Как проверить оплату Триколор ТВ: личный кабинет

Триколор: проверка оплаты по номеру id через официальный сайт – tricolor.tv

Спутниковый оператор рекомендует проверить оплату Триколор по id после каждого зачисления платежа. Это позволит избежать неприятных ситуаций, когда платеж не доходит, или абонент просто ошибается номером при переводе. Оперативное обнаружения возникшей проблемы позволит быстро возобновить функционирование оплаченного пакета телевидения. Существует несколько способов для поверки оплаты подписки.

Как проверить оплату Триколор ТВ по номеру приемника

Приемник, он же ресивер, выступает в качестве уникального декодировщика входящего и исходящего сигнала при обмене со спутником. Каждому оборудованию с завода назначается уникальный ID, что позволяет использовать его для идентификатора лицевого счета. Приобретая пакет услуг Триколор ТВ, к вам прикрепляется оборудование, а эти данные заносятся в общую базу.

Таким образом, вы можете посмотреть актуальный остаток средств при помощи номера приемника.

Проверить баланс через номер приемника можно в личном кабинете пользователя Триколор ТВ, который позволяет:

узнать актуальный остаток средств на общем лицевом счете;
получить подробную выписку с детальной информацией о расходах;
управлять подписками и начислением на них финансов;
связаться со службой поддержки, оставив запрос в тикете;
узнать сроки для оплаты услуг.

Проходя процесс обязательной регистрации пользователя в системе спутникового оператора, вы указываете номер вашего приемного оборудования. Таким образом, чтобы получить актуальную информацию о текущем балансе, необходимо нажать пункт «Остаток на Личном счете», где будет выведена подробная информация.

Как узнать, оплачен ли Триколор ТВ по номеру id

Кроме оборудования, уникальный номер присваивается выдаваемой каждому абоненту смарт-карте, содержащий специальный системный чип. Смарт-карта позволяет не только узнать баланс без входа в личный кабинет, но и выступает в качестве счета для оплаты услуг. ID написан на самой смарт-карте и представляет собой комбинацию из 12 или 14 символов. 12 символов свойственно для старых моделей, 14 – для современного оборудования, которое выдается абонентам в 2020 году.

Узнать остаток средств можно зайдя в соответствующий раздел на www.tricolor.tv.

Введите ID вашего оборудования, после чего будет проведена проверка на его регистрацию в базе. Если действие выполнено успешно, на экран будет выведена информация, содержащая сведения:

актуальные подписки;
срок их действия;
статус оплаты.

Так вы сможете не заходя в личный кабинет не только проверять баланс, но и контролировать сроки оплаты.

Старайтесь не допускать блокировки вашего аккаунта, так как повторная активация может потребовать до 8 часов времени на повторное соединение со спутником и получения доступа к телевизионным каналам.

Если предлагаемая Триколор проверка оплаты по номеру id вызвала у вас затруднения, вы всегда можете связаться с бесплатной официальной службой поддержки оператора. Сделать это можно следующими способами:

позвонив на бесплотный круглосуточный горячий номер, который может различаться в зависимости от вашего расположения. Подробную информацию можно получиь в соответствующем разделе на официальном сайте оператора;
позвонив или оставив текстовое сообщение на официальный контакт компании в Skype. Если линия не занята, вы будете соединены со специалистом. Оператор спутникового телевидения стремится применять последние технологии в своей работе;
воспользовавшись системой тикетов в личном кабинете пользователя, предлагающем расширенные возможности для работы с Триколор ТВ;
позвонив или оставив сообщение в бесплатном текстовом или голосовом чате оператора, доступном на сайте Триколор. Последняя разработка требует наличия современного браузера с поддержкой Flash и HTML. Требуется оставить номер мобильного телефона для обратной связи;
написав e-mail, предварительно сформировав свой запрос. Укажите название ошибки, ее характер и применяемые для устранения действия. Сообщение будет рассмотрено в кратчайшие сроки.

Оплата Триколор может быть выполнена в банках, интернет-банкингах и официальных офисах обслуживания. Достаточно указать свой уникальный ID или номер оборудования.

Как проверить остаток на счету в Триколор ТВ

Проверка баланса необходима для того, чтобы удостовериться в наличии денег на счете для автоматической пролонгации выбранных пакетов услуг. Этим вопросом задается периодически каждый абонент Триколор ТВ.

Для проверки баланса необходимо знать две вещи:

Свой персональный ID или номер договора.
Иметь пароль для доступа в личный кабинет.

Узнаем свой ID

Идентификационный номер (ID) присваивается каждому абоненту при подключении и регистрации его оборудования в сети Триколор ТВ. Он может состоять из 12 или 14 цифровых символов. Этот номер будет необходим всегда, и при любых действиях с аккаунтом пользователя. Узнать информацию по ID можно несколькими способами:

посмотреть на смарт-карте (карта, которая находится в считывателе спутникового приемника);
прочитать его в договоре абонента на оказание телекоммуникационных услуг;
узнать информацию на экране телевизора через меню «Статус» спутниковой приставки.

Получаем пароль от личного кабинета

Личный кабинет создается автоматически при регистрации абонента, но не многие клиенты Триколор ТВ им пользуются, поэтому часто возникает проблема с доступом. Компания Триколор ТВ предоставляет своим абонентам возможность восстановить забытый или утерянный пароль от личного кабинета несколькими способами:

коротким сообщением (СМС) на телефон, указанный при регистрации в договоре;
в виде текста на экране телевизора;
письмом на электронный почтовый ящик.

Чтобы получить или восстановить пароль выполняем следующие шаги:

открываем браузер, и в адресной строке переходим на официальный сайт Триколор ТВ — www.tricolor.tv .
В правом верхнем углу находим ссылку «Вход в личный кабинет», и переходим по ней.
Внизу экрана будет кнопка «Получить пароль». Нажимаем на нее.
Заполняем поля с ID, личные данные, и способ получения пароля.
Ждем новый пароль, нажав на «Получить/Восстановить пароль».

Процедура генерации пароля происходит в течение 20-30 минут в зависимости от загруженности систем. Хотя все может произойти гораздо быстрее. Если все данные заполнены правильно, то будет получен пароль, а в противном случае процедуру нужно будет повторить.

Просматриваем баланс

Когда абонент знает ID и пароль на вход, нужно выполнить процедуру авторизации в «Личном кабинете». Авторизовавшись сразу же на главной странице личного кабинета пользователя и будет предоставлена информация по остатку средств на счете.

Остаток по счету, после оплаты всех услуг.

Данные по счету предоставлены в разрезе нескольких строк:

«Общий остаток на личном счете» показывает сумму, которая находится на нецелевом счете пользователя. С этой суммы будут проводиться автоматические списания для продолжения подписки услуг, действие которых заканчивается. Подписка будет продлена только в том случае, если сумма на счете больше или равна стоимости услуги. В другом случае продления не произойдет.

В таблице ниже показаны зарезервированные средства по каждой конкретной услуге, со стоимостью подписки, с датой ее окончания. Эти средства при необходимости могут быть перенесены на нецелевой счет, или на счета других услуг. Перераспределять средства можно в любой удобный момент.

Зарезервированные средства для оплаты активных подписок.

Более консервативным способом проверки баланса, является звонок в службу технической поддержки абонентов по общему федеральному номеру телефона 8-800-5000-123, после прохождения идентификации оператор сообщит состояние счета. Также можно заказать и перераспределение денег между счетами услуг. Оператор владеет полной информацией по каждому абоненту, но визуальное ее отображение гораздо удобнее.

Проверить баланс триколор по id без регистрации

«Триколор ТВ» – это лидер рынка платного телевидения в России. Абонентская база составляет более 12 миллионов человек. В борьбе за пользователей компании важно предоставлять также должный уровень сервиса, поэтому все абоненты могут быстро проверить баланс Триколор ТВ по ID без входа в личный кабинет.

Возможные варианты проверки остатка на счету

Компания предоставляет пользователям следующие способы просмотра счета:

Быстрый способ проверки по ID;
Через кабинет абонента на сайте компании;
В банкоматах практически всех банков страны;
Обратившись в телефонную службу обслуживания;
Посетив офис компании/дилера.

Процесс регистрации абонента является обязательным условием предоставления телевидения для просмотра. Зарегистрироваться можно следующими путями:

Если оборудование покупалось в магазине, то регистрационную форму заполняете самостоятельно на сайте:

ID – уникальный номер, который состоит из 12 или 14 цифр, увидеть его можно в меню ресивера, на внешней стороне смарт-карты, на наклейке на нижней части приемника или в гарантийном талоне.
Указать модель и серийный No ресивера.
Заполнить индивидуальный код: 8 цифр, указанных на внешней смарт-карте или 20 символов под защитным слоем стреч-карты.
Прописать персональную информацию: ФИО полностью, дату рождения, реквизиты паспорта или другого документа (серия, No, дата выдачи, кем и где выдан).
Указать адрес установки оборудования.
Контакты: домашний и мобильный телефон, электронную почту.
Ввести код подтверждения, который Вы получили на телефон после запроса.
Согласится с условиями использования и завершить процесс регистрации.

Если оборудование покупалось у дилера, то регистрирует Вас дилер.

Чтобы сохранить время, стоит знать, как узнать баланс на Триколор ТВ по ID.

Как по ID без регистрации узнать баланс Триколор ТВ

Порядок проверки баланса без входа в личный кабинет:

Открываете официальный сайт www.tricolor.tv;
Заходите в раздел для Частных клиентов;
Выбираете раздел Поддержка, подраздел – Проверка подключенных услуг;
Вводите ID оборудования и проверочный код;
Нажимаете кнопку «Проверить».
На экране отобразятся активные услуги и статус их оплаты.

Как узнать ID – No ресивера:

Если у Вас приемник с внешней смарт-картой, то необходимый No будет указан на самой карте, он состоит из 12-14 цифр;
Если смарт-карта встроена в приемник, то No можно посмотреть в гарантийном талоне или он будет на наклейке на корпусе ресивера;
В обеих вариантах этот No можно узнать с помощью меню телевизора, для более детальных инструкций можно обратиться в службу поддержки.

В связи с возможными затруднениями при выяснении ID, многих интересует, как проверить баланс на Триколор ТВ по номеру карты.

Проверка баланса по номеру договора

Наиболее информативный и функциональный способ контроля состояния подписки, а также управления tricolor tv по No договора – это онлайн кабинет абонента.

Порядок входа в онлайн кабинет:

В адресной строке браузера прописываете lk-subscr.tricolor.tv или переходите с главной страницы официального сайта;
Вводите ID или номер договора;
Указываете логин, полученный при регистрации;
На главной странице отобразится статус активных подписок с суммой остатка средств по ним.

Таким способом можно онлайн просмотреть:

Статус оплат;
Привязать карту для оплат, подключить автоматический платеж;
Перевести деньги с единого счета на оплату нужных пакетов;
Подключить дополнительный пакет услуг;
Посмотреть историю расходов;
Узнать срок действия подписки.

В личном кабинете доступна проверка баланса Триколор ТВ по ID, номеру договора или смарт-карты.

Другие способы проверки баланса Триколор ТВ

Количество пользователей платного телевидения растет быстрыми темпами, для упрощения оплаты услуг Tricolor TV, компания заключила договора с ведущими банками страны. На данный момент оплатить услуги без комиссии и посмотреть состояние счета можно в банкоматах практически всех банков, а также в инфокиосках и интернет-банках. Для этого нужно:

В меню «Оплата» нужно выбрать «Услуги телевидения»;
Найти в списке компаний Tricolor TV;
Вести данные регистрации;
Посмотреть состояние счета и оплатить нужную сумму.

Срок действия пакета услуг также можно узнать с помощью внутреннего меню на ресивере. В зависимости от модели, нужно;

нажать «Меню», выбрать «Статус» и далее «Подписки»;
или «Меню», далее «Личный кабинет» и «Статус».

Если Вам не удалось узнать необходимую информацию с помощью методов, что описаны выше, то Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-500-01-23 и спросить у оператора, как проверить баланс на Триколор ТВ по номеру ID и другую информацию, что Вас интересует.

Вам не удалось выяснить вопросы в полной мере, то ищите закрепленного за Вами дилера или обратитесь в офис продаж. Список дилеров можно посмотреть на сайте компании, предварительно выбрав регион, для Москвы можно перейти по ссылке https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/dealers/.

Контролируйте время использования пакета услуг любым удобным способом и оплачивайте их вовремя, чтобы просмотр любимых телепередач не прервался в самый неожиданный момент.

Как проверить баланс личного счета в системе Триколор ТВ по номеру ID?

Ситуация нередкая для абонентов Триколор ТВ: на руках – только номер ID, а проверить баланс личного счета «жизненно» необходимо. Одни желают узнать, поступили ли средства на триколоровский счет после онлайн- или офлайн-оплаты. Другие не хотят пропустить срок окончания подписки и остаться в неподходящий момент без любимых каналов. Третьи жаждут отключить одни пакеты и подключить другие. В любом случае информация, изложенная в этой статье, будет актуальна для всех, кто пользуется услугами крупнейшего спутникового оператора.

Что такое персональный счет и зачем проверять его баланс?

Личный счет – это деньги, проплаченные абонентом в пользу оператора и на данный момент не перераспределенные для активации тех или иных услуг. Говоря по-простому, это электронный кошелек, которым при желании можно управлять – подключать или продлять с его помощью различные пакеты.

В личном кабинете получателя услуг (который создается системой Триколор ТВ при регистрации приемников) уже имеется сформированная абонентская линия. Она представляет собой список пакетов, активированных в данный момент. Как только истекает срок подписки, электронные деньги с индивидуального счета (при условии, что средств достаточно) по умолчанию перечисляются на их оплату.

Если же абонент решает изменить тарифы продления или подключения услуг, он может сделать это с помощью самостоятельного распределения электронных средств. Чтобы воспользоваться этой опцией (или чтоб быть уверенным, что автоматическое продление пакетов пройдет успешно), необходимо знать состояние личного счета.

Советуем прочитать условия и стоимость обмена оборудования Триколор ТВ.

Читайте: как устранить ошибку 0 на приемнике Триколор.

Как узнать баланс Триколор по ID: два основных метода

Совершить проверку баланса индивидуального счета по ID в системе Триколор можно только двумя способами. Самостоятельно это вполне реально сделать в режиме личного кабинета. Если же нужна помощь специалистов, то к ним можно обратиться по телефону, по Skype, в чате или в WhatsApp.

Проверка баланса в личном кабинете

Сам оператор для получения необходимой информации рекомендует использовать сервис Личный кабинет на своем официальном ресурсе. Преимущества этого метода очевидны – проконтролировать баланс можно везде, где есть интернет. С другой стороны, присутствуют и отрицательные моменты:

доступ ко всемирной сети есть не везде и не у всех;
метод недоступен для пожилых людей, которые вообще не пользуются компьютерами и благами интернета.

Для справки: Личный кабинет – это служебный сервис на официальном ресурсе спутникового оператора, который создается автоматически на каждого абонента при регистрации его персональных данных оборудования. Ссылку на страницу авторизации можно найти по адресу https://www.tricolor.tv/ в правом верхнем углу страницы.

А теперь – подробнее о том, как узнать баланс по идентификатору ID в личном кабинете Триколор ТВ.

Читайте также: Как оплатить Телекарту

После перехода по ссылке система попросит идентифицировать себя как абонента – то есть ввести ID-номер приемного оборудования и пароль от персональной страницы. Последний момент чаще всего отпугивает потенциальных неискушенных получателей услуг Триколор ТВ, так как они не могут даже предположить, где можно узнать эту комбинация букв и цифр.

На самом деле все просто – пароль от личного кабинета абонент может получить по запросу. Для этого в нижней части страницы авторизации, под кнопкой «Вход», предусмотрена ссылка «Получить/Восстановить пароль». После ее активации открывается форма, в которой нужно указать ФИО человека, на которого регистрировалось оборудование, и способ получения кода. Обязательно нужно иметь доступ к телефону (как вариант – к электронному адресу), указанному в персональных данных абонента, так как пароль может быть выслан только туда).

Остается дождаться сообщения от оператора, заполнить корректно все поля на странице «Вход» и нажать одноименную кнопку. В самом личном кабинете проверить онлайн баланс Триколор ТВ по ID не составит труда – после авторизации пользователя сразу же отобразится и остаток средств на личном счете, и тарифы, на основе которых формируется абонентская линия.

Совет: в Личном кабинете можно не только просматривать свой баланс на текущий момент. К примеру, переход к категории «Услуги» даст возможность вносить изменения в абонентскую линию (подключить, деактивировать или продлять пакеты). А раздел «Платежи» откроет путь к истории оплат абонента за все время регистрации оборудования.

Как узнать баланс счета по ID при общении с оператором

Все, кому не подходит первый метод, могут узнать состояние счета при «живом» разговоре или во время обмена сообщениями с консультантами спутникового оператора. Для этого подходит один из следующих вариантов:

позвонить на бесплатный телефон (8 800 500-01-23);
использовать для разговора программу Skype или специальную онлайн-линию;
обменяться сообщениями в чате или в WhatsApp.

Любой из этих контактов можно найти в разделе «Центр помощи» на главной странице поставщика услуг (https://www.tricolor.tv/). Для связи по Skype и онлайн-звонка нужно просто нажать соответствующую строку. Так же, «в одно касание», начинается и переписка с консультантом.

Использование этого метода также может иметь определенные трудности:

на бесплатный телефон дозвониться удается далеко не с первого раза – линии постоянно перегружены;
для того, чтобы позвонить по Skype или с помощью онлайн-сервиса, необходим интернет со стабильно высокой скоростью передачи данных.

Важно: абоненты, которые решили узнать баланс персонального счета во время «живого» общения с консультантами, также не обойдутся только одним ID-идентификатором. Оператор обязательно попросит назвать не только этот 12- или 14-значный номер, но и фамилию и имя человека, на которого было зарегистрировано приемное оборудование.

Если приемник зарегистрирован на другого человека

Известно наверняка – проверка баланса Триколор ТВ по ID может усложниться, если пользователь приемного оборудования и человек, который сообщал оператору свои данные – разные люди. Так нередко случается, если ресивер с антенной «достались в наследство» от прежних жильцов дома или квартиры, либо же были куплены с рук или у дилера, который не удосужился корректно провести регистрацию.

Рекомендуем узнать, как проверить действующие подписки Триколор ТВ.

В этом случае получить доступ к личному счету можно только единственным способом – скорректировав персональные абонентские данные. Специально для этих целей на странице https://public.tricolor.tv/#Cases/regInfo/create/7ef22030-f523-e511-80f1-005056870246ф оператор поместил форму обращения. В ее верхней части есть указания, как следует поступить после ее заполнения.

После нужно дождаться сообщения оператора о смене регистрационных данных и на правах полноправного абонента системы Триколор ТВ проверять свой баланс и распоряжаться средствами на персональном счете.

Как проверить баланс Триколор ТВ без личного кабинета

Эффективным средством повышения качества предоставления услуг нашим гражданам стала в последние годы конкурентная борьба между общероссийскими и региональными провайдерами, работающими в сфере телевизионных услуг и интернета.

Сегодня жители городов и посёлков могут выбирать между различными компаниями. При этом отдаётся предпочтение не только высокому качеству трансляции или низкой цене, но также обслуживанию и наличию дополнительных сервисов. Пользователи услуг любого провайдера, например, хотят получать актуальную информацию о своём балансе удобными и простыми способами.

1. Проверка баланса Триколор ТВ без личного кабинета

Обладающий широкой сетью филиалов отечественный провайдер Триколор ТВ не зря так популярен и известен среди пользователей спутникового телевидения. Он стабильно удерживает пальму первенства среди профильных компаний. Имея на руках документ от Триколор ТВ с проставленным ID, пользователь может без проблем проверить свой баланс разными методами. Удобство сервиса позволяет клиентам вовремя оплачивать пакет услуг и всегда оставаться с любимыми фильмами и передачами.

В этой статье мы собрали всю доступную информацию по методам проверки баланса в 2019 году, в том числе через сайт компании и сторонними сервисами.

2. Метод проверки баланса Триколор ТВ по ID

Для пользования предоставленным компанией оборудованием одного договора недостаточно. Триколор ТВ предоставляет услуги на коммерческой основе, поэтому ожидает от клиента соблюдения финансовых обязательств, которые заключаются в периодическом внесении нужной суммы денег на счёт. Если попустительски относится к своим обязанностям, то можно в самый неподходящий момент остаться без любимой передачи или трансляции спортивного состязания. Выполнить проверку баланса Триколор ТВ можно разными методами. Для этого необходимо знать свой ID. Его можно посмотреть в договоре на обслуживание.

При оформлении нового клиента обязательно составляется и подписывается договор с клиентом. Он содержит 12 или 14 цифр и нужен при пополнении счёта. Если случайно потерялся документ из Триколор ТВ, то посмотреть свой ID можно на предоставленном компанией оборудовании. На каждом ресивере имеется заводская табличка с номером. Он уникален и зафиксирован в договоре на облуживание.

Используя индивидуальный номер спутникового оборудования, можно узнать свой баланс.

Для этого есть несколько способов:

Через фирменный ресурс компании Триколор ТВ;
После прохождения регистрации в системе и получения данных для входа;
По телефону «горячей линии». При этом дежурному оператору следует сообщить о цели звонка, и он переадресует вызов в финансовый отдел компании;
Через терминал самообслуживания или банкомат одной из отечественных финансовых структур.

Представленные выше методы широко используются клиентами Триколор ТВ для проверки баланса. Они отличаются удобством и затраченным временем. Каждый пользователь подбирает для себя наиболее подходящий.

3. Использование возможностей Личного кабинета для проверки баланса Триколор ТВ

Крупнейший в стране спутниковый провайдер широко использует в своей работе систему Личных кабинетов. С их помощью можно гибко настраивать показ телевизионных каналов, активировать или отключать отдельные опции, следить за балансом и своевременно пополнять счёт Триколор ТВ. Через Личный кабинет пользователь получает различную полезную информацию от провайдера, например, предложение новых тарифов и услуг.

На регистрацию в системе затрачиваются считанные минуты, затем нужно ввести данные для входа в специальную форму, и провайдер переадресует на страницу панели управления Триколор ТВ.

Интерфейс программы рассчитан на неопытного пользователя. После авторизации пользователь может сразу просмотреть имеющиеся подписки. Около каждой размещена строка, показывающая баланс. Если средств недостаточно, то необходимо пополнить счёт. Всего несколько кликов мышкой и можно дальше наслаждаться непревзойдённым сервисом от Триколор ТВ.

Система оплаты услуг компании базируется на отечественной валюте, поэтому рядом с подпиской стоит сумма в рублях. Других вариантов просмотра баланса нет. Оплатить имеющиеся услуги компании можно удалённым способом при помощи банковской карты от любой отечественной финансовой структуры. Для удобства пользователей предусмотрена система автоматического пополнения счёта с пластикового продукта. Для этого карту нужно привязать к аккаунту. После этого система сама будет проверять баланс и при необходимости списывать нужную сумму. Пользователю останется только следить за наличием средств на карточном счету.

Для контроля за пополнением счёта можно заказать выписку за определённый период времени. Все данные сохраняются в системе и доступны для изучения. Готовая таблица с детализированной оплатой услуг будет отправлена сервером на привязанный к аккаунту электронный ящик. Если возникли вопросы по обслуживанию или оплате, то на них ответят сотрудники компании по телефону, лично или через почту.

4. Проверка баланса без входа в Личный кабинет

Существует и альтернативный способ проверки баланса без регистрации в Личном кабинете, например, можно также воспользоваться фирменным ресурсом Триколор, где система предоставит всю нужную информацию после идентификации. Для проверки личности используется уникальный номер смарт-карты.

Если средств на счету не хватает, то их нужно внести любым доступным способом, например, оплатить услуги удалённо банковской картой. Если указанный выше способ вызывает трудности, то всегда остаются инфо-киоски, банкоматы, терминалы, онлайн-банкинг.

Как быстро оплатить Триколор ТВ

Как узнать прошел ли платеж за триколор тв?

Людей, пользующимися услугами телекоммуникаций, интересует вопрос, как можно проверить сохранность денег на счету. Клиенты часто встречаются с такой ситуацией, когда при себе есть только ID, а необходимо проверить поступление платежа Триколор ТВ, или есть ли деньги на балансе. Все эти действия станут легко выполнимыми, если пользователь будет знать способы, которые помогут в осуществлении данной операции.

Как узнать баланс Триколор ТВ?

Узнать баланс Триколор пользователь может, если имеет информацию по ID. Узнать баланс услуги телекоммуникации можно в личном кабинете на официальном сайте компании Триколор и Евросеть. На этом сервисе уже сформирован абонентский поток, в который включены все тарифные планы, активированные для использования.

Есть и другие способы проверить платёж, вовремя ли он поступил на баланс.

Способы проверки

Проверяя поступление платежа за ТВ, важно правильно осуществить операцию и убедиться, что оплата прошла. Если платёж не прошел или поступил на баланс позже предполагаемого промежутка времени, клиенту временно могут заблокировать вещание каналов.

Проверка баланса в личном кабинете

Абонент, приобретая набор Tricolor ТВ, заключает договор с представителем компании. В документе указывается действующий ID и телефонный номер, которым клиент пользуется.

Во время заключения договора, абоненту предлагают подключить «единый» пакет, который будет действовать в течение года. После истечения срока – его потребуется пополнить.

Пользователи, подключившие пакет, управляют им посредством личного кабинета. За месяц до того, как на балансе закончатся деньги, пользователя оповестят об этом.

Чтобы войти в персональный аккаунт, абоненту потребуется выполнить следующие действия:

Указать номер ID, на который будут зачисляться средства для оплаты Триколор ТВ, и пароль, предоставленный пользователю во время авторизации в системе.
После осуществления входа в личный кабинет на экране высветится информация о состоянии баланса, о действующем пакете услуг и о сроке действия до следующего платежа.
Далее следует открыть «Управление услугами» и здесь посмотреть, какое количество денежных средств осталось на счету Триколор ТВ.

Абоненту следует обратить внимание, что может возникнуть следующая ситуация. Оплата за Триколор ТВ уже произведена, но система продолжает выдавать, что её не было. В этом случае не нужно паниковать. Оплата сразу пройдёт, как только предварительный запас финансов закончится. И тогда новый пакет вступит в силу.

Как узнать баланс счета по ID при общении с оператором?

Если человек не силён в интернете или не имеет возможности войти на личный аккаунт, существует ещё один способ проверить, прошёл ли платёж. Таковым является звонок оператору, который поможет разобраться в интересующем вопросе. Чтобы «вживую» связаться с представителем Триколор ТВ, предоставляются следующие варианты:

Произвести звонок на горячую линию (он бесплатный), набрав такую комбинацию цифр: 8-8-0-0-5-0-0-0-1-2-3.
Воспользоваться социальной сетью Skype или другим онлайн сервисом, предусмотренным для звонков через интернет.
Выполнить переписку в специальном чате или посредством услуги WhatsApp.

Найти данные варианты можно на официальном сайте компании. Вышеуказанные способы доступны всем и не являются сложными в использовании. Но в каждом сервисе есть и свои недостатки, здесь они заключаются в таких моментах:

На телефонный номер горячей линии дозвониться удаётся не с первого раза, поскольку звонки поступают круглосуточно, и линия связи перегружена.
Чтобы осуществить звонок по Скайпу или WhatsApp, необходимы стабильное подключение к сети интернет и высокая скорость передачи, чтобы общение было полноценным.

Интерактивная помощь официального сайта

Ещё один вариант для того, чтобы узнать состояние лицевого счета по Триколор ТВ – это войти на официальный сайт компании Tricolor или можно осуществить операцию через сайт www.euroset.ru. Для этого, после входа на официальный сайт, необходимо пройти в личный кабинет, а затем выбрать пункт «Помощь».

В разделе помощи следует выполнить два шага:

Выбрать подпункт «Оплата услуг».
Кликнуть по окошку «Проверка платежа».
Потребуется перепроверить все данные, чтобы поступления были отправлены на нужный приемник. После всех выполненных манипуляций, система предоставит отчет о том, как обстоят дела с балансом Триколор ТВ.

Что делать, если оборудование оформлено на другое лицо?

Иногда случаются ситуации, когда с оператором по поводу проверки баланса Триколор ТВ разговаривает один человек, а хозяином оборудования является другой. Такая проблема может возникать, если ресивер и антенна остались в наследство от прежних хозяев жилого помещения, или оборудование было куплено у дилера, который некорректно провел регистрацию.

В такой ситуации проверить статус платежа можно только одним способом – провести корректировку абонентских персональных данных. Для этого существует специализированная форма, которая размещена на сайте Триколор ТВ. И в случае необходимости, пользователю потребуется её заполнить.

После отправления формы на проверку представителю телекоммуникации следует дождаться ответа. В нём будет указано, что регистрационные реквизиты изменены, и новый пользователь может на полных правах пополнять и проверять счет Триколор ТВ.

Заключение

Tricolor TV набирает популярность среди жителей Российской Федерации. На сегодняшний день существует несколько способов, позволяющих пополнить и проконтролировать состояние счёта услуги. Пользователю потребуется только выбрать подходящий вариант и проследовать предоставленному алгоритму, чтобы история платежей была прослежена.