Как изменить способ оплаты в яндекс такси

Как поменять способ оплаты в Яндекс Такси во время поездки

В России существует большое количество самых разных компаний, которые предоставляют услуги по перевозки пассажиров и багажа. Однако не все добиваются успеха из-за жесткой конкуренции и суровых условий бизнеса. Несмотря на это, на рынке все же есть лидеры, доказавшие на практике свою состоятельность. Служба Яндекс.Такси за весьма короткое время завоевала доверие и достигла высоких показателей. Пассажир может воспользоваться услугами компании и быстро добраться с одного пункта в другой. Но возникает весьма резонный вопрос, как в Яндекс Такси изменить способ оплаты?

Наличные средства

Самым удобным методом расплатиться с водителем являются наличные. Но перед тем как вызвать такси, необходимо сообщить водителю, что оплата за услуги будет произведена наличными средствами. Это даст возможность таксисту подготовить на всякий случай сдачу.

Чтобы оплачивать всегда наличными, стоит выполнить следующие действия:

1. Зайти в приложение.
2. Найти раздел под названием «Меню».
3. Нажать на «Способ платежа».
4. Выбрать оптимальный вариант и подтвердить.

К каждому заказу можно сформировать комментарий, и указать пожелания. Водитель увидит данное сообщение и предпримет все меры, чтобы создать максимально комфортные условия. Мобильное приложение разработано специалистами Яндекс, поэтому клиент может самостоятельно изменить или поменять вариант расчета. Сервис позволяет оперативно сменить профиль, платить по счету или пополнять его.

Карта банка

У пассажира есть возможность использовать свою банковскую карточку, чтобы оплатить работу водителя. Карта должна быть привязана к аккаунту в приложении, это основное требование от Яндекс. Чтобы привязать карту к профилю, достаточно выполнить следующие действия:

1. Открыть онлайн сервис.
2. Нажать на раздел «Банковская карта» и подтвердить.
3. В отдельном окошке нужно указать данные, а также отсканировать карту.

Для завершения привязки карты система спишет небольшую сумму денег, а затем вернет их. Если все шаги произведены правильно, то оплата будет проходить автоматически. Пассажиру будет достаточно нажать на пункт «Расчет картой».

Программа автоматически также проверят баланс карты, чтобы уведомить клиента о наличии средств за услугу. Если на банковской карте недостаточно денег, то система предложит другой вариант платежа.

Google play

Помимо банковской карточки существуют и другие способы оплачивать поездку в машине от ЯндексТакси. Совсем недавно появилась возможность оплатить такси посредством Google play. Данный вариант будет удобен для тех пользователей, которые привыкли применять современные телефоны. Достаточно сказать и загрузить магазин приложений Google play и привязать платежный инструмент. Чтобы расплатиться с таксистом за поездку, нужно просто выбрать раздел «Способы платежа».

Поисковик поощряет тех, кто использует Google play в качестве инструмента для оплаты за проезд. Иногда скидка равноценна одной поездки, поэтому клиент может воспользоваться услугой бесплатно.

Яндекс.Деньги

Компания также дает возможность воспользоваться электронным кошельком Яндекс.Деньги, чтобы произвести оплату за такси. Если при себе нет банковской карточки, но имеется собственный электронный кошелек от корпорации, то произвести расчет очень просто:

1. Сначала требуется привязать кошелек к спец карточке.
2. Выбрать необходимый пункт в online сервисе.

Как только таксист выполнит свою работу, средства с электронного кошелька спишутся автоматически.

Apple Pay

Приложение Apple Pay является также способом оплаты за поездку по городу на такси. Не обязательно в наличии иметь карточку, чтобы заплатить водителю, достаточно иметь привязку Apple Pay. Необходимо выбрать данное приложение и приложить палец к датчику.

Но Apple Pay функционирует лишь на современных моделях. Возможности телефона: iPhone 6, iOS 10, Apple ID, система Wallet. Деньги списываются в течение суток. Оплачивается все просто и без лишних проблем.

Изменение варианта оплаты

Пассажир должен заранее определиться с методом оплаты, чтобы оперативно расплатиться за услугу сервиса. Лучше до поездки привязать банковскую карту к профилю и использовать возможности приложения на 100%. Но если по каким-то причинам не удалось произвести оплату карточкой, то можно всегда выбрать иной способ.

Также система автоматически изменяет транзакцию, если на счету недостаточно денег. В этом случае можно расплатиться наличными средствами, посредством электронного кошелька или промокода.

При возникновении ошибки выбора оплаты нужно связаться с оператором и объяснить ситуацию. Проблема может быть следующая:

1. Нет терминала в авто.
2. Водитель недостаточно компетентен в финансовых вопросах.
3. Не проходит оплата картой.
4. Техническая нестабильность планшетного компьютера или смартфона.
5. При себе нет наличных и т.д.

Любая ситуация может быть разрешена, если своевременно сообщить о проблеме в службу поддержки. При заказе можно поменять время и изменить исходные данные.

Если пополнить баланс перед вызовом таксиста, то система будет работать исправно. И не важно, на какой вариант мы меняем способ платы.

Яндекс Такси оплата картой: как выбрать способ оплаты, инструкция

Яндекс Такси оплата картой, как воспользоваться этой услугой, как подключить? Об этих и не только вопросах поговорим подробней, тем более что у новичков иногда возникают трудности с тем, как оплатить поездку в такси.

Кстати, небольшой экскурс, впервые о вводе безналичных расчетов отечественный сервис поведал еще в 2013 году. Тогда он был первым не только в Москве, но и в России, где можно было расплатиться за поездку в электронном виде.

Как изменить способ оплаты Яндекс Такси?

Способы оплаты можно выбрать непосредственно в приложении или на сайте, в целом, когда заполняйте заявку через свой кабинет такая опция, как поменять способ оплаты в Яндекс действует, не зависимо от региона.

В личном кабинете, в главном разделе или в настройках (в зависимости от платформы и версии может отличаться) выбираете графу – «Меню». Перейдя в раздел, увидите перечень средств, для оплаты, к примеру, провод платежей Apple pay, наличные и т.д. Кликаете по нужному варианту и уже при оформлении нового заказа по умолчанию будет стоять выбранный тип платежей. Можно поступить еще проще, изменение, как изменить способ оплаты решается непосредственно в заявки. В предпоследней графе, там, где комментарии и пожелания, есть кнопка – «Банковская карта». Через неё также можно выбрать интересующий вариант расчета.

Как оплатить Яндекс Такси банковской картой?

Как оплатить Яндекс Такси (такси) банковской картой Сбербанка или любого другого банка? Вопрос, задаваемый новичками, причем он относится и к водителям, многие из них даже мало представляют систему работы, но постепенно все это решается в лучшую сторону.

Первоначально, чтобы воспользоваться в принципе, вам необходимо её зарезервировать. То есть ввести реквизиты в нужном поле и подтвердить их. Запомните, что нет никакой опасности в том, что передаете свой уникальный код. Это необходимо для того, чтобы деньги перечислялись без подтверждения (вам же удобно). В случае, каких-либо проблем или вопросов по произвольному списыванию средств, служба поддержки работает достаточно оперативно. Это что касается вопроса, когда оплата производится с помощью приложения.

В случае если подразумевается оплата непосредственно в машине, то следует понимать, что такая возможность предоставляется только тогда, когда у водителя есть определенная аппаратура, а именно кардридер. То есть — это мобильный терминал для расчета банковскими карточками.

Инструкция по использованию банковской карты

Как оплачивать поездки в Яндекс Такси онлайн, разобрали подробно в прошлых разделах, поэтому обратите пристальное внимание на них. Вкратце приведем пример:

• Первоначально внесите данные про свои платежные карты в личный кабинет.
• Подтвердите их.
• Затем в разделе выбора нужного формата расчета, кликните по графе с картой.

Далее процедура заказы машины уже будет по умолчанию выставлена с оплатой по «безналу».

Как сделать оплату наличными?

Заплатить наличными можно, выбрав соответствующий раздел в меню заказа или непосредственно в машине, когда по какой-то причине не прошла оплата. Такая возможность сохраняется на всем протяжении поездки, безусловно, если есть подключение к Интернету.

Как оплатить поездку Яндекс Деньгами?

Повторяться не станем, обратите внимание на приведенный выше план. Только в пункте, где следует выбор банка, следует ввести данные про номер счета ЯндексДеньги и после соответственно выбрать его основным (по умолчанию). Или же уже в заявке в соответствующем разделе выбрать графу с нужным расчетом ( если, конечно, предварительно были внесены необходимые реквизиты).

Почему пересчитывается стоимость поездки при оплате картой?

Таксистам, как сменить форму оплаты заказа, то есть договориться с клиентом, отменить длинный заказ, тем самым вынудив сервис пересчитать итоговую сумму уже не получится. Система слежения Яндекс, новый обновленный интерфейс не дает возможности таксистам манипулировать этим. В случае, если водитель все-таки провернет махинацию и отменит заказ, а потом снова его возьмет, как более короткий и соответственно (дороже, идет доплата со стороны компании), его заблокируют. Также не меняется тарификация и для пассажиров, цена остается без изменений с момента оформления заявки. В общем, перерасчет был возможен только до 2017 года, сейчас таких проблем уже нет.

Способы оплаты услуг Яндекс такси

Онлайн-сервис Яндекс такси работает на территории многих российских городов. Первыми оценили удобство заказа такси через разработанное компанией мобильное приложение жители двух российских столиц – Москвы и Петербурга. За короткое время Яндекс такси появились и в других городах страны, число которых постоянно увеличивается.

Большую роль в росте популярности данного сервиса сыграло именно использование для эффективной работы Яндекс такси мобильного приложения, позволяющего не только удобно заказывать подачу авто в указанное место, но и оплачивать полученную услугу, не используя наличных денег. Каждый пассажир может выбрать наиболее удобный для него вариант оплаты.

Выбор способа проезда в Яндекс такси

Для некоторых клиентов является важной возможность изменения способа оплаты даже во время поездки. Водитель также имеет возможность выбрать вариант оплаты заказа. Некоторым водителям абсолютно безразлично, каким способом будет оплачен выполненный им заказ, однако, часть таксистов предпочитает оплату наличной суммой.

Возможность изменения настроек имеется в меню «заработок», где можно указать желаемый вариант оплаты. Такая настройка не лишает пассажира возможности изменить указанный им раньше финансовый источник оплаты проезда во время поездки.

Важно знать, что при необходимости финансового отчета, клиент после завершения поездки в Яндекс такси может получить квитанцию об оплате. При оплате наличными деньгами чек выдает водитель, а при использовании при расчете банковской карты он приходит на электронную почту клиента. При составлении отчета чек придется распечатать.

Наличный расчет с водителем

Оплата поездки с помощью наличных денег для многих пассажиров является наиболее надежным вариантом. Однако водителю в этом случае всегда иметь на руках купюры различного достоинства в количестве, достаточном для сдачи с любой суммы. Пассажир в этом случае может не беспокоиться, что на его карте окажется недостаточно денег для оплаты поездки.

Если клиент рассчитывает, что будет платить водителю наличными деньгами, то во время оформления заказа в приложении он должен указать способ оплаты «наличные». Больше никаких действий в приложении от него не потребуется. Однако если по какой-то причине у него не окажется необходимой суммы, то можно изменить способ оплаты на альтернативный вариант.

Оплата поездки банковской картой

При заказе услуги Яндекс такси через мобильное приложение можно использовать банковскую карту. Перед началом ее использования необходима регистрация карты в сервисе Яндекс такси. Регистрацию можно выполнить в мобильном приложении после авторизации в нем пользователя.

В основном меню приложения следует нажать на кнопку «добавить карту». На экране появится новое диалоговое окно, где нужно отобразить номер банковской карты и секретный код, находящийся на ее обратной стороне. Есть возможность также выполнить сканирование обеих сторон карты с помощью камеры смартфона.

Для оплаты пассажиру достаточно при заказе такси обозначить в мобильном приложении способом оплаты привязанную карту. Сумма, необходимая для оплаты поездки, будет заблокирована на карте клиента. Эти средства останутся на карте владельца счета до их списания компанией, что обычно происходит в течение суток. Использовать заблокированную сумму будет невозможно.

Как клиенту Яндекс такси изменить способ оплаты

При заказе такси через мобильное приложение с привязанной картой, оплата производится автоматически с баланса карты. Иногда клиенту гораздо удобнее заплатить водителю наличную сумму. Поэтому в приложении предусмотрена возможность изменить способ оплаты. Пассажир может сделать это самостоятельно, а если в конце поездки приложению не удается заблокировать на счету карты необходимую сумму, то способ оплаты будет изменен автоматически.

Можно выполнить эту процедуру и в обратном порядке, то есть, после авторизации в приложении изменить способ оплаты с наличных денег на банковскую карту. Онлайн-сервис проверит баланс счета, а затем заблокирует на карте сумму, необходимую для оплаты услуги. Спустя определенное время данная сумма будет списана.

Оплата промокодом

Иногда система Яндекс такси предоставляет пользователям возможность экономить на услугах сервиса. Клиент при поездке может использовать скидочный купон (промокод). Сделать это можно только в мобильном приложении. Для этого следует перед заказом поездки выполнить регистрацию скидочного купона в системе.

Для регистрации после входа в приложение перейти в меню «промокод» и ввести данные скидочного купона в появившееся поле. В купоне всегда указывается сумма предоставляемой скидки. После регистрации купона при заказе такси через мобильное приложение указать способом оплаты промокод. Если суммы скидки достаточно для оплаты поездки, то она спишется полностью. В случае необходимости большей суммы, доплата будет выполнена с банковской карты клиента.

Подробно об изменении способа оплаты в Яндекс.Такси до и во время поездки

На территории России существует огромное число компаний, которые предоставляют услуги по перевозке пассажиров, в частности, такси. Одновременно с этим, далеко не все из них способны добиться такого успеха, как служба Яндекс, предоставляющая для своих клиентов возможность не только выбора, но и изменения способа оплаты за проезд.

Изменить способ оплаты в службе Яндекс.Такси несложно, однако нужно следовать четкому алгоритму действий.

Доступные способы оплаты услуг Яндекс.Такси

На сегодняшний день менеджеры компании Яндекс.Такси установили для пассажиров возможность расплачиваться за проезд разными методами, которые заключаются в следующем:

• оплата наличностью – наиболее распространенный вариант, при котором деньги передаются водителю в установленном размере по приезду в назначенное место;
• перечисление средств путем списания установленной суммы, согласно выбранному тарифному плану, с банковской карты. В таком случае она должны быть обязательно привязана к личному кабинету пассажира, зарегистрированного в мобильном приложении Яндекс.Такси;
• с использованием промокода либо же акционного купона. В таком случае во время оформления заявки на вызов такси клиент в своем личном кабинете указывает реквизиты бонусного купона и получает скидки в виде полного освобождения от оплаты либо частично – зависит от конкретной ситуации.

В последнем случае необходимо понимать, что при оплате, в любом случае, используется один из дополнительных способов расчета: наличность либо оплата картой в режиме онлайн.

Выбор способа оплаты во время заказа такси

Необходимо обращать внимание изначально на то, что возможность выбора будущей оплаты в системе Яндекс.Такси есть не только у пассажиров, но и у самих водителей.

К примеру, таксист оставляет за собой право внести изменения в настройки по вопросу распределения заявок в четком соответствии с источником для списания средств.

Однако необходимо помнить, что это можно сделать только в отношении:

• определенного временного промежутка;
• ограниченного количества заказов.

Для этого необходимо придерживаться несложного алгоритма действий, который заключается в следующем:

1. Нужно изначально перейти в личный кабинет в мобильном приложении.
2. Далее осуществляется переход в категорию «Заработок».
3. Во вновь открывшемся окне отображается предпочтительный тип списания средств.

Важно! Такая процедура не гарантирует то, что во время следующей поездки клиент не изъявит желания поменять способ оплаты.

Однако, в любом случае, необходимо понимать, что, вне зависимости от того, каким образом будет расплачиваться клиент, тарифный план остается неизменным.

Изменение способа оплаты во время поездки: подробная инструкция

Изменить способ оплаты в Яндекс.Такси при необходимости можно:

• до момента оформления заявки на вызов автомобиля;
• во время поездки.

Механизм действий клиента, который направлен в первую очередь на замену варианта начисления компенсации за пассажирскую перевозку, напрямую зависит от того, какой именно тип внесения средств установлен в приоритете.

Как отмечалось ранее, если оформление заявки происходило через установленное мобильное приложение, то оплата в автоматическом режиме происходит путем списания средств с банковской карты, привязанной к профилю, что далеко не всегда удобно для каждой стороны.

По этой причине имеется способ, который позволяет изменить вариант расчета с водителем за предоставленные им услуги, к примеру, на наличные.

Важно помнить, что разновидность процедуры может произойти автоматически в случае, если после завершения выполненного заказа на счете банковской карты недостаточно денег для расчета с водителем. В таком случае будет изменение варианта начисления компенсации за предоставленную услугу.

Помимо этого, можно инициировать процесс смены и в ручном режиме.

Алгоритм действий в таком случае заключается в следующем:

1. Клиент Яндекс.Такси открывает мобильное приложение, установленное на телефон.
2. Далее осуществляется переход в категорию «Смена варианта расчета».
3. Указывается новый приоритет в методе расчета с водителем.
4. Подтверждают намерения.

Яндекс.Такси в таком случае, если выбран метод перечисления средств банковской картой, инициирует проверку остатка по балансу, а после этого замораживает на время выполнения заказа предварительно рассчитанную стоимость для возможности в дальнейшем ее списать.

Если самостоятельно не получилось изменить способы оплаты

Редко, но встречаются ситуации, когда пассажир не в состоянии самостоятельно изменить метод расчета с водителем после завершения поездки либо до момента оформления заявки.

В таком случае остается только один выход – обратиться напрямую в службу поддержки Яндекс.Такси.

Для этого можно:

• позвонить на номер «горячей линии», которая функционирует в круглосуточном режиме;
• сформировать запрос через специально разработанную форму обращения в мобильном приложении или на официальном сайте Яндекс.Такси.

В последнем случае необходимо:

1. Перейти на официальный сайт компании Яндекс.Такси.
2. Перейти в категорию формирования обращения в службу поддержки.
3. Выбрать направление вопроса, который требует неотлагательного рассмотрения, – благодаря этому, можно уменьшить продолжительность обработки запроса.
4. Указать на возникшую проблему.

На основании сформированного запроса сотрудник службы поддержки свяжется с клиентом в максимально короткие сроки с целью уточнить детали, после чего окажет всю необходимую помощь для решения проблем.

Как правило, продолжительность обработки заявки не превышает 1 часа.

Среди вариантов решения проблемы выделяют:

• самостоятельное внесение изменений в своем профиле во время консультаций со специалистом службы поддержки;
• изменение настроек в личном кабинете консультантами Яндекс.Такси.

Как правило, второй вариант чаще используется, поскольку в таком случае внесение поправок происходит в течение нескольких минут, после чего можно оформить заявку на вызов такси.

Об изменении способа оплаты в Яндекс Такси до и во время поездки

Существует только один путь, как изменить способ оплаты в Яндекс Такси — установка приложения этого сервиса на мобильный телефон. Клиенты, которые заказывают поездку через сайт или по телефону, могут рассчитаться за неё только наличными.

Способ оплаты в Яндекс Такси.

Оплата наличными за такси

Расчёт наличными — один из самых популярных за счёт своей простоты. Воспользоваться им можно вне зависимости от способа заказа машины. Пассажир не обязан иметь точную сумму без сдачи. Рекомендуется предупредить водителя о том, какой купюрой планируется произвести оплату.

Сделать это можно 2 путями:

• в форме комментария при заказе через сайт;
• в диалоге, доступном в приложении.

Клиент после проведения расчёта вправе попросить квитанцию. Поэтому такой метод оплаты подойдёт тем, кто должен отчитаться за командировочные расходы и в аналогичных ситуациях. Однако оплата наличными недоступна при использовании корпоративного тарифа.

Безналичный расчёт в Яндекс Такси

Безналичный перевод средств с банковского счёта возможен 2 способами:

Такие варианты расчёта доступны только пользователям приложения от Яндекса.

Расплатиться картой через терминал, как при покупке в магазине, в такси не получится. Машины не оборудованы необходимыми устройствами.

Картой

Для того чтобы по окончании поездки рассчитаться деньгами, находящимися на банковском счёте, клиент должен выполнить 2 условия:

1. Заказать машину с помощью установленного на телефоне сервиса заказа поездки.
2. Привязать карту к своему профилю.

К 1 учётной записи можно прикрепить до 5 карт. В момент добавления сведений о новом платёжном инструменте в систему на счёте будет заблокирована минимальная сумма для проверки правильности введённых данных.

Когда поездка подойдёт к концу, стоимость будет автоматически зарезервирована на счёте клиента, если при заказе он выбрал безналичную оплату. Списание произойдёт спустя 1 сутки. Если выяснится, что денег не хватает, при пополнении баланса карты сервис автоматически спишет недостачу.

Картой через компьютер

Сайт для заказа машины через компьютер не поддерживает приём предоплаты. Поэтому оплатить услуги водителя до выхода из дома не получится.

Яндекс Такси и Apple Pay

Пользователь iPhone может выбрать оплату с помощью Apple Pay. В этом случае ему не придётся вносить в систему Яндекса банковские реквизиты. Деньги спишутся с карты, привязанной к его гаджету. Подтверждение оплаты происходит с помощью отпечатка пальца. Функция доступна владельцам устройства с iOS не ниже 10-й версии. Предусмотрена эта функция, как и применение банковской карты, только при заказе поездки с помощью мобильного сервиса.

Оплата Google Pay

Пользователи системы Google Pay также могут рассчитаться за услуги Яндекс Такси с помощью платёжных инструментов, привязанных к Google Wallet, без указания данных карты в приложении. При этом требуется версия ПО не ниже 3.7.

Как рассчитаться бонусами Спасибо от Сбербанка

Чтобы сэкономить на поездке и оплатить её с помощью «Спасибо», следует перейти на сайт программы Сбербанка и приобрести купон, дающий нужный размер скидки. После обмена бонусов он станет доступен для использования при оформлении заказа через сервис для мобильных гаджетов.

Планируя поездку за счёт «Спасибо», нужно учесть ряд моментов:

• акция, позволяющая приобрести купон за бонусы, активна не всегда;
• полученный промокод имеет ограниченный срок действия, поэтому покупать их заранее нецелесообразно;
• получить скидку с помощью предоставленного Сбербанком купона можно только при оплате картой (предусмотрено, даже если пластик выпущен другой финансовой организацией);
• перед поездкой нужно активировать купон в сервисе для заказа услуги через мобильный гаджет в разделе “Промокод”, при этом вводить его номер нужно вручную.

Чаевые при оплате пластиком

Клиент, который пользуется расчётом с помощью банковской карты, может оставить водителю безналичные чаевые.

Эту функцию необходимо предварительно настроить в приложении по следующей инструкции:

• перейти в раздел “Способ оплаты”;
• нажать на кнопку “Чаевые по умолчанию”;
• ввести сумму.

Вознаграждение для водителя в указанном размере будет списано с карты, которой производилась оплата услуги, после того как клиент поставит положительную оценку и нажмёт кнопку “Готово”. Если он этого не сделает, сумма будет заблокирована и в течение 24 часов можно будет поменять размер поощрения водителю.

Если человек не настроил выплату чаевых заранее или хочет однократно изменить установленную по умолчанию сумму, он может воспользоваться формой, появляющейся в приложении.

Перевод чаевых таксисту не является обязательным условием Яндекс Такси, однако, он приветствуется наравне с выставлением положительных баллов.

Оплата Яндекс Деньгами

Рассчитаться за поездку напрямую из виртуального кошелька Яндекс Деньги нельзя. Клиент, который хочет расплатиться, используя этот платёжный инструмент, должен заказать выпуск карты и привязать её к своему счёту.

Оформлять именной пластик Яндекс Деньги или покупать мгновенную карту в Связном не нужно. Достаточно создать на сайте электронного кошелька виртуальную карту. Её реквизиты требуется вбить в мобильный сервис вызова такси тем же способом, как осуществляется привязка физического носителя.

Номер виртуальной карты сервис Яндекс Деньги покажет на сайте в момент её заказа, а контрольный код, размещаемый на обороте пластика, и срок действия придут в СМС-сообщении.

Выбор способа оплаты во время заказа такси

Пользователь, который заказал поездку в Яндекс Такси через телефон или на сайте сервиса, по умолчанию выбирает оплату наличными. Иные формы проведения расчётов при такой подаче заявки агрегатор не предусматривает.

Использовать карту или системы Apple Pay и Google Pay может только тот человек, кто установил на свой смартфон Яндекс Такси.

В этом случае перед заказом ему нужно:

• перейти во вкладку “Способ оплаты”;
• выбрать между наличными, картой или расчётом с помощью мобильного гаджета;
• привязать карту или указать, с какой из ранее прикреплённых следует произвести списание, если выбран этот инструмент;
• коснуться Touch ID и подтвердить своё намерение осуществить перевод, если используется Apple Pay или Google Pay.

Оплата Яндекс Такси через телефон.

Приложение запомнит выбранный клиентом способ проведения расчётов. Поэтому, если в следующий раз человек захочет воспользоваться тем же платёжным инструментом, ему уже не надо будет корректировать настройки.

Однако по этой причине нужно быть внимательным при заказе, планируя рассчитаться за поездку наличными.

Как поменять способ оплаты

После того как водитель принял заказ, у клиента может не получиться поменять используемый метод расчёта. Несмотря на то что в приложении будет активна функция смены вида оплаты, такая возможность ограничена.

Если пассажир изначально выбрал способ расчёта с водителем по карте или системе мобильных платежей, он не сможет изменить своё решение и рассчитаться за поездку наличными по своему желанию. Отказ от удалённых расчётов возможен только автоматически.

Система сменит настройки проведения платежа, если во время попытки зарезервировать деньги на банковском счёте клиента обнаружится, что на указанной пользователем карте баланс меньше цены поездки. В этом случае и водитель, и пассажир получают уведомление о том, что нужно рассчитаться непосредственно на месте.

С помощью приложения во время поездки заказчик может только выбрать другую карту, если с указанной изначально возникнут какие-то проблемы. Водитель также не может влиять на метод расчёта.

Если самостоятельно не получилось изменить способы оплаты

В случае затруднений с самостоятельным изменением настроек клиенты Яндекс Такси всегда могут воспользоваться услугами оператора сервиса поддержки.

Общение с ним происходит следующими способами:

• через телефон горячей линии;
• через официальный сайт агрегатора;
• через кнопку в приложении.

Нажав на кнопку, создающую обращение в службу поддержки, пользователь должен выбрать тип вопроса “Проблема с поездкой”, а затем “Проблема с оплатой”. Время обработки электронного обращения не превышает 1 часа.

Тем же способом можно связаться с поддержкой при возникновении других проблем, например, неправильно списанной суммой.

Как в Яндекс Такси поменять способ оплаты

Одна из крупнейших компаний, предлагающая услуги перевозки пассажиров в России — Яндекс Такси. Помимо удобного приложения, доступности и оперативности, сервис предлагает различные варианты оплаты. Каждый клиент сможет выбрать наиболее подходящий вариант, что позволит сэкономить драгоценное время. А если он не подошел, в некоторых случаях можно изменить способ оплаты в Яндекс Такси во время поездки.

Способы оплаты заказа в Яндекс Такси

Яндекс Такси предлагает клиентам три способа расчета за поездку. Все варианты исключают дополнительные комиссии, выбираются пассажиром самостоятельно исходя из личных предпочтений. Качество обслуживания и скорость подачи автомобиля не зависит от выбранного способа.

Иногда сервис позволяет водителям выбрать заказы с определенной оплатой. В этом случае автомобиль направляется только на заказы с установленным расчетом. Функция доступна дважды в сутки и действительна на несколько поездок. В остальное время водитель получает заявки независимо от выбранной оплаты.

Наличными

Самый доступный и распространенный вариант оплаты услуги такси — наличными. Возможен при заказе автомобиля любым путем. Не требует от пассажира никаких дополнительных действий. Единственное, о чем следует позаботиться, это о наличии достаточной для поездки суммы. При заказе с фиксированной оплатой сделать это не составляет труда. Задача водителя — иметь разменные денежные средства для сдачи.

Для предотвращения недоразумений, предупредите водителя о том, с какой суммы необходимо получить сдачу. Сделать это можно, написав комментарий к заказу или оставив сообщение в чат водителю через приложение сервиса.

Фото. Как указать водителю способ оплаты при заказе через сайт.

Фото. Как написать о способе оплаты водителю при заказе через приложение.

В случае необходимости клиент имеет право попросить водителя выдать квитанцию об оплате наличными.

Банковской картой

Наличные платежи постепенно сдают лидирующие позиции. Многие пассажиры предпочитают безналичную оплату Яндекс Такси.

Способ доступен только при использовании установленного приложения. Для списания необходимо заранее привязать карту к профилю. Сервис позволяет добавлять до пяти разных карт.

Как привязать карту в приложении Яндекс Такси:

1. Запустив приложение, открыть Меню, выбрать пункт способы оплаты и нажать «Привязать/добавить карту».
2. Указать данные карты: номер, срок действия и трехзначный код CVV. Чтобы не вводить сведения вручную, выберите значок сканирования и скопируйте изображение с помощью камеры устройства.
3. Нажмите «Привязать/Добавить карту» для сохранения данных.

Фото. Как установить карту для оплаты в приложении.

Сведения, вводимые клиентом, надежно защищены. Для проверки привязки на счету может быть удержана небольшая сумма средств, которые немногим позже возвращаются на баланс.

При заказе автомобиля достаточно изменить способ оплаты на «Банковской картой» и выбрать с какой из них произойдет списание (в случае привязки нескольких счетов).

После завершения заказа клиент не совершает никаких дополнительных действий — денежные средства автоматически удерживаются с указанного счета.

По окончании поездки необходимая сумма блокируется на балансе. Списание средств происходит в течение суток. В том случае, если финансов недостаточно, стоимость может вычитаться частично по мере пополнения карты. Яндекс Такси имеет право удержать сумму поездки в течение года после ее совершения.

Apple Pay и Google Pay

Принцип оплаты с помощью Apple Pay или Google Pay схож с банковской картой. После поездки денежные средства аналогичным образом удерживаются на счету карты, привязанной к платежным сервисам.

Фото. Оплата поездки Apple Pay.

Во время оформления заявки клиент выбирает необходимый способ списания, подтверждая действие отпечатком пальца через датчик Touch ID.

При оформлении заказа через Apple Pay списание происходит с карты, привязанной к устройству в программе Wallet. В случае пользования Google Pay средства списываются со счетов, привязанных к Google Wallet или иным сервисам Google. Дополнительная фиксация данных о банковских картах в приложении Яндекс Такси не требуется.

Фото. Выставление оплаты Google Pay до поездки во время заказа через приложение.

В каких случаях можно изменить оплату

В том случае, когда пассажир понимает, что сумма наличных денежных средств недостаточна для оплаты услуги, он может поменять выбранный способ на оплату картой.

Фото. Раздел, в который необходимо зайти, для изменения варианта оплаты во время дороги.

Вариант со сменой расчета банковской картой на наличные невозможен. Во время поездки система автоматически отслеживает состояние указанного счета пассажира, и в случае обнаружения проблем меняет способ поощрения на наличные. В этом случае водитель и клиент получают соответствующее уведомление.

Как изменить вариант оплаты до и во время поездки

Чтобы поменять способ до поездки, при оформлении заказа достаточно указать подходящий. Система предложит все возможные варианты, достаточно нажать на пункт «Способ оплаты» и выбрать требуемый из списка. Для следующего заказа по умолчанию сохраняется предыдущий вариант, который может быть изменен по желанию клиента.

Фото. Как выбрать способ оплаты в приложении.

При необходимости изменения способа во время поездки на наличные, в том случае, если сервис не сможет удержать требуемую сумму с баланса счета, система предложит сменить вариант оплаты или отменить заказ.

В случае ошибочного списания, когда заказ оплачен клиентом наличными, а затем начисленная сумма удержана с банковского счета, необходимо обратиться в службу поддержки сервиса Яндекс Такси. Все проблемы, связанные с оплатой заказов, решаются через форму обращения в службу поддержки сервиса.

Яндекс Такси стремится сделать поездку клиента максимально комфортной. Сервис использует защиту банковских и персональных данных. Если же пассажир не уверен в сохранности предоставляемых сведений, он всегда может сделать выбор в пользу расчета заказа наличными средствами.