Такси

Для удобства пассажиров компания Яндекс Такси предусмотрела несколько вариантов, способных заменить наличный расчет. Для того чтобы оплатить поездки банковской картой, через Google Pay или Apple Pay, потребуется лишь правильно настроить соответствующий пункт в приложении для вызова такси.

Оплата банковской картой

Возможна оплата картой Яндекс Такси любой поездки, заказанной через приложение Яндекс Такси, работающее на смартфонах Андроид (4.0 и выше) и iOS (8.0 и выше).

Как привязать и отвязать карту

Чтобы пользоваться способом оплаты Яндекс Такси банковской картой, необходимо привязать ее в мобильном приложении:

выбрать в Меню «Способы оплаты», далее перейти к пункту «Привязать карту»;
в соответствующих полях указать номер карты, срок ее действия (месяц и год), код CVV (ввести реквизиты можно и автоматически, применив камеру смартфона в качестве сканера);
нажать кнопку «Готово».

Добавить можно практически любую карту, в т. ч. кредитную или карту «Мир» Сбербанка.

После завершения привязки приложение проведет проверку правильности указанных реквизитов. На счете может быть заблокирована небольшая сумма, которая через некоторое время вновь будет доступна клиенту.

При успешной привязке после каждой поездки будет производиться автоматическое замораживание суммы, которая в течение суток спишется со счета. Если фактическая стоимость будет меньше, остаток денег вернется пассажиру на карточку.

Клиент Яндекс Такси может привязать к приложению на телефоне до пяти карт оплаты одновременно и каждый раз выбирать, какой из них расплачиваться.

При желании легко можно отменить использование счета. Для этого потребуется:

выбрать в приложении вкладку «Способы оплаты» — «Банковские карты»;
найти реквизиты, которые нужно удалить, а затем нажать на три точки в углу экрана;
выбирать пункт «Отвязать карту» и подтвердить свое решение.

Что делать, если списание с карты не проходит

Если на счете недостаточно средств, то их перевода не происходит. В таком случае расплатиться с Яндекс Такси банковской картой не получится. Решить вопрос можно двумя способами:

выбрать через приложение на телефоне другой счет (если вы привязали сразу несколько карточек);
заплатить водителю наличными деньгами, предварительно изменив данный пункт в приложении.

Воспользоваться этими способами можно, когда нужно вызвать такси, но вы знаете, что на карточке не хватает денег. Но в таком случае клиент может пополнить счет и после прибытия в пункт назначения. Долг будет списан в течение суток после вызова машины.

Для безопасности финансовых операций в Яндекс Такси рекомендуется использовать дебетовые карты любых банков. Также можно применять и виртуальные карты. Необходимо, чтобы все они были предварительно привязаны к Яндекс.Кошельку.

Что делать, если со счета списали больше, чем нужно

В силу разных технических причин и сбоев со счета могут списать неверную сумму. При возникновении такой проблемы необходимо обратиться в службу поддержки агрегатора:

на сайте помощи клиентам Яндекс Такси;
через приложение;
позвонив на горячую линию.

Специалисты сервиса решат проблему и предложат возможные варианты возврата средств или компенсации.

Оплата через Apple Pay

Если клиент Яндекс Такси заказывает машину онлайн через на iPhone, оплатить поездку он может электронными деньгами через систему Apple Pay. Это возможно, если смартфон пассажира соответствует определенным требованиям:

модель iPhone 6, SE и выше;
система iOS — 10 и выше;
имеется учетная запись Apple ID;
через программу Wallet к устройству привязана карта банка-партнера Apple Pay.

Оформляя заказ, клиенту нужно выбрать расчет по Apple Pay и активировать датчик Touch id. Списание средств произойдет с карточного счета, привязанного к системе.

Оплата поездки с помощью Apple Pay

Оплата через Google Pay

Похожий вариант оплаты услуг Яндекс Такси онлайн доступен владельцам смартфонов Андроид с системой 3.70 или выше. Чтобы рассчитаться с таксистом, через программу Google Wallet к устройству должна быть привязана карта банка-партнера Google Pay.

Чтобы сумма прошла, необходимо выбрать в способах оплаты соответствующий вариант расчета за поездку и пройти проверку через Touch ID.

Использование промокодов

Если у клиента имеется промокод на поездку в Яндекс Такси, он может получить скидку при выполнении одного или нескольких заказов. Для использования кода потребуется:

зайти в раздел «Промокоды» в меню приложения, затем воспользоваться пунктом «Активировать»;
в появившемся окне ввести промокод вручную;
нажать кнопку «Готово».

Выбираем вкладку «Промокод»
Нажимаем «Активировать»
Вводим номер промокода

Клиент сразу же сможет увидеть, какой скидкой и в течение какого времени, он сможет воспользоваться.

Если ПО промокод не принимает, необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить его номер.

Нажимаем «Служба поддержки»
Выбираем пункт «Проблема с поездкой»
Выбираем пункт «Проблема с оплатой»
Выбираем пункт «Промокод не сработал»
Заполняем данные и нажимаем «Отправить»

Чаевые при безналичном расчете

Если пассажир хочет оставить чаевые водителю, это можно сделать и при безналичном расчете банковской картой. Чтобы задать один размер чаевых для всех поездок, нужно выбрать раздел «Чаевые по умолчанию» в меню «Способы оплаты». Если же клиент захочет поменять сумму чаевых после поездки на конкретной машине, достаточно воспользоваться формой, открывающейся в приложении после прибытия к месту назначения.

Если в конце пути клиент все оплатил, поставил водителю оценку и нажал кнопку «Готово», то чаевые будут списаны с его счета через полчаса. Когда пассажир оценил поездку, но не подтвердил через кнопку «Готово», то премия для таксиста заблокируется на 24 часа. За это время размер вознаграждения для водителя можно изменить.

Видео: изменение системы чаевых. Теперь клиенту гораздо удобнее просчитать бюджет.

Безналичная оплата заказов удобна как пассажиру, так и водителю Яндекс Такси. Вознаграждение таксисту за выполненную работу поступит на его личный счет. А клиенту не потребуется иметь при себе деньги для оплаты. Не понадобится и само наличие банковской карты — нужная сумма удаленно спишется с привязанного счета.