Как восстановить платежный пароль Яндекс.Деньги, если все забыл

Что делать, если забыл платежный пароль в Яндексе Деньгах

Если пользователь случайно потерял или забыл платежный пароль в Яндекс.Деньги, необходимо максимально быстро возобновить доступ к проведению финансовых операций. Правила платежной системы предусматривают несколько способов восстановления забытого пароля. Без этой комбинации символов невозможно осуществлять оплату и перевод средств.

Важность кода и доступные способы его восстановления

Разбирая вопрос, как восстанавливать Яндекс кошелек по номеру кошелька, изначально необходимо иметь представление о том, для чего предусмотрен в данной платежной системе платежный пароль. В соответствии с правилами, этот индивидуальный код используется в следующих ситуациях:

  • для подтверждения операций вывода средств с кошелька;
  • когда необходимо сделать перевод денег на счет другого пользователя;
  • шифр вводится во время активации карт предоплаты;
  • если необходимо изменить перечень используемых услуг Яндекс.

Если не получается вспомнить такую важную информацию, восстановить утраченный доступ или же поменять пароль можно несколькими способами, а именно:

  1. Осуществить смену шифра при помощи мобильного телефона, номер которого был привязан к кошельку в процессе регистрации аккаунта.
  2. Можно взять специальный код, именуемый в системе аварийным шифром. Данный вариант наиболее актуален для тех, кто успел забыть пароль еще до привязки телефона.
  3. Найти ближайший офис для подачи соответствующего заявления или же отправить необходимые документы по почте.

Восстановление с помощью смс и без него

В первую очередь необходимо рассмотреть самый простой способ узнать платежный пароль в Яндекс.Деньгах. Он предусматривает прикрепление номера телефона во время прохождения процедуры регистрации аккаунта.

Важно! Такой пользователь имеет возможность создать новый шифр и восстановить доступ к большинству функций сервиса, а главное, к осуществлению финансовых операций буквально за несколько минут.

Данный процесс включает в себя следующие шаги:

  1. Зайти на сайт системы и авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль для входа.
  2. Проще всего будет прописать в графе поиска «Восстановление» и система сразу же выдаст ссылку на соответствующую страницу.
  3. Оказавшись на странице с инструкцией достаточно перейти по ссылке, как указано на рисунке ниже.
  4. На странице восстановления утерянного кода следует воспользоваться опцией «Получить SMS».
  5. Следующим шагом будет ввод кода, полученного в сообщении и активация функции «Восстановить пароль». Также на данном этапе можно отменить операцию.
  6. В открывшейся форме вводится и подтверждается новый набор символов в соответствии с правилами системы.
  7. Завершающей стадией является сообщение об успешном выполнении создания нового пароля.

Еще одним комфортным и оперативным способом восстановить нужную информацию является использование так называемых аварийных шифров. В данном случае первые два шага выглядят аналогично пунктам в предыдущей инструкции, следование которой позволяют сменить код для денежных операций. Далее потребуется:

  1. Перейти по ссылке «Вспомнить платежный пароль» в разделе «Если привязанного телефона нет».
  2. После автоматического перенаправление в раздел «Паспорт» необходимо нажать «Отправить письмо».
  3. Получив от системы соответствующее сообщение, останется открыть в почте отправленное письмо и следовать инструкциям.
  4. После перехода по ссылке из письма останется ввести секретный код для восстановления платежного пароля.

Важно! У пользователя есть только 5 попыток ввода шифра. Если все они окажутся неудачными, получить доступ к аккаунту уже не получится и кошелек будет заблокирован.

Существуют случаи, когда упомянутое письмо со ссылкой на восстановление долго не приходит. В таких ситуациях рекомендуется проверить в ящике папку «Спам».

Крайние меры

Выше были описаны способы восстановления утраченной информации, необходимой для совершения финансовых операций, с использованием электронной почты и мобильного телефона. Также можно вернуть доступ и восстановить платежный пароль для Яндекс.Денег, если совсем все забыл, подав заявление установленного образца. Этот вариант требует существенных временных затрат, однако является не менее эффективным способом получить утраченный код.

Подать заявление можно:

  • при личном посещении одного из офисов системы Яндекс;
  • выслав пакет документов почтой.

В первом случае потребуется скачать бланк и заполнить все его графы. Затем отправиться в ближайшее отделение. Следует отметить, что такие обращения могут рассматриваться в течение 30 дней. В результате к аккаунту получится привязать номер телефона, что в свою очередь позволит восстановить кодовую комбинацию способом, описанным выше.

Если отсутствует возможность посетить офис, придется воспользоваться вторым вариантом.

Важно! В предусмотренный пакет документов, отправляемых по почте, входят сканкопия паспорта пользователя, а также нотариально заверенное заявление. Срок его рассмотрения при этом составит 30 дней плюс время, необходимое для пересылки.

Следует акцентировать внимание на том, что перечисленные манипуляции потребуют существенных временных, а также финансовых (оплата услуг нотариуса) затрат. Исходя из этого, можно заключить, что наиболее удобным способом восстановления шифра для финансовых операций будет использование привязанного номера телефона.

Как восстановить платежный пароль

Сервис Яндекс Деньги очень популярен среди способов оплаты товаров и услуг через интернет. Практический любой интернет-магазин принимает данный способ оплаты. Если вы довольно часто используете Яндекс Деньги, то наверняка знаете, что для подтверждения перевода средств нужно ввести ваш платежный пароль. Хорошо, если вы его помните. А что делать, если не забыли? Сегодня мы рассмотрим несколько способов того, как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги.

Таких способов 3:

Рассмотрим вкратце все по отдельности.

Восстановить платежный пароль через сотовый телефон

Это, пожалуй, быстрый способ восстановления пароля. Поэтому, если вы не привязали номер телефона, то укажите или смените в Настройках.

Вам придет на номер телефона смс-сообщение с кодом, мы его вводим и после этого создаем новый платежный пароль.

Для этого переходим по этой ссылке https://money.yandex.ru/phoneassign/start-reset.xml проверяем ваш номер и жмем на кнопку «Получить SMS»

Обычно смс-ка с кодом приходит сразу, но иногда может прийти в течение 24 часов. Если вы не получили в указанное время, то позвоните в службу поддержки по телефону 8 800 250-66-99

Вводим код, который мы получили в смс

И нажимаем «Восстановить пароль»

Теперь нам достаточно просто создать новый платежный пароль

Лучше всего придумать сложный пароль, который легко запомнить. Помните, это важный пароль, поэтому отнеситесь к его созданию довольно серьезно. Используйте буквы верхнего и нижнего регистра, цифры и специальные символы. Запишите его на бумажку и храните в надежном месте или запомните.

Указываем новый пароль, подтверждаем его и жмем «Создать платежный пароль».

Если все верно, то мы получаем сообщение о том, что новый платежный пароль успешно создан.

Как восстановить платежный пароль через почту

Во время создания кошелька вы указывали код восстановления – 5-7 цифр на случай, если вы забудете платежный пароль.

Чтобы воспользоваться им переходим по адресу https://sauth.yandex.ru/passport?mode=lostsecurepass и отправляем письмо на ваш электронный адрес, указанный в Настройках Яндекс Деньги, в котором вам достаточно будет ссылка. Вы щелкаете по ней, попадаете на страницу, где и указываете свой код восстановления. После этого создаете новый платежный пароль.

Читайте также:  Как пополнить вебмани без комиссии

Если письма нет в папке «Входящие», проверьте папку «Спам». Возможно, что оно туда попало.

Как восстановить платежный пароль без телефона и кода восстановления

Это, пожалуй, самый сложный способ восстановления. Вам необходимо заполнить бланк заявления. Его можно скачать по адресу https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf распечатать, указать свои данные и со своим паспортом прийти в офис Яндекс Деньги. Адреса главных офисов вы найдете, перейдя по этой ссылке. Или занести в офисы агентов Яндекс Деньги.

Если у вас нет такой возможности, то сделайте копии страниц вашего паспорта, разворот с фотографией и места прописки.

Затем идите к нотариусу, пусть он заверит вашу подпись на заявлении, либо копию вашего паспорта.

И все это (заявление и заверенная подпись или копия) отправьте заказным письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Ваше заявление будут обрабатывать самое большое 10 дней. После чего вам придет смс с кодом. Его надо указать на сайте. Для этого нажмите на баланс вашего кошелька и вы увидите ссылку для восстановления платежного пароля.

На этом можно и закончить. Теперь вы знаете несколько способов, как восстановить платежный пароль в Яндекс Деньги.

Сегодня рекомендуют вместо платежного пароля использовать коды из смс и приложений.

До новых встреч. Всего хорошего!

Жёстче всех тот, кто мягок из корысти.

Люк де Клапье де Вовенарг

Подписыватесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить свежие статьи с нашего сайта

Если вам понравилась наша статья, поделитесь с вашими друзьями.

Восстановление платежного пароля в Яндекс.Деньгах

Платежный код – комбинация цифр, которую необходимо вводить каждый раз при перечислении средств с кошелька на кошелек. Без этого кода подтверждать платежи невозможно. На первый взгляд такая система кажется довольно непродуманной. Стоит только забыть код и возможность выполнять платежные операции пропадет. Именно поэтому разработчики создали способ, как восстановить платежный пароль в Яндекс.Деньги без телефона. С телефоном, конечно, это будет проще, но в любом случае вернуть доступ к деньгам и кошельку можно. Рассмотрим каждый из вариантов.

Как восстановить платежный пароль через сообщение

Для начала самый легкий способ. Если подойти к процессу регистрации ответственно и сразу заполнить телефон, то проблем с восстановлением не будет. Пользователь, подтвердивший номер при регистрации, может вернуть платежный пароль за несколько минут.

На каждой странице, предполагающей переводы, есть ссылка «Вспомни платежный пароль». Нажатие на нее открывает диалоговое окно сайта, в котором можно вернуть пароль.

Процесс слегка отличается от обычного восстановления через смс. Как говорит сайт поддержки Яндекс.Денег, одноразовый пароль необходимо вводить в специальном окне, которое открывается при клике на баланс кошелька. После правильного выполнения всех действий, система сгенерирует новый платежный пароль, который нужно сохранить в надежном месте.

Восстановление пароля Яндекс.Деньги без смс

Не каждый привязывает к учетной записи телефон. В таком случае платежный пароль можно вернуть через почту. На каждой странице, подразумевающей денежный перевод, есть кнопка «Вспомнить пароль». Если клиент, переходящий по ней, не привязал телефон, то ему будет предложено пройти верификацию через почту.

На электронный ящик придет письмо, содержащее ссылку для подтверждения. В этом случае необходимо будет вспомнить ключевое слово, указанное при регистрации. Благодаря подсказке сделать это просто, а значит, просто и вернуть себе доступ. Система сгенерирует новый код и вышлет его обратившемуся лицу.

Возвращение платежного пароля без информации

Даже если вся информация была безвозвратно утеряна или стерта, есть путь, как восстановить платежный пароль Яндекс.Деньги, если все забыл. Он включает в себя довольно много хлопот, но по-другому никак. Первым делом необходимо будет подать заявку на привязку телефона, только не на сайте. Вариантов подачи есть два:

  • при личном посещении офиса;
  • через почту.

В первом случае необходимо распечатать бланк с сайта, заполнить его и прийти в офис компании с паспортом. Филиалы Яндекс.Денег есть во всех городах-миллионниках. Там обращение будет рассмотрено в течение тридцати дней. Потом телефон будет привязан, и получить платежный пароль можно, воспользовавшись первым способом. Если возможности посетить компанию персонально нет, то нужно отправить комплект документов обычной почтой.

В комплект документов для заявки на привязку телефона входит скан паспорта и нотариально заверенное заявление. Срок рассмотрения составляет 30 дней + время на доставку.

Все эти операции отнимают много времени, да еще и услуги юриста влетят в копеечку. Пара советов, которые помогут избежать неловкой ситуации:

  1. Указывайте при регистрации все данные. Платежные системы не запрашивают лишней информации. Вся информация, записанная при создании аккаунта, пригодится. Лучше потратить три минуты на получение СМС сразу, чем три недели потом;
  2. Сохраняйте все коды и платежные пароли в надежном месте. Лучший способ не остаться с носом – создать специальный файл Word для конфиденциальной информации. Он не займет много места и позволит забыть о проблеме утерянных паролей навсегда.

Видео о том, как проходит восстановление забытого платежного пароля, можно посмотреть тут.

Как настроить платежный пароль в Яндекс Деньги

4 минут Автор: Антон Малахов 16

Платежный пароль – дополнительная мера безопасности, предусмотренная в сервисе Яндекс.Деньги для подтверждения финансовых операций. Как подсказывают разработчики, двойная проверка помогает избежать краж конфиденциальной информации, а заодно – сильно усмиряет мошенников, ведь подобрать сразу несколько паролей задача не из простых. Как ни странно, но несмотря на внедренную защиту некоторые участники сообщества до сих пор сталкиваются с ситуациями, когда деньги внезапно исчезают со счета. А потому – стоит следовать целому ряду принципов.

Как составить надежный платежный пароль:

  • стоит использовать комбинации из латинских букв разного регистра, а также цифры и разрешенные специальные символы;
  • пароль не должен быть короче шести знаков и обязан отличаться от тех, которые используются на других сайтах;
  • личные данные при составлении комбинаций лучше обходить стороной: имена, даты рождения или номера телефонов легко подбираются мошенниками;
  • нежелательно хранить записки с паролем в очевидных местах и уж тем более на рабочем столе компьютера или в заметках на телефоне.

Как восстановить платежный пароль

Восстановить платежный пароль Яндекс Деньги разработчики платежного сервиса предлагают тремя способами:

– С помощью SMS. Алгоритм предусматривает наличие прикрепленного к кошельку номера мобильного телефона, на который придет SMS с дальнейшими инструкциями и секретным кодом, без которого не разблокировать меню генерации нового пароля. Если телефон под рукой, значит, нужно перейти по ссылке (https://money.yandex.ru/phoneassign/start-reset.xml) на страницу с восстановлением и нажать на кнопку «Получить SMS».

После перехода на экране появится поле для ввода кода, который пришел через SMS.

Дальше остается нажать на кнопку «Восстановить пароль» и подобрать новую защитную комбинацию.

– Через код восстановления. Если мобильный телефон не привязан, то действовать придется иначе. Сначала придется перейти по ссылке (https://sauth.yandex.ru/passport?mode=lostsecurepass) на страницу Яндекс.Паспорт и в разделе «Платежные данные» инициировать процесс восстановления конфиденциальной информации с помощью кнопки «Отправить письмо».

Читайте также:  Как перевести деньги на Яндекс Деньги с Сбербанка

После того как описанные действия проделаны, на электронную почту придет сообщение с кодом и дальнейшими инструкциями. Как правило, передаются письма на e-mail с доменом Яндекс, то есть, @yandex.ru. И если во «Входящих» ничего не появилось, то, скорее всего, просматривается не та почта.

Если же письмо отобразилось, то дальше останется только перейти по вложенной ссылке и ввести код восстановления (который указывался при регистрации кошелька!) в единственно доступное текстовое поле. Всего предусмотрено пять попыток. После правильного ввода Яндекс.Деньги предложат ввести новый платежный пароль. Желательно использовать рекомендации для составления надежной комбинации, которые описаны выше.

– Через заявление. «Что делать, если код разблокировки забыл, а доступа к старой SIM-карте уже не осталось?». Единственный способ узнать платежный пароль в таком случае – это обратиться к Яндекс с просьбой прикрепить к текущему электронному кошельку необходимый номер мобильного телефона.

Вариантов передать заявление два: лично в офисе Яндекс.Деньги или у партнеров поисковика (https://money.yandex.ru/contacts?city=spb) (отделения легко отыскать в Москве, Санкт-Петербурге, в Нижнем Новгороде или Екатеринбурге) или же – отправить необходимые данные письмом по адресу 115035, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс.Деньги».

Вне зависимости от выбранного способа сначала придется скачать бланк заявления (https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf), а после внимательно заполнить каждое текстовое поле. После подготовки документ нужно распечатать, с паспорта снять копию, а дальше останется или посетить офис, или отправить письмо.

Все заявки рассматриваются в течение 10 дней, после подтверждения владения кошельком уже на новый номер мобильного телефона придет код, который поможет сбросить пароль и вернуть полный контроль.

Как восстановить кошелёк Яндекс.Деньги?

Если перед очередной финансовой операцией в Яндекс.Деньги Вы обнаруживаете, что аккаунт заблокирован, первым шагом к его возвращению должно стать выяснение причины блокировки. Затем можно приступать к возобновлению доступа, причём не стоит отчаиваться, даже если доступ к привязанному телефонному номеру невозможен, или не была привязана электронная почта. Что может послужить причиной блокировки аккаунта в Яндекс.Деньги? И как восстановить Яндекс кошелек? Попробуем разобраться.

Почему заблокирован кошелёк?

Имейте в виду, что у владельца кошелька есть лишь 5 попыток правильно ввести код, иначе произойдёт блокировка. Если Вы не уверены в корректности вводимого пароля и логина — лучше остановитесь на другом способе входа. Какие ещё есть причины для блокировки кошелька? Их несколько:

  • неправильный ввод данных (то есть несовпадение логина-пароля);
  • системный сброс аккаунта из-за того, что он долго не использовался;
  • если вход доступен, но счета заморожены и все операции приостановлены, значит система подозревает вас в мошенничестве.

Если Вы абсолютно убеждены, что верно ввели все данные, необходимые для входа, но доступа нет, возможно, ваш кошелёк взломали. В этом случае свяжитесь со службой поддержки Яндекс-кошелька и попросите их временно заморозить ваши счета, после чего восстановите доступ.

Восстановление

Чтобы войти в свой личный кабинет на Яндекс.Деньги, следуйте простому алгоритму:

  1. Открываем главную страницу системы и жмём «Войти».
  2. Вписываем электронный адрес в качестве логина.
  3. Нажимаем на кнопку «Вспомнить пароль».

Существуют и другие пути восстановления. Например, как открыть почту по номерам телефона и счёта? Рассмотрим ниже.

С помощью номера кошелька

Если владелец кошелька давно не посещал свой личный кабинет и даже потерял свой логин (хотя обычно это адрес электронной почты), то восстановить его несложно.

Как же найти или узнать логин и вернуть доступ? Достаточно поспрашивать у коллег, знакомых и друзей, которым вы отправляли письма с того самого почтового ящика.

Восстановить доступ в кошелёк на Яндексе можно и по номеру кошелька. Для этого нужно отправить запрос в техническую поддержку и проанализировать все полученные сведения. Специалисты компании подробно опишут все варианты восстановления логина по номеру кошелька.

Можно также обратиться в ближайший офис компании «Яндекс.Деньги» и, написав заявление, привязать к своему аккаунту номер личного мобильного телефона.

Кроме того, можно воспользоваться подсказками по разблокировке, расположенными на странице https://passport.yandex.ru/passport?mode=restore.

С помощью телефонного номера

В идеале, при регистрации кошелька на Яндексе, нужно привязать к нему номер телефона, это сделает процесс возобновления доступа к аккаунту гораздо проще.

Восстановление контроля над аккаунтом, если к нему привязан телефон, сводится к нескольким простым шагам:

  • авторизация на сайте платёжной системы;
  • ввод запроса следующего вида — «Забыл пароль от Яндекс.Деньги»;
  • выбор вариант с привязкой телефонного номера
  • жмём на кнопку «Вспомнить пароль», подтверждая своё желание получить код в СМС;
  • вводим пришедшую цифровую комбинацию в строку для сброса пароля;
  • формируем ключ заново.

Способы восстановления платёжного пароля

Что делать, если пользователь забыл, не помнит платёжный пароль?

Есть три варианта возобновления пароля в системе Яндекс.Деньги:

  1. Запрос кода на телефонный номер, который прикреплён к аккаунту.
  2. Запрос ссылки по e-mail.
  3. Письменный запрос в головной офис Яндекс.Деньги.

Пароль из приложения для мобильных устройств Яндекс.Деньги не подойдёт, если вам нужно войти в систему с ПК.

Можно ли восстановить через почту?

При регистрации в платёжном сервисе в особой форме пишется код в виде простой цифровой комбинации, но со смыслом (например, дата рождения или номер стационарного телефона).

Алгоритм по восстановлению пароля в системе:

  • после повторения первых двух пунктов из вышеизложенной инструкции жмём на строку «Нет привязки к телефону»;
  • находим в почтовом ящике пришедшее письмо и переходим по указанной в нём ссылке;
  • в чистой строке пишем кодовое число;
  • сочиняем новый пароль, а старый сбрасываем.

Если телефона и почты нет

В этом случае проходим по ссылке https://money.yandex.ru/i/forms/form_4_81_restore.pdf, качаем и распечатываем форму, с помощью которой происходит привязка мобильного номера к аккаунту.

Заполняем заявление. Затем снимаем со своего паспорта сканы разворотов с фото и пропиской, заверяем их у нотариуса вместе с собственной подписью (на бланке это подпись резидента платёжной системы). Теперь идём в ближайшее почтовое отделение. Отправляем заполненное заявление и заверенные копии документов заказным письмом в головной офис компании Яндекс.Деньги в Москве.

Восстановление пароля произойдёт примерно через месяц, компания отправит ключ туда, куда указал пользователь.

Если при заблокированном кошельке имеются аварийные коды

Если владелец Яндекс-кошелька заранее подумал о возможном восстановлении доступа и распечатал аварийные ключи, то их можно применить не только для сброса прежних ключей, но и для авторизации в платёжной системе.

Заключение

При процессе регистрации на сервисе Яндекс.Деньги лучше заполнять все формы самым подробным образом и вводить как можно больше информации. Именно она впоследствии может стать ключом к восстановлению доступа в кошелёк.

Инструкция, как быстро и просто восстановить платежный пароль от сервиса Яндекс Деньги, если все забыл

С любым человеком может произойти такая неприятность, как забывчивость. В случае со своим электронным кошельком это громадная проблема. Если пользователь никак не может вспомнить пароль или логин, как попасть в пользовательский кабинет? Вот о чем данная статья – как восстановить платежный пароль Яндекс Деньги, если пользователь все забыл.

Способы восстановления забытого пароля от ЯД

Чтобы избежать таких казусов, когда пользователь с паническим воплем восклицает «не помню свой платежный пароль!» и не знает, как и что сделать, необходимо предпринять кое-какие меры.

  1. Для начала нужно пройти процедуру привязки своего мобильного телефона к кошельку. Это делается легко и без проблем, зато в дальнейшем можно избежать множества проблем. К тому же привязать свой мобильный никогда не поздно.
  2. Нельзя терять код восстановления, который указывался при процедуре регистрации. Если письмо приходило на электронную почту, лучше всего пометить его флажком как «важное», чтобы случайно не удалить.

Эти два момента помогут клиентам данной, да и любой другой, платежной системы. Если телефон привязан к кошельку, тогда при восстановлении на его номер нужно будет получить сообщение. Оно приходит в течение одной минуты, и все – проблемы решены. А далее нужно будет лишь вбить новый пароль. Все эти вопросы поднимаются ниже в статье. В том числе и что делать пользователю, если его мобильный телефон утерян.

Если клиент вдруг все начисто позабыл, вариантов восстановления доступа есть несколько:

  • как было описано выше, нужно восстановить через секретное сообщение;
  • при помощи специального кода восстановления;
  • воспользоваться помощью сервиса, то есть написать письмо с просьбой в службу поддержки (автор – TeachVideo).

Сброс по СМС

  1. При нажатии на кнопочку «Вход», если у пользователя есть цель получить утерянные данные, нужно нажать на «Вспомнить пароль». После этого восстановление доступа будет производиться по двум путям. Нужно ввести либо логин, либо адрес своей почты.
  2. Если пользователь не помнит логина, ему придется вписать свой номер телефона, – тот самый, который был привязан к виртуальному кошельку. Напоследок необходимо правильно указать символы для проверки и кликнуть на «Продолжить».
  3. Затем на привязанный телефонный номер придет СМС. Оно обычно приходит очень быстро, но по правилам можно ждать и до 6 часов. Пугаться здесь нечего, рано или поздно одноразовый код дойдет.
  4. Использовать повторно его уже не получится, в случае похожей ситуации придется повторять операцию заново. Код нужно ввести в открывшееся во вкладке окошко. После этого осталось лишь ввести новый пароль.

Использование кода для сброса учетных данных

Вся высылается на почтовый ящик, который был указан при регистрации. Клиент системы не должен паниковать, если не помнит логин и пароль, потому что и на почте, и в кошельке пароль и логин один и тот же.

В письме, которое придет на почту будет ссылка, которая перенаправит пользователя на ресурс сброса данных. В открывшейся вкладке будет происходить восстановление платежного пароля. Для дальнейших действий нужно в срочном порядке вспомнить восстановительный код, который был вписан в систему изначально при регистрации.

Ячейка для ввода кода

Попыток ввода пароля дается всего пять. Нужно указать верные цифры. В этом случае электронный кошелек позволит установить сгенерированный пароль.

Если угадать загадочные цифры так и не удалось, придется лично посетить офис, или же прислать заверенное нотариусом письмо, а, точнее, саму подпись, на адрес Яндекс Денег, который находится в Москве.

С несовершеннолетними клиентами дело обстоит сложнее. Заявление может быть принято только в том случае, если с пользователем, утерявшим данные, будет присутствовать родитель или опекун, или же будет иметься в наличии заверенное письмо. И обязательно свидетельство о рождении.

Одноразовые пароли для доступа к кошельку

Способы сброса тех данных, которые забыл пользователь, не ограничивается теми, которые были описаны выше. Иногда можно прибегнуть к аварийным кодам Яндекс кошелька. Этот удобный способ помогает только в том случае, если код доступа был получен при нахождении в аккаунте. С их помощью можно подтвердить многие операции, например, заказ новых аварийных кодов, платежи и, что важно, смену пароля.

Подсказка, как получить аварийные коды

Как подать заявку на привязку мобильного номера?

Привязка мобильного телефона используется в те моменты, когда другие способы для сброса данных по каким-то причинам не подходят. Этот процесс занимает больше времени, но это очень удобный и эффективный метод.

Происходит действие таким образом:

  1. Сначала для работы необходимо сказать с ресурса бланк заявления и заполнить его. Данные должны быть вписаны правильно и без ошибок.
  2. Далее, придется посетить офис Яндекс кошелька. Брать с собой необходимо распечатанное и заполненное заявление на прикрепление номера мобильного к кошельку и обязательно паспортом для доказательства личности. Пока офисы расположены в крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.
  3. Так как многие клиенты данного виртуального кошелька проживают за пределами крупных городов, такие как Екатеринбург и Новосибирск, им предоставлена возможность отослать свое заявление по почте или курьером. Для удачной подачи своего заявления необходимо сделать копию основного паспорта вместе со своим фото, а также отксерокопировать регистрационные страницы. Заверить у нотариуса документы. Можно сделать эту манипуляцию лишь с подписью – этого будет достаточно.
  4. Собранные документы пакетом отсылаются по адресу: 119021, г. Москва, а/я 57, ООО НКО «Яндекс. Деньги».
  5. Когда бланк заявления будет рассмотрено и обработано, а это происходит в течение месяца, на мобильный номер придет сообщение с кодом. С его помощью можно сбросить старый пароль и вбить новый.

Особенности восстановления логина

С логином дело обстоит гораздо проще, чем с паролем. Ведь, как уже было сказано, логин у кошелька точно такой же, как у личной почты. Поэтому обычно нужно указать его и попасть в личный кабинет.

Еще часто, если пользователь недавно заходил на сервис, в строке с логином может выскочить окошко с подсказкой. Если он забыл и-мейл, тогда он может попросить знакомых посмотреть его адрес в своей адресной книжке на почте. Обычно если с человеком уже случалась переписка, адрес сохраняется в памяти.

Еще одним способом, которым пользуются клиенты данной платежной системы, является обращение в поддержку сайта.

Форма для отправки сообщения в поддержку

Если пользователь помнит номер счета, работники системы предоставят нужную информацию об учетной записи. Если ни одна подсказка не сработала, придется действовать другим путем – искать логин своими силами в ежедневниках и документах.

Видео «Способ восстановления»

Что делать, если пользователь забыл пароль и сменил телефон – можно узнать из ролика от автора Artem Channel.

Похожие записи:

Утерян пароль или код Яндекс Деньги: восстановить или старый?

Хочу активировать кошелёк не помню пароль

Восстановите пароль по почте. Для этого под формой для входа есть кнопка “Не могу войти”

Ссылка на основную публикацию