Как перевести деньги с Феникса на Феникс

Как пополнить счет Феникс через карту ЦРБ и другие способы.

Существует несколько вариантов пополнения счета оператора мобильной связи “Феникс”. Каждый пользователь может подобрать наиболее оптимальный.

1. Пополнить ФЕНИКС через банковскую карту, интернет платеж

Наверное самый быстрый способ пополнения Феникса. Вам не придется ни куда ходить, стоять в очереди, платить наличными.

Пополнить счет телефона ФЕНИК с банковской карты можно в том случае если у вас есть банковская карта ЦРБ и компьютер подключенный к интернету.

Заходим на сайт https://sprutpay.ru/ выбираем в меню ФЕНИКС Мобильная связь

Вводим в соответствующие поля:

• Номер телефона:
• Сумма оплаты:
• Номер карты:
• Срок действия карты:

Жмем кнопку ПРОДОЛЖИТЬ , вам приходит СМС с кодом подтверждения операции, этот код вводите в соответствующее поле на сайте и жмете ПРОДОЛЖИТЬ .

После чего вам приходит СМС с уведомление пополнения баланса мобильного телефона.

Важный момент, СМС с подтверждением операции приходит на номер мобильного телефона Феникса, который привязан к банковской карте ЦРБ.

Внимание, с 19.02.20 сервис https://sprutpay.ru/ Не работает! При попытке пополнить счет он выдает сообщение: Сервис временно недоступен!

2. Пополнить ФЕНИКС с помощью скретч-карты или как у нас принято называть “пополняшки”.

Такую карту мы сможете купить в любом почтовом отделении, в супермаркетах на кассах и во многих мелких магазинчиках на территории Донецка и области.

После приобретения карточки Вам необходимо удалить защитный слой с помощью монетки, под ним напечатан уникальный код и ввести этот ко в свой мобильный телефон, в таком формате:

*100* уникальный код # и нажмите кнопку ВЫЗОВА .

Если вы ввели все цифры правильно, на номер телефона приходит смс с сообщением, что баланс пополнен на суммы которая была указана на скретч-карте.

3. Пополнить ФЕНИКС в почтовом отделении

В отделениях “Почты Дрнбасса” принимают платежи «ФЕНИКС»

Вам достаточно посетить отделение почты и заплатить деньги в кассе. Вот полный список адресов отделений «Почты Донбасса», где принимаются платежи «ФЕНИКС»:

• Донецк-1 г. Донецк, ул. Артема, д. 72
• Донецк-3 г. Донецк, пр. Ильича, д. 91
• Донецк-4 г. Донецк, ул. Тернева, д. 1
• Донецк-8 г. Донецк, ул. 60-летия СССР, д. 10
• Донецк-10 г. Донецк, пл. Победы, д. 27
• Донецк-11 г. Донецк, ул. Уральская, д. 17
• Донецк-12 г. Донецк, ул. Куйбышева, д. 211
• Донецк-14 г. Донецк, ул. Мушкетовская, д. 24
• Донецк-15 г. Донецк, бул. Школьный, д. 17
• Донецк-17 г. Донецк, бул. Шевченко, д. 50
• Донецк-18 г. Донецк, ул. Артема, д. 282
• Донецк-23 г. Донецк, ул. Харитонова, д. 6
• Донецк-30 г. Донецк, ул. Октября, д. 22
• Донецк-32 г. Донецк, ул. Федосеева, д. 36
• Донецк-44 г. Донецк, ул. Коммунистическая, д. 14Б
• Донецк-45 г. Донецк, пр. Ленинский, д. 22
• Донецк-48 г. Донецк, ул. Артема, д. 108
• Донецк-49 г. Донецк, ул. Ермолая Жукова, д. 56А
• Донецк-50 г. Донецк, ул. Университетская, д. 40
• Донецк-52 г. Донецк, бул. Шахтостроителей, д. 7А
• Донецк-54 г. Донецк, пр. Киевский, д. 19
• Донецк-58 г. Донецк, ул. Краснооктябрьская, д. 81
• Донецк-60 г. Донецк, пр. Кисловодский, д. 2
• Донецк-62 г. Донецк, ул. Куйбышева, д. 5
• Донецк-80 г. Донецк, пр. Ленинский, д. 140
• Донецк-86 г. Донецк, ул. Артема, д. 45
• Донецк-87 г. Донецк, пр. Офицерский, д. 69В
• Донецк-92 г. Донецк, ул. 230-й Стрелковой Дивизии, д. 11
• Донецк-95 г. Донецк, пр. Коммунаров, д. 52
• Донецк-110 г. Донецк, ул. Прожекторная, д. 1А
• Донецк-111 г. Донецк, ул. Петровского, д. 258А
• Донецк-112 г. Донецк, ул. Кольцова, д. 11
• Донецк-117 г. Донецк, ул. Жарикова, д. 15

4. Пополнить ФЕНИКС через терминал.

Во многих магазинах, отделениях банка установлены такие терминалы

Находим в меню терминала пункт ” ФЕНИКС Мобильная связь ” Вводим свой номер мобильного телефона, сумму пополнения и отправляем купюры в лоток для приема денег, получаем чек.

Внимание, с 19.02.20 терминалы не работают!

Когда заработает система платежей фирмы “РОСТ”

Все в ожидании этого события. Без системы платежей “Спрут” стало совсем грустно, ведь через нее было очень удобно выполнять платежи за интернет, мобильную связь, переводить деньги на карточки и оплачивать услуги различных фирм.

Но на сегодня 23.02.2020 нет изменений.

Вот что пишут в сети об этой ситуации:

Компания «РОСТ», которая обеспечивала работу платежной системы «Спрут», с 19 февраля прекратила прием платежей.

Центральный Республиканский Банк ДНР
19 фев в 12:18

Уважаемые клиенты!
Центральному Республиканскому Банку известно об остановке ООО «Финансовая компания «РОСТ» работы платежной системы «Спрут» и связанных с нею сервисов с 22:00 18 февраля 2020 года.
Специалисты Центрального Республиканского Банка выясняют причины таких действий со стороны ООО «Финансовая компания «РОСТ», которая является оператором платежной системы «Спрут», и возможные варианты решения проблемы.

В ЦРБ ДНР прокомментировали ситуацию с отключением терминалов ФК «РОСТ»
27 Фев, 2020 Источник: vsednr.ru

Уважаемые жители Донецкой Народной Республики!

Начиная с 06 февраля 2020 года наблюдаются проблемы с функционированием сервисов оплаты услуг поставщикам, осуществляемым через платежную систему Спрут.

18-го февраля 2020 года ООО «ФК «РОСТ», являющееся оператором платежной системы Спрут, вопреки Распоряжению Главы Донецкой Народной Республики и требованию Центрального Республиканского Банка об обеспечении бесперебойной работы платежной системы, — полностью заблокировал работу программных комплексов, обеспечивающих работу Платежной Системы Спрут.

Тем самым ООО ФК Рост была заблокирована работа:

• сети платежных терминалов самообслуживания Центрального Республиканского Банка и агентов ООО ФК Рост (более 340 ПТС);
• работа сервиса «Спрут-Пей»/интернет-платежей с использованием банковских платежных карт;
• возможность приема платежей от населения в пользу поставщиков услуг через кассы Центрального Республиканского Банка и ГП Почта Донбасса (более 400 отделений).

Краткий комментарий по истории вопроса.

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИНАНСОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСТ» зарегистрировано на основании Указа Главы Донецкой Народной Республики от 10.04.2017г. №82 с целью развития банковской и финансовой систем Донецкой Народной Республики, повышения качества банковских и финансовых услуг, как часть общереспубликанского инфраструктурного проекта развития экономики Республики.

В июле 2017 года ООО «ФК «РОСТ» было зарегистрировано Центральным Республиканским Банком в качестве финансового учреждения с внесением соответствующей записи в Государственный Реестр Финансовых учреждений и выдачи Свидетельства на право предоставлять финансовые кредиты юридическим и физическим лицам за счет собственных денежных средств

После этого, на основании Указа Главы Донецкой Народной Республики, ООО «ФК «РОСТ» было наделено особыми полномочиями в виде права на осуществление банковских и финансовых операций, путем выдачи Компании соответствующих лицензий Центральным Республиканским Банком.

В январе 2018 года Центральным Республиканским Банком Донецкой Народной Республики было выдано Свидетельство о регистрации ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ «СПРУТ» и о регистрации ООО «ФК «РОСТ» в качестве оператора данной платежной системы.

В мае 2019 года вступил в силу Закон Донецкой Народной Республики «О Центральном Республиканского Банке Донецкой Народной Республики», в соответствии с нормами, установленными статьей 81 которого, все финансовые учреждения их обособленные подразделения и субъекты платежных систем были обязаны в течение девяти месяцев со дня вступления в силу Закона пройти перерегистрацию в Центральном Республиканском Банке.

По состоянию на 06 февраля 2020 года вышеуказанную перерегистрацию прошли практически все субъекты (более 400 финансовых учреждений и их обособленных подразделений).

Особая ситуация сложилась с ООО «ФК «РОСТ», которое фактически осуществляло деятельность по трем основным направлениям, а именно:

• в части предоставления финансовых кредитов юридическим и физическим лицам за счет собственных денежных средств (финансовая услуга) ООО «ФК «РОСТ» не обратилось в ЦРБ ДНР по вопросу перерегистрации в качестве некредитной финансовой организации (ранее финансовое учреждение) – в связи с чем, утратило право на осуществление такой деятельности.
• в частиоткрытия и ведения счетов, в том числе под зарплатные проекты, эмиссии платежных карт (банковские и финансовые услуги) — в соответствии с нормами, установленными статьей 81 Закона «О Центральном Республиканском Банке Донецкой Народной Республики» лицензии на право осуществления банковской деятельности, выданные Центральным Республиканским Банком до вступления в силу настоящего Закона, действуют в течение девяти месяцев со дня вступления в силу настоящего Закона. Поэтому с 06 февраля 2020 года, ООО «ФК «РОСТ» утратило правовые основания на оказание банковских и финансовых услуг в соответствии с нормами указанного закона.
• в части организации платежной системы «Спрут» (деятельность платежных систем, ООО «ФК «РОСТ» — оператор, ЦРБ ДНР — расчетный банк) – Распоряжением Главы Донецкой Народной Республики от 05 февраля 2020 года №20 «О деятельности платежных систем», участникам Платежной системы «Спрут» предписано обеспечить бесперебойную работу указанной платежной системы, без прохождения процедуры перерегистрации в Центральном Республиканском Банке Донецкой Народной Республики до особого распоряжения. С учетом указанного Распоряжения Главы Донецкой Народной Республики, в рамках действующего законодательства, 06 февраля 2020 года Правлением Центрального Республиканского Банка Донецкой Народной Республики было принято решение о признании действующими Свидетельства о регистрации Платежной системы «Спрут» и о регистрации ООО «ФК «РОСТ» в качестве оператора платежной системы, а также регистрационных записей участников Платежной системы «Спрут» в Реестре платежных систем и субъектов платежных систем. Кроме того, Центральный Республиканский Банк подтвердил право ООО «ФК «Рост» (оператора Платежной системы «Спрут») и его агентов, осуществлять прием наличных денег с целью оплаты поставщикам услуг в рамках осуществления деятельности Платежной системы «Спрут».

Должностным лицам ООО «ФК «РОСТ» было направлено письмо с требованием неукоснительного выполнения Распоряжения Главы Донецкой Народной Республики от 05 февраля 2020 года №20, и необходимости обеспечить бесперебойную работу указанной платежной системы.

Следует отметить, что с октября 2019 года Центральным Республиканским Банком был проведен ряд рабочих встреч с руководством ООО «ФК «РОСТ», в рамках которых представители банка дали подробные разъяснения относительно прав, которыми наделена данная компания для проведения операций, необходимых для обеспечения бесперебойной работы платежной системы «Спрут».

Таким образом, должностные лица ООО «ФК «РОСТ» самостоятельно, в одностороннем порядке, приняли решение об остановке работы платежной системы «Спрут», что негативно отразилось на интересах жителей Донецкой Народной Республики, работе Центрального Республиканского Банка, ГП «Почта Донбасса» и других участников платежной системы «Спрут», а также субъектов хозяйствования – поставщиков услуг.

Данная проблема коснулась возможности оплаты услуг РОС «Феникс» и других операторов мобильной связи, интернет – провайдеров, онлайн — переводов с карты на карту и пополнения платежных карт.

Обращаем внимание, что оплату услуг РОС «Феникс» можно осуществлять в отделениях ГП «Почта Донбасса».

В настоящее время специалисты Центрального Республиканского Банка активно занимаются вопросом обеспечения предоставления сервисов оплаты услуг с использованием программно-аппаратных комплексов ЦРБ.

На сегодняшний день около 70% услуг, ранее доступных в платежной системе «Спрут», можно оплатить в кассах отделений Центрального Республиканского Банка. С остальными поставщиками услуг ведутся работы по восстановлению сервисов оплаты через инфраструктуру Центрального Республиканского Банка.

На сайте Центрального Республиканского Банка размещена и ежедневно обновляется информация о поставщиках, услуги которых ранее можно было оплатить в рамках отключенной ООО «ФК «РОСТ» платежной системы «Спрут», и точках приема оплаты указанных услуг.

Для обеспечения надежного и качественного банковского сервиса, Центральным Республиканским Банком ведется активная работа по созданию государственной платежной системы с использованием программно-аппаратных комплексов банка.

Пишите свое мнение по этому поводу.

Как перевести деньги с Феникса на Феникс

Мобильная связь › Услуги

Услуга «Вам звонили»

Теперь вы сможете получать уведомления о пропущенных вызовах пока телефон был выключен. Уведомления будут приходить в виде SMS-сообщения от имени абонента, который пытался Вам дозвониться.

Обратите внимание:

• услуга не работает, если установлена безусловная переадресация, либо если сменен номер переадресации по недоступности;
• если вызов совершал абонент с активной услугой АнтиАОН, в тексте сообщения вместо номера будет отображаться ХХХ;
• информация о пропущенных вызовах хранится 24 часа с момента поступления звонка, поэтому если в течение суток Вы не включали телефон, информация о пропущенных звонках не поступит;
• нельзя узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на номер вызываемого абонента;
• услуга работает только при положительном балансе (активных услугах исходящего вызова и SMS).

Услуга «Я на связи»

Когда вы появитесь в сети – мы сообщим об этом всем, кто пытался Вам дозвониться. Уведомления также будут приходить в виде SMS-сообщения с коротким текстом «Абонент снова на связи».

Особенности работы услуги:

• услуга работает только при активной услуге SMS-сообщений;
• если у вызывающего абонента активна услуга АнтиАОН сообщение «Я на связи» не придет.

Подключение услуг «Вам звонили» и «Я на связи»

Услуги предоставляются в тестовом режиме, а это значит, что необходимо самостоятельно активировать услугу «Вам звонили»:

• в Личном кабинете на нашем сайте;
• через Telegram-бот «Мой Феникс».
• USSD-меню для управления услугой “Вам звонили”:
  *110*21# — активации услуг “Вам звонили” и “Я на связи”
  При вводе данного запроса, поступит смс с текстом “Уважаемый абонент! Услуга “Вам звонили” подключена”
  *110*20# — проверка состояния услуги
  *110*22# — отключение услуги

После активации услуги «Вам звонили», услуга «Я на связи» подключится автоматически.

Тарификация услуг «Вам звонили» и «Я на связи» отсутствует, а значит все SMS-уведомления о пропущенных вызовах и появлении абонента в сети будут бесплатны.

Услуга позволяет получать уведомления в боте «Мой Феникс» о пропущенных вызовах в то время, когда телефон абонента выключен или находится вне зоны действия сети.

Активировать услугу «Telegram – Вам звонили» можно следующим образом:

Для этого необходимо войти в личный кабинет -> выбрать «услуги» -> «все услуги» -> услуга «Telegram – Вам звонили» -> подтверждение подключения услуги.

Для этого необходимо авторизоваться в Telegram-боте «Мой Феникс» -> в меню бота выбрать «Управление счетом» -> услуги -> подключить услуги -> выбрать из списка «Telegram – Вам звонили -> подтвердить.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

• для получения уведомлений необходимо быть авторизованным в Telegram-боте «Мой Феникс»;
• услуга не работает, если установлена безусловная переадресация либо если сменен номер переадресации по недоступности;
• если вызов совершал абонент с активной услугой АнтиАОН, в тексте сообщения вместо номера будет отображаться ХХХ;
• нельзя узнать о пропущенном звонке, если он был переадресован, то есть поступил с того телефона, на котором стоит переадресация на номер вызываемого абонента;
• услуга «Telegram – Вам звонили» может быть подключена одновременно с услугой «Вам звонили». В таком случае, пока Ваш телефон находится вне зоны действия сети, Вы будете получать оповещения в Telegram-боте «Мой Феникс», а после включения телефона получите SMS-сообщение о пропущенных вызовах.

Назначение:

Перевод средств с одного лицевого счета абонентов Феникс на другой.

Для перевода могут использоваться только реальные средства абонента.

Условия предоставления

• только для физических лиц (абонент-отправитель, абонент-получатель)
• сумма перевода кратна 1 руб.
• максимальная сумма перевода 50 руб.
• неснижаемый остаток на счете абонента-отправителя 10 руб.
• стоимость одной транзакции 5 руб. , независимо от суммы перевода

Если операция для абонента-отправителя или абонента-получателя не возможна, то абонент-отправитель получит сообщение «Для абонента операция недоступна».

Если сумма перевода меньше 1 руб. или больше максимальной суммы перевода, абонент получает сообщение «Допустимая сумма перевода от 1 до 50 руб.». При этом средства с баланса абонента-отправителя сниматься не будут.

Результат операции сразу отражается на текущем балансе абонента *101# .

Вызов «Мобильного перевода» через USSD

Допустимый формат номера получателя:
38071ххххххх
071ххххххх
71ххххххх

Например, перевод 25 руб. на номер 0713005000:
*101*2*25*0713005000#

Преимущества услуги «Отложенный платеж»:

• «Отложенный платеж» позволят вам пользоваться услугами мобильной связи, даже если на счету закончились деньги, и пока нет возможности его пополнить.
• С помощью «Отложенного платежа» вы можете звонить, отправлять SMS, пользоваться мобильным интернетом и совершать международные звонки.
• Услуга не требует дополнительных настроек в вашем телефоне.

Заказ услуги “Отложенный платеж”:

*101*1*25# – на баланс поступает 25 руб. , стоимость услуги 3 руб.

*101*1*50# – на баланс поступает 50 руб., стоимость 5 руб.

*101*1*100# – на баланс поступает 100 руб. , стоимость 7 руб.

Сумма пополнения счета и плата за пользование услугой будет снята с вашего счета при его пополнении.
Если денег на счету окажется недостаточно, погашение произойдет частями, кратными 1,00 руб.
Повторный заказ услуги возможен только после пополнения счета и погашения всей суммы единым платежом.

Проверка состояния: *101#

Пополнение бонусного счета произойдет через несколько секунд после заказа услуги.
Отложенный платеж предоставляется фиксированной суммой, с фиксированным начислением в момент заказа услуги и на четко определенный срок.

Срок действия 14 дней (суммы достаточно на 14 дней АП — более чем для внесения платежа).

_{* заказ услуги недоступен до первого пополнения счета}

У многих абонентов мобильной связи часто случались ситуации, когда заканчивались деньги на балансе, при этом позвонить нужно прямо сейчас и срочно. Конечно, можно пополнить телефон и осуществить вызов, но не всегда такая возможность имеется. В случае, когда случаются подобные ситуации, на помощь могут прийти дополнительные услуги от оператора мобильной связи. Одной из подобных услуг у компании Феникс, является опция «Перезвони мне».

Именно такая опция может помочь сделать звонок даже при отрицательном балансе. Стоит отметить, что использование опции не позволяет делать сам звонок, а лишь отправлять запрос другому человеку о том, чтобы тот перезвонил.

Тот человек, для которого отправляется просьба, будет получать текстовое сообщение «Перезвоните мне, пожалуйста!». Кстати, сообщение приходит не от оператора, а от имени человека, что отправляет запрос. Несомненным плюсом опции является ее бесплатное использование. Таким образом, абонентам не нужно платить за подключение и за использование услуги.

По услуге есть несколько особенностей, которые должен знать каждый пользователь сервиса:

• Отсылать запросы другим людям можно только внутри сети Феникс.
• В сутки можно отправить не более 10 запросов. Проверить остаток возможных запросов на сутки *104# .
• Опция считается базовой, а поэтому может быть использована на любом тарифном плане, активировать ее не требуется.
• Услуга предоставляется бесплатно и работает даже при отрицательном балансе.

Как воспользоваться услугой «Перезвони мне» Феникс и отправить СМС просьбу?

Для этого Вам необходимо на своем телефоне набрать комбинацию цифр *104*номер абонента#, например *104*071ХХХХХХХ# и клавишу вызова.
Или же *104*71ХХХХХХХ# . А также *104*38071ХХХХХХХ# .

«Красивый номер» — возможность выбрать желаемый номер «Феникс», который будет легче запоминаться, а также дополнять ваш персональный или корпоративный имидж.

Для определения стоимости вашего номера вы можете связаться с отделом продаж по следующим телефонам:

412 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс»)
303-2024 (бесплатно с городских номеров)
303-2018 (бесплатно с городских номеров)

_{Понедельник-Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Суббота-Воскресенье: выходной}

Стоимость услуги восстановления номера — 100,00 руб.
Для восстановления sim-карты, необходимо обратиться с паспортом и ИНН в офисы Феникс по адресу:

ДНР. г. Донецк. Ворошиловский район, б. Пушкина, д. 27.

Время работы
Понедельник-Воскресенье: с 8:00 до 19:00
Перерыв: с 12:00 до 13:00

ДНР. г. Макеевка. Центрально-городской район, ул. Московская, д. 18.

Время работы
Понедельник – Четверг: с 9:00 до 18:00
Пятница: с 9:00 до 16:45
Перерыв: с 13:00 до 14:00
Суббота – Воскресенье: выходной

Либо же заблокировать номер, обратившись с любого другого телефона по номеру 411. Далее-обратиться в ближайшее отделение Почты Донбасса с паспортом и ИНН и восстановить sim-карту

• Ваш номер.
• Баланс на счете.
• Тарифный план.
• Услуги, подключенные ранее.

Важно!

При восстановлении номера список ваших личных контактов не переносится на новую SIM-карту. SIM-карту может получить на руки только владелец номера.

• Услуга «Переадресация вызова» позволяет перенаправлять входящий вызов с одного номера на другой.
• Номер, на который совершается дозвон, принимает входящий вызов и, в случае необходимости, автоматически отправляет его на другой телефонный номер.

Доступны следующие виды переадресации вызовов:

Безусловная переадресация:

В этом режиме все звонки, поступающие на ваш номер, будут переадресованы, даже если ваш телефон в этот момент включен.

Условная переадресация:

• Если телефон занят. Если ваш телефон занят, поступившие звонки будут переадресованы на указанный вами номер.
• Переадресация при невозможности соединения с телефоном. Если ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, поступившие звонки будут немедленно переадресованы на указанный Вами номер.
• Переадресация при отсутствии ответа. Если вы не ответили на звонок в течение 30 секунд, поступивший вызов будет переадресован на указанный вами номер.

Комбинации для управления услугой:

Услуга «Ожидание вызова» позволит вам во время разговора с абонентом ответить на входящий звонок (либо позвонить другому абоненту) и удержать поступивший вызов до завершения текущего разговора, то есть поочередно разговаривать с двумя абонентами.

Услуга предоставляется всем абонентам компании.

Комбинации для управления услугой:

• Включения ожидания входящего вызова:
  *43# и нажать кнопку вызова
• Выключение ожидания входящего вызова:
  #43# и нажать кнопку вызова

Иногда возникают ситуации, требующие скрыть номер вашего мобильного телефона.

Теперь и у нас есть услуга «АнтиАОН», подключив которую, можно звонить и не беспокоиться, что ваш номер узнают.

Преимущества услуги «АнтиАОН»:

Услуга позволит скрыть ваш номер от абонента, которому вы звоните.Хотите, чтобы ваш номер оставался неизвестным? воспользуйтесь услугой «Анти АОН».

Тарификация услуги «АнтиАОН»

Стоимость подключения: 10 росс. руб.Абонентская плата: 100 росс. руб./мес. (снимается с баланса номера равными частями ежедневно).

Управление услугой «АнтиАОН»

• Подключение услуги: *106*101#
• Проверка статуса: *106*100#
• Отказ от услуги: *106*102#

_{* подключение услуги недоступно при недостаточном количестве денег на лицевом счете}

Особенности услуги «АнтиАОН»:

• Кроме подключения услуги на номере, требуется произвести дополнительные настройки в телефоне, иначе номер виден.
• Для устройств duos(большинство моделей):
  _{настройки (мое устройство)- вызовы-дополнительные-определитель номера-скрывать номер;}
• Для устройств на одну сим:
  _{настройки – вызовы – безопасность или так и написано АОН}
• Услуга доступна только для физических лиц.
• Услуга скрывает номер Абонента мобильной связи Феникс при звонке внутри сети.
• Чтобы отобразился номер при активной услуге, воспользуйтесь универсальной комбинацией: *31#номер и клавиша вызова – ваш номер будет виден вызываемому Вами абоненту

ГП «Республиканский Оператор Связи» оставляет за собой право изменять тарифы и условия предоставления услуг.

При выявлении несоответствия «паспорт-номер» ГП РОС «Феникс» оставляет за собой право заблокировать номер.

О нас

«Феникс» — первый Республиканский проект в области GSM-связи. Среди наиболее востребованных услуг — мобильная и стационарная телефонная связь, каналы передачи данных, Интернет. Наша компания предоставляет самые демократичные цены на территории Республики.

Перевод денег между счетами абонентов Феникс: порядок действий

Для жителей “Республики” Феникс является одним из самых популярных мобильных операторов, поэтому ею пользуются очень многие. Это действительно удобно, хотя функционал оператора немного ограничен. Зато можно перевести деньги с Феникса на Феникс , то есть пополнить счет другого абонента.

Можно ли перекинуть деньги с Феникса на Феникс

Феникс – мобильный оператор, предоставляющий свои услуги на территории Республики. Помимо мобильной связи, абоненты могут пользоваться интернетом . Другими словами, жители ДНР получают все необходимые услуги от данной компании. Чтобы стать абонентом, нужно приобрести так называемый стартовый пакет и зарегистрировать номер на себя.

После этого следует активироваться карточку. Нужно вставить ее в телефон и осуществить первый звонок. Как только абонент это сделает, на его номер поступят 50 рублей. Срок зачисления – 24 часа. Затем не позднее 25 дней после активации необходимо пополнить карту еще на 50 рублей. Иначе сим-ка автоматически заблокируется . Тогда пользователь не сможет ни позвонить, ни скинуть деньги.

Что касается возможности пополнять чужие номера со своего мобильника, то эта функция компанией предусматривается. Конечно, Феникс предоставляет пока немного вариантов того, как можно перекинуть пару рублей на счет другого человека.

Есть определенные правила осуществления данной процедуры, лимиты и т. д.

Общая информация по переводам

В целом отправить деньги с Феникса на другой номер можно. Единственное ограничение для абонентов – это отсутствие возможности сделать это в Личном кабинете. Хотя официальный сайт компании доступен для всех абонентов. Возможно, это связано с тем, что компания недавно на рынке. Тем не менее функция «Мобильный перевод» таким образом пока не работает.

Можно отправить деньги на другой номер с помощью обычного USSD-кода . При этом оба абонента (отправитель и получатель) должны быть физическими лицами. Если перебросить любую сумму на номер юридического лица, то система автоматически отклонит платеж . Что касается самого номера, то не нужно указывать код украинских операторов (380 и т. д.). Номер должен начинаться с цифр компании Феникс, то есть, с 071.

Как перевести деньги на Фениксе на другой номер

Если один абонент хочет пополнить счет другого пользователя, следует воспользоваться стандартным способом отправки денежный средств . Понадобиться только телефон с нужной суммой, интернет в данном случае неважен. Алгоритм действий следующий :

1. Нужно набрать на телефоне такую комбинацию *101*2*сумма*номер#. Например, *101*2*40*0711111111#.
2. Проверить баланс своего телефона. Для этого необходимо набрать *101# и нажать кнопку «Вызов».

Обычно денежные средства списываются с телефона отправителя и поступают на указанный номер в течение нескольких минут. Обычно никаких задержек абоненты не наблюдают.

Ограничения и лимиты

Феникс, как и многие другие мобильные операторы, установил для своих абонентов определенные ограничения. Естественно, они касаются переводов внутри сети с одного номера на другой:

1. Абоненты должны проживать на территории Республики.
2. Нельзя переводить деньги на номера других абонентов.
3. Максимальная сумма транзакции – 50 рублей.
4. У Феникса есть фиксированная комиссия в размере 5 рублей.

Итак, за один перевод нельзя отправить больше 50 рублей. При этом следует учитывать обязательную комиссию. Но лимита по общей сумме переводов за месяц нет. Пользователь может пополнять другие номера бесконечное количество раз. Главное, чтобы одноразовая транзакция не превышала установленной суммы.

Такая маленькая сумма для пополнения баланса связана с тем, что счета пользователей не являются электронными кошельками. Поэтому нет возможности хранить там большие суммы. К тому же сами абоненты редко скидывают на телефон большое количество средств. Поэтому и переводить внутри сети много нельзя.

Возможные проблемы и их решение

Любой абонент Феникса легко может перевести денежные средства, так как процедура не требует дополнительных финансовых затрат. Отправка кода является бесплатной, а фиксированная комиссия не такая уж большая. Но иногда могут возникать различные трудности с отправкой финансов. Самыми популярными проблемами являются:

1. Несоблюдение лимита. Стоит подать заявку на отправку суммы до 1 рубля или более 50 рублей, как система отклонит платеж . При этом оператор пришлет стандартное СМС-сообщение с указанием ограничений.
2. Один из абонентов – юридическое лицо. Феникс не разрешает пополнять счета организаций даже такими минимальными суммами. Поэтому платеж будет отклонен .

Других проблем с переводами у пользователей обычно не бывает. Конечно, нельзя переслать нужную сумму, если сим-карта заблокирована.

Как разблокировать сим-карту Феникс

Оператор может закрыть доступ к сим-карте по разным причинам. Например, истек ее срок действия или абонент не использовал длительное время. Но если очень срочно восстановить такой номер, это можно сделать. Правда, пользователь может столкнуться с некоторыми трудностями.

Например, отсутствие в ближайшем населенном пункте офиса компании. Несмотря на возможности, Феникс почему-то не стремиться открыть как можно больше офисов, чтобы абонентам не приходилось ездить в Донецк. Да, именно туда нужно обращаться, если вдруг появиться проблема с сим-картой.

Справка: с собой пользователь должен иметь паспорт и идентификационный код. В выходные центральный офис не работает. К тому же есть обеденный перерыв.

Чтобы перечислить денежные средства другому пользователю Фениксом, необходимо иметь на счету достаточную сумму. И не стоит пытаться превысить установленный лимит, так как система сразу отклонит транзакцию. Преимущество такого перевода заключает в том, что выполнить его очень легко. Не нужно открывать официальный сайт или составлять длинные СМС и ждать ответное сообщение с кодом. К тому же сумма на счет зачисляется моментально.

Услуги оператора Феникс ДНР: переадресация, перевод денег, красивый номер и другие

ГП «Республиканский Оператор Связи» поддерживает своих абонентов и помогает им оставаться на связи в любой ситуации. Для осуществления более комфортного и качественного мобильного обслуживания Абонентам ГП Феникс предлагается различные услуги.

Рассмотрим, в чем заключается каждая из данных функций, и какие преимущества получает абонент, подключив ту или иную услугу.

Мобильный перевод

Позволяет моментально пополнить счет. Благодаря этой услуге можно осуществить перевод денег между абонентами Феникс. Функция действует только при положительном балансе. При условии, что после проведения операции на первом счете останется не менее 10 рублей. Предоставляется физическим лицам (отправляющий-получивший).

Сумма перевода выражается целым числом без указания копеек, и не может превышать 50 рублей. Стоимость такой услуги составляет 5 рублей и не зависит от суммы перевода. После совершения операции результат можно узнать при проверке баланса.

Для осуществления операции набирается команда *101*2*(сумма перевода)*номер получателя#.

Пример: для пополнения счета абонента 0713005000 на 20 рублей нужно отправить запрос *102*2*20*0713005000#.

Отложенный платеж от Феникс ДНР

Данная функция дает возможность пользоваться мобильной связью даже при отсутствии средств на счете. Особенно актуальна в тех случаях, когда пополнить счет в ближайшее время невозможно. Благодаря Отложенному платежу можно осуществлять звонки (в том числе и международные), отправлять текстовые сообщения, а получить доступ к интернету. Все что будет необходимо, это заказать данную опцию.

При заказе услуги на счет будет зачислено 25 рублей. После пополнения баланса с вашего счета будет списано 28 рублей. 3 рубля составляет оплата за пользование функцией. Если средств на счете будет недостаточно, деньги будут списываться частями при каждом пополнении. Повторный заказ услуги возможен только после полного расчета за предыдущее обслуживание. Максимальный срок для пополнения счета составляет 14 дней.

До первого пополнения счета услуга недоступна.

Чтобы подключить данную услугу, нужно набрать команду: *101*1*25#. Пополнение счета происходит в считанные секунды после отправки запроса. Статус услуги проверяется командой *101#.

Чтобы получить на счет 50 рублей — *101*1*50#. Плата за услугу составит 5 рублей.

Чтобы на счет поступило 100 рублей — команда *101*1*100#. И комиссия будет уже 7 рублей.

Перезвони мне

Иногда возникают досадные недоразумения, когда необходимо срочно совершить звонок, но средства на балансе закончились. Пополнить счет можно, но время не ждет, и позвонить надо срочно. Из подобных ситуаций выручит дополнительная функция оператора, под названием «Позвони мне».

Эта функция позволяет уведомить потенциального собеседника о вашем намерении пообщаться. Она не дает возможности позвонить лично, зато отправит сообщение с текстом «Перезвоните мне, пожалуйста!» Таким образом вы сможете оставаться на связи даже при отрицательном балансе.

Приятным бонусом является тот факт, что за ее подключение и использование платить не придется. Данная услуга предоставляется бесплатно.

Услуга имеет некоторые особенности, которые нужно знать для успешного использования:

• считается базовой функцией. Специальная активация не требуется, а применить можно на любом из тарифных планов;
• запросы с просьбой перезвонить возможно отправлять только внутри сети.

Есть ограничение: за одни сутки можно отправлять не более 10 уведомлений. Чтобы проверить количество неизрасходованных запросов, наберите команду *104#.

Для совершения этой операции набирайте команду *104*номер абонента#.

Пример: чтобы отправить запрос абоненту 0713005000, необходимо набрать комбинацию *104*0713005000#.

Восстановление номера

Случаются ситуации, когда сим-карта теряется или повреждается. Восстановить свой прежний номер возможно, при этом сохранив текущий баланс, тарифный план и подключенные прежде услуги. Стоимость этой операции составляет 100 рублей.

Порядок действий при восстановлении следующий:

1. Прийти в Сервисный магазин. При себе потребуется иметь документы, подтверждающими личность (оригиналами паспорта и кода и их копиями).
2. Написать заявление о восстановлении сим-карты, приложив к нему ксерокопии документов.
3. Получить новую сим-карту.
4. Важно запомнить, что, при восстановлении карты, Ваши контакты не сохраняются. Все записанные ранее номера вам придется восстанавливать самостоятельно.

Красивый номер

Эта опция предоставляет возможность подбора того номера, который вам больше всего нравиться, который позволит вам выделиться среди друзей и коллег, подчеркнет имидж и будет легко запоминаться.

Услуга является платной. Для выбора номера и уточнения его стоимости следует обратиться в отдел продаж по телефону:

• с мобильных номеров — 412;
• с городского номера — 303-2024 и 303 — 2018.

Все звонки совершенно бесплатны.

Или придти лично в Центр обслуживания абонентов Феникс, который работает по графику:

Пн. — Чт. с 9.00 до 18.00, Пятница с 9.00 до 16.45. Вых. — Суббота и Воскресенье.

Ожидание вызова

Эта услуга автоматически доступна всем абонентам компании Феникс. Она позволяет отвечать на параллельный звонок, который поступает во время разговора. Также можно совершить вызов другого абонента прямо во время беседы и отложить его до окончания общения. Таким образом можно разговаривать одновременно с двумя собеседниками.

Управление режимом ожидания:

• включить ожидание входящего звонка *43# и клавиша вызова.
• отключить ожидание входящего звонка #43# и клавиша вызова.

Переадресация вызова

Данная услуга позволяет совершать управление входящими вызовами, принимая звонок и переводя его на другой номер в случае необходимости. Опция легко подключается и дает возможность оставаться на связи в любой ситуации.

Виды автоматической переадресации входящих звонков:

1. Условная переадресация.
2. Безусловная переадресация.

При активации условной переадресации, все звонки автоматически переадресовываются но ранее указанный номер. Вы можете задать следующие критерии для переадресации:

• когда ваш телефон занят;
• при отсутствие соединения. Телефон выключен или находится вне зоны покрытия;
• при вызове без ответа. Когда вы не приняли звонок по истечении 30 сек, он также будет переадресован.

В случае установки безусловной переадресации абсолютно все звонки будут автоматически переадресованы.

Для подключения или отключения услуги воспользуйтесь следующими комбинациями, не забывая нажимать клавишу вызова после набора команды:

Благодаря предоставленным услугам вы не только сможете продолжить общение в любой ситуации, но и всегда оставаться на связи, подключив необходимую услугу.

Оператор Феникс ДНР может, в одностороннем порядке изменять условия и стоимость ранее подключенных услуг.

Кроме этого, если оператор выявит несоответствие данных документов, ваша Sim-карта может быть заблокирована.

Способ быстро перевести деньги с одного номера на Феникс на другой

В некоторых случаях абоненты одного и того же оператора связи могут иметь потребность произвести обмен средств между собой. Перевести деньги с одного счета Феникса на другой можно, зная определенные правила и лимиты. Несмотря на то, что пользователи мобильной связью относятся к одному оператору, будет удержана определенная комиссия.

Что нужно для перевода

Основным условием, которое позволяет перекинуть средства на другой номер – положительный баланс абонента. Причем после денежной транзакции на счету должно остаться не менее 10 рублей.

Важно! Комиссия при операции будет взыскана и с отправителя, и с получателя.

Обычно устанавливаются недельные или дневные лимиты на переводы, но в случае с оператором Феникс такого условия нет.

Максимально отправить за один раз можно не более пятидесяти рублей. Получается, что при наличии достаточного количества денег на счете можно переслать средства неограниченному кругу лиц внутри сети.

Общий размер комиссии равен пяти рублям.

Отказ может быть получен только если отправитель хочет перевести сумму, которая снизит его баланс ниже 10 рублей.

Мобильный перевод

Личного кабинета или мобильного приложения Феникс не имеет. Зато он позволяет абонентам пользоваться бесплатной услугой отправки определенной команды. Обязательным условием, чтобы перекинуть рубли является необходимость подтверждения транзакции после запроса услуги.

Для того чтобы переводить деньги нужно:

1. Открыть приложение для звонков.
2. Ввести комбинацию *101*2*цифру, равную денежной сумме на перевод*номер абонента, которому необходимы средства#
3. Дождаться команду для подтверждения намерения опустошить свой счет.

Все СМС набирается без пробелов, а номер получателя допустимо вводить в одном из трех форматов:

С кодом страны «38071», без него «071» и игнорируя первую цифру «71».

При желании повторить операцию придется вводить заново комбинацию.

По сути, транзакция представляет собой USSD-команду, поэтому манипуляции не сохраняются в телефонной книге. Хотя если человек часто пользуется мобильным переводом, то допускается записать операцию как абонента и совершать звонки на номер 101 нажатием одной кнопки «Вызов».

Распространенные проблшемы и решения

Отправлять таким образом средства на корпоративный номер нельзя. Даже если абонент будет переводить рубль, то комиссия составит пять рублей. Это фиксированный размер удержания, который не зависит от размера перечисления.

Основная трудность заключается в ограниченной зоне покрытия сети, поэтому в основном частые зачисления не делаются.

Необходимо учитывать, что при совершении ошибочного зачисления (некорректная сумма или корпоративный номер) система предупредит о невозможности операции. Счет останется на том же уровне, что и до операции.

Отсутствие альтернативных способов перевода также считается дополнительной трудностью, так как зачастую держатели симки Феникс используют мобильный интернет и желают осуществлять транзакции через него.

Еще одним затруднением, которое выделяют абоненты, является малый лимит на перечисление. Так неудобство составляют неоднократные переводы в течение короткого времени, если необходимо отправить сто или двести рублей. При этом каждый платеж будет удерживаться комиссия.

Таким образом, перевести с одного номера Феникс на другой можно с помощью простой операции. Необходимо соблюдать лимиты и предполагать размер комиссии до ввода суммы перечисления, чтоб баланс отправителя остался на нужном уровне. Есть вероятность, что в ближайшее время будет реализована функция мобильного перевода в личном кабинете абонента.

Платежная система Феникс: как перевести деньги с телефона на телефон, сделать перевод между банковскими картами

Спрашивали? Рассказываем о работающей в “ДНР” и “ЛНР” финансовой группе Феникс, которая на оккупированной территории предоставляет услуги мобильной связи и позволяет перевести деньги с телефона на телефон, а также делает переводы между банковскими картами используя WesternUnion, MoneyGramm, RIA, Золотую корону, Unistrеam, WebMoney, Qiwi, Сбербанк РФ и Приватбанк, публикуем тарифы на денежные переводы в Луганской и Донецкой областях.

Какие финансовые услуги представляет “Феникс”?

Платежная система “Феникс” помогает нашим согражданам на оккупированной территории Луганской и Донецкой областей (ОРДЛО) распоряжаться своими деньгами осуществляя переводы с карты на карту в любую страну, а именно:

• мгновенные денежные переводы в Россию и из России;
• срочные переводы в оккупированные города Луганской и Донецкой области;
• денежные переводы с помощью «Золотой короны»;
• пополнение и обналичивание карт банков через интернет на территории РФ, а также Украинских банков (Приватбанк, Ощадбанк, Креди Агриколь Банк, Райффайзен банк Аваль, Укрсиббанк, Укрэксимбанк, Кредобанк, ПроКредит Банк, Укргазбанк, Укрсоцбанк, Альфа-Банк, ОТП Банк, Правэкс-банк, Ситибанк, ИНГ Банк, ПУМБ, Монобанк);
• обмен валют: $, €, рубль и гривна;
• переводы, снятие, пополнение электронных кошельков WebMoney и Qiwi;
• перевод денег с телефона на телефон между мобильными абонентами “Феникс”.

Какие тарифы на перевод с карты на карту денег через Феникс?

Снятие и обналичивание денег с Российских карт в “ЛНР/ДНР” осуществляется по тарифу 1-5% от снимаемой суммы, в украинских банках, чаще всего Приватбанк, Монобанк и Ощадбанк, обойдется примерно в 5%.

Более детальную информацию можно получить посетив Феникс по адресу: Донецк, ул. Артема, 34 ЦУМ, 1-й этаж или позвонив по телефону +38-071-334-52-81, или написав на e-mail infocenter.dn.ua@gmail.com.

Как переслать деньги из “ДНР” в “ЛНР”, из “ЛНР” в “ДНР, если нет банковской карты?

В данном случае, без Феникса можно обойтись. Воспользуйтесь так называемой “Почтой Донбасса”. Денежный перевод на предъявителя сейчас самый быстрый и удобный способ передать деньги знакомым людям по небольшим тарифам.

Важно! Данная финансовая услуга не требует адресной привязки. Другими словами деньги можно отправить и получить в любом населённом пункте непризнанных республик.

Обратим внимание, что как только деньги отправлены, почта работающая на оккупированной территории сразу же автоматически отправляет SMS-сообщение и просит посетить любое ближайшее отделение связи для получения перевода.

Тарифы «Почта Донбасса» на почтовые переводы в “ЛНР” и “ДНР”

Перевод на предъявителя до 1 тыс. рублей будет стоить всего 20 рублей, при пересылке суммы от 1000 рублей выше тариф 20 рублей и 1,5% от суммы перевода.

Как перечислить деньги с телефона на телефон Феникса? (лимит, ограничения и комбинация USSD)

Услуга «Мобильный перевод Феникс» позволяет быстро осуществить перевод денег с одного лицевого счета абонента на другой.

Условия, тарифы и ограничения перевода денег с телефона на телефон в сети Феникс:

• услуга только для физических лиц;
• сумма должна быть кратна одному рублю, без копеек;
• 50 рублей максимальная сумма перевода;
• 10 руб. — неснижаемый остаток средств на счете абонента-отправителя;
• 5 руб. — стоимость одной транзакции (перевода денег) независимо от суммы перевода.

Если операция абонента-отправителя попадает под ограничение, придет СМС «Для абонента 0123456789 операция недоступна». При этом деньги с баланса мобильной телефонной карты абонента-отправителя не снимаются.

Комбинация для перевода денег с телефона на телефон Феникс?

Вызов «Мобильного перевода» через USSD
*101*2* * #

Ход операции сразу можно отследить на текущем балансе абонента набрав *101#.

Допустимые форматы номеров получателя денег перевода с телефона на телефон: 38071…, 071… и 71. Например, перевод 30 рублей на номер 0712223344:*101*2*30*0712223344.

Феникс также помогает нашим соотечественникам на оккупированной территории Донбасса бронировать билеты на поезд или самолет, покупать туристические путевки. Вопросы можно задать по адресу Донецк, ул. Артема, 34 ЦУМ, 1-й этаж или позвонив по телефону 071-334-52-81.

Присоединяйтесь к обсуждению злободневных вопросов в нашей Фейсбук-группе “Много денег?”

Дополнительная информация по теме: