Какие вопросы могут возникнуть при работе с Бизнес Онлайн
Работа в системе бизнес Онлайн осуществляется клиентами самостоятельно. Это значит, что при совершении операций у пользователей может возникать масса вопросов. Естественно, что в этом случае клиенты звонят на телефоны горячей линии Сбербанка, с целью разрешения трудностей.
Однако многие ситуации являются стандартными, и не требуют вмешательства сотрудников банка. Ниже представлен перечень часто возникающих вопросов, и ответы на них.
Часто возникающие вопросы при работе в системе Бизнес Онлайн | Ответы |
---|---|
Каким образом получить логин и пароль от личного кабинета? | Логин указан в информационном листе, который выдает сотрудник банка. Пароль приходит на телефон клиента. |
Как сменить пароль, и сколько он действует? | Первичный пароль является одноразовым. После смены пароля на постоянный, срок его действие составляет 90 дней. По истечение этого срока система уведомляет пользователя о необходимости смены его на новый. Для смены в окне программы необходимо сначала указать старый пароль, а ниже дважды новый. Причем в новом пароле должно быть не менее 8 символов. |
Можно ли менять номер телефона для приема одноразовых СМС сообщений? | Данная процедура возможна только при посещении офиса банка. Сотруднику банка необходимо предоставить «корректирующее» заявление с указанием нового номера. Бланк заявления берется у сотрудника банка, либо на официальном сайте банка. |
Что делать, если учетная запись заблокирована? | В случае блокировки личного кабинета, клиенту необходимо обратиться в офис банка по месту ведения счета. Требуется составление заявления в связи с утратой пароля. После этого пользователю может быть выдан новый пароль от личного кабинета. |
Что делать, если система выдает сообщение, что неверные логин и пароль? | Пользователю необходимо проверить раскладку клавиатуры компьютера. Возможно, включена клавиша CapsLk. В случае если после этого пароль все равно недействителен, то пользователю необходимо посетить офис банка. Написать заявление и получить новый пароль. |
Что делать, если сменился сотрудник организации, работавший с этой учетной записью | При увольнении сотрудника, необходимо сменить учетную запись. Старую использовать нельзя. Для этого необходимо обратиться в офис банка с соответствующим заявлением, и сменить сертификат. |
Как распечатать Сертификат для банка | Сертификат распечатывается в личном кабинете клиента. Для этого необходимо обратиться в раздел «Услуги» — «Обмен криптоинформацией» — «Запрос на новый сертификат». Распечатывается 3 экземпляра сертификата токена, и 3 сертификата ключа шифрования. На всех экземплярах требуется проставить подписи уполномоченных лиц. |
Данный перечень вопросов не является исчерпывающим. Многие ответы можно найти на официальном сайте банка, или позвонив на горячую линию.
- Осуществление операций, возможно, только после их подтверждения. Каждая операция требует ввода пароля. Код подтверждения приходит в виде смс сообщения на номер телефона клиента, указанного в договоре на подключение к системе Бизнес Онлайн;
- Если клиент совершает оплату со счета, то на его телефон высылаются реквизиты получателя. Полученные данные необходимо внимательно проверить и только после этого совершить платеж;
- Полученный код подтверждения не только является одноразовым, но и время его действия ограниченно. Обычно оно составляет не больше 15 минут;
- Банк рекомендует пользователям совершать работу в системе с помощью двух сим карт. Одна из них нужна для работы в личном кабинете, а на другую будут приходить смс – пароли.
Для малого бизнеса
Система «Сбербанк Онлайн» для ИП и юридических лиц — это очень удобный интернет-сервис, позволяющий осуществлять банковские операции несколькими пользователями в рамках одного личного кабинета. Каждый из них наделяется определёнными полномочиями и имеет свою цифровую подпись. Настроить аккаунт можно так, чтобы платёжное поручение ушло в банк только после заверения всеми необходимыми подписями. Это позволяет значительно повысить контроль над финансовой деятельностью организации и минимизировать возможность ошибок в электронных документах и платежах.
Предложения Сбербанка для ИП и юридических лиц не ограничиваются только расчётным счётом и удалённым обслуживанием. В продуктовой линейке для бизнеса вы найдёте множество полезных для себя сервисов и услуг.
Сбербанк России корпоративным клиентам предлагает автоматизированный сервис «Сбербанк Корпорация». Он позволяет обеспечить эффективное централизованное управление и контроль над финансовыми потоками структурных подразделений, даже если их расчётные счета открыты в разных банках. Подключение к сервису «Сбербанк Корпорация» производится через личный кабинет «Сбербанк Онлайн».
Как поменять пароль от личного кабинета
В системе Сбербанк Бизнес Онлайн пользователь может поменять пароль от своего личного кабинета самостоятельно в любое время дня и ночи. Для этого нужно выполнить следующие действия:
зайти на главную страницу приложения;
в правом верхнем углу нажать кнопку «сменить пароль»;
создать новый пароль из цифр и латинских букв длиной больше 8 символов;
пароль действует в течение 90 дней, затем его нужно менять;
первый пароль в смс действует минимальное количество времени.
Если клиенту понадобится сменить номер телефона, который привязан к приложению, то для этого нужно будет обратиться в офис банка. Там нужно будет написать соответствующее заявление, и сотрудники поменяют ваш телефон в системе. Одноразовые пароли теперь будут приходить уже на новый номер.
далее отправьте документ в банк на обработку;
Мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн
С помощью мобильного приложения вы можете легко управлять своим бизнесом из любого места. Вам лишь необходимо предварительно скачать приложение на телефон и иметь выход к сети интернет.
- Для работы с системой Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо иметь компьютер с подключением к интернету. Вы можете управлять вашими документами на работе, дома, либо в отпуске.
- Возможность использования мобильного приложения «Сбербанк Бизнес Онлайн». С помощью которого вы можете планировать, контролировать, управлять финансовыми средствами вашей компании в за один клик из любого места.
- Использование СМС уведомлений позволяет вам отслеживать выполнение и статусы документов без входа в личный кабинет.
- Работа системы осуществляется круглосуточно и ежедневно, и даже в период праздников.
Работа с зарплатой
С помощью Сбербанка Бизнес Онлайн можно легко создавать зарплатную ведомость, загружать зарплатный реестр и даже выплачивать зарплату сотрудникам.
Для создания ведомости и начисления зарплаты делаем следующее:
- в меню «Платежи и переводы» выбираем раздел «Зарплатная ведомость»;
- В предложенном окне выбираем нужные параметры ведомости: счет списания, вид зачисления, указывается период и договор;
- Далее выбираем сотрудников. Нажимаем «Добавить» и выбираем одно из действий «Создать нового», «Выбрать из справочника» или «Загрузить список». Если создается новый — указываются его ФИО, номер счета и размер выплаты. После чего данные нужно «Сохранить». Если нужно добавить уже внесенных лиц «выбираем из справочника». В новом окне отмечаем сотрудников и указываем размер выплаты;
- После внесения всех сотрудников нажимаем «Создать»;
- В новом окне нажимаем «Получить СМС-код», подтверждаем выплату полученным цифровым кодом и «отправляем ведомость в банк».
Для импорта зарплатного реестра заходим в «Платежи и переводы». После чего выбираем раздел «Импорт выплат по зарплатному проекту». Отмечаем нужный файл, расположенный на компьютере и нажимаем кнопку «Начать».
Далее отправляем запрос на получение кода подтверждения и подписываем им платеж. На последнем этапе отправляем реестр на подпись в банк.
После чего заявление будет отправлено в банк на рассмотрение, а возле пакета услуг будет статус «в обработке».
Сбербанк Бизнес онлайн: инструкция
Инструкция и ответы на основные вопросы по работе сервиса Сбербанк бизнес онлайн.
Что такое Сбербанк бизнес онлайн?
Это интернет-банкинг для малого бизнеса – индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Что можно делать при помощи Сбербанк бизнес онлайн?
- Проводить платежи;
- Оплачивать налоги;
- Следить за состоянием счетов и остатков по ним;
- Создавать шаблоны платежных поручений;
- Создавать и вести справочники контрагентов;
- Работать с документами 1C.
Работает круглосуточно и требует только доступа к интернету.
Как подключить Сбербанк бизнес онлайн?
Предпринимателю или представителю юридического лица необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка и подключить соответствующую услугу. У сотрудника банка вы получите индивидуальный логин для входа в систему, пароль же будет отправлен вам в sms-сообщении. Единоразовый платеж за подключение услуги составляет 960 рублей, ежемесячная абонентская плата – 490 рублей.
Как войти в Сбербанк бизнес онлайн?
Вход осуществляется либо по sms, либо с помощью специального ключа — token.
- Для входа посредством sms-паролей нужно открыть страницу по адресу https://sbi.sberbank.ru:9443/ic или зайти через сайт Сбербанка. В появившимся окне ввести логин и пароль. Логин указан в информационном листе, полученном Вами при подключении к услуге. Первоначальный пароль отправляется SMS-сообщением на телефонный номер, указанный в заявлении на подключение услуги. После ввода первоначального пароля, необходимо задать постоянный пароль, который будет использоваться для входа в систему в дальнейшем.
- Для входа в «Сбербанк Бизнес онлайн» через электронный ключ (токен) вставьте токен в USB-порт компьютера, откройте «Мой компьютер», затем — «Cъемный диск». Затем нужно запустить файл start.exe, далее выбрать учетную запись №PIN, ввести код доступа, который можно найти в ПИН-конверте с соответствующим номером, и нажать кнопку «Войти».
Что делать если токен не определяется?
Если токен не определяется как смарт-карта (USB Smart Cardreader), то необходимо в списке устройств найти токен и обновить у него драйвер. Для обновления драйвера нужно нажать правой кнопкой мыши на устройство, выбрать «Свойства», зайти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении можно установить драйвер автоматически из Интернета.
Где взять токен?
Токен можно получить в Сбербанке. Стоимость – 990 рублей за 1 экземпляр стандартного электронного ключа для новых клиентов. Сенсорный ключ стоит 1990, а сенсорный с экраном – 3990 рублей.
Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?
- Выбираем в меню «Услуги» -> «Обмен криптоинформацией» -> «Запросы на новый сертификат».
- Выбираем криптопрофиль, заполняем поля «Должность» и «адрес электронной почты», нажимаем «Сформировать запрос на сертификат». После нажимаем «Отправить».
- После того как запрос на сертификат отправлен в банк, необходимо распечатать 3 экземпляра сертификата электронной подписи и 3 экземпляра сертификата ключа шифрования. Для этого выделяем сертификат и нажимаем правую кнопку мыши («Предварительный просмотр» и «Печать»)
- После этого необходимо проставить на всех экземплярах бланка вашу подпись, подпись руководителя, печать и предоставить в обслуживающее вас подразделение банка эти заверенные бланки сертификатов.
- Когда банк зарегистрирует сертификаты, вы получите смс-уведомление.
Как сменить пароль для входа в «Сбербанк Бизнес Онлайн»?
Вы можете самостоятельно сменить пароль в любое время. Для этого в системе «Сбербанк Бизнес онлайн» на главной странице в правом верхнем углу есть кнопка «Сменить пароль». Пароль должен содержать буквы и цифры, рекомендуемая длина пароля – от 8 символов.
Срок действия пароля для входа в систему составляет 90 дней (кроме пароля для первого входа, присылаемого в виде SMS). Каждые 90 дней, если пароль не менялся пользователем вручную, система напоминает о необходимости сменить пароль. При смене пароля в поле «Старый пароль» необходимо ввести пароль, с помощью которого был произведен последний вход в систему. В полях «Новый пароль» и «Подтверждение пароля» необходимо ввести новый (придуманный пользователем) пароль, который будет использоваться в дальнейшем.
Как сменить номер телефона для получения одноразовых SMS-паролей?
Для смены номера телефона получения SMS-паролей необходимо заполнить заявление с пометкой «корректирующее» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.
Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?
Необходимо проверить правильность ввода логина (сравнить его с информационным листом) и пароля. В пароле могут использоваться латинские буквы разного регистра и цифры. Если же вы забыли пароль, вам следует заполнить заявление о выдаче нового пароля в связи с его утратой в отделении банка по месту ведения счета.
Что делать, если при входе в систему «Сбербанк Бизнес онлайн» появилось сообщение «Учетная запись заблокирована»?
Для разблокировки учетной записи или получения нового пароля Вам следует заполнить соответствующее заявление о выдаче нового пароля в отделении банка по месту ведения счета.
Если в организации поменялся директор/бухгалтер или держатель учетной записи сменил фамилию, можно ли использовать старую учетную запись?
Нельзя, в этих случаях необходимо зарегистрировать новую учетную запись. Для регистрации новой учётной записи, первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее», и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета. Так же необходимо будет создать новый запрос на сертификат.
Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть движение денежных средств?
Нужно зайти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Запрос на получение выписки по рублевым счетам». В левом верхнем углу нажать на кнопку «Создать новый документ». В появившемся окне выбрать счет, указать период и нажать на кнопку «Сохранить изменения». Запрос сохранится в статусе «Создан», необходимо выделить его и нажать на кнопку «Отправить документ в банк для обработки». Как только статус документа изменится на «Принят АБС» (смена статуса может занять некоторое время), выписка появится в разделе «Выписки по рублевым счетам».
Как в «Сбербанк Бизнес онлайн» посмотреть выписку за период?
Для этого необходимо перейти в раздел «Услуги» → «Рублевые операции» → «Выписка по рублевым счетам». На панели кнопок необходимо нажать кнопку «Выписка по рублевому счету за период», выбрать расчетный счет, форму печати, период и нажать кнопку «Печать». Во всплывающем окне откроется форма предварительного просмотра выписки за период.
Как выгрузить выписку из системы «Сбербанк Бизнес онлайн» в 1С?
Для этого нужно войти в раздел «Дополнительно» → «Обмен с 1С» → «Экспорт выписки по рублевым счетам». Необходимо переместить расчетный счет в столбец «Выбранные», указать необходимый период и нажать кнопку «Экспорт». После этого нужно нажать на появившуюся ссылку и сохранить файл экспорта.
Кроме того можно импортировать платежные поручения в формате txt, зарплатные реестры в формате xml (при импорте через раздел «Дополнительно»), а также список сотрудников в формате csv и txt (в разделе «Зарплатный проект»).
Как создать платежное поручение?
«Услуги» -> «РКО по рублевым операциям» -> «Платежные поручения» -> Создать. Ваши данные будут заполнены автоматически, а данные получателя можно получить, выбрав контрагента из списка. После введения суммы, произойдет проверка документа, и если все в порядке, то вам на телефон придет одноразовый пароль, которым нужно будет подтвердить проводимую операцию. Также нужно будет нажать кнопку подписи и кнопку «Отправить в банк». На этом платежное поручение, если вы его не отзовете, считается выполненным.
Как заполнить неактивные поля КБК, ОКАТО и пр. при создании налогового платежного поручения в «Сбербанк Бизнес онлайн»?
В правом верхнем углу платежного поручения необходимо выбрать «Показатель статуса» в соответствии с типом совершаемого платежа, и поля станут активными.
Как подключить услугу «Зарплатный проект»?
Для подключения услуги «Зарплатный проект», первоначально не указанной в договоре, следует заполнить заявление, с пометкой «корректирующее» и галочкой «Электронные реестры» в пункте 3 «Подключаемые услуги» и предоставить его в отделение банка по месту ведения счета.
Как создать электронную подпись в Сбербанк бизнес онлайн?
Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн
Это система дистанционного обслуживания — интернет-банкинг для бизнеса: предпринимателей и юридических лиц. С её помощью подготавливаются и отправляются платежные поручения, передаются заявки в банк для рассмотрения возможности предоставления тех или иных услуг. В ней отображается информация о движении денежных средств и прочее. Здесь можно:
- Делать платежи
- Платить налоги
- Следить за состоянием счета
- Создавать и отслеживать статусы документов
- Использовать справочники реквизитов, создавать свои для контрагентов
- Импортировать и экспортировать документы в формате 1С
- Работать дистанционно.
Зайдите в настройки и напишите старый, а ниже дважды укажите новый пароль.
Вход в систему онлайн
Процедура предельно проста, но при этом безопасна. После перехода по ссылке sbi.sberbank.ru:9443 перед пользователем открывается страница с полями для заполнения. После ввода логина с паролем и нажатия кнопки «Войти» весь функционал предстанет перед взором пользователя. Но эта функция доступна только после регистрации в банковской клиентской системе.
- Явиться в банк для составления заявления и подписания договора на обслуживание.
- Ввести логин, указанный в приложении к договору (информационном листе).
- Первый вход производится на основании пароля, который приходит в СМС на телефон пользователя (указывается в тексте заявления).
Сбербанк Бизнес Онлайн для малого бизнеса: вход в систему
Субъекты малого бизнеса для входа в систему СББОЛ используют ту же схему, что и другие пользователи. После ввода учетных данных (логин и пароль) происходит вход в личный кабинет.
Если предприниматель нуждается в качественном ведении бухгалтерии, СББОЛ готов предложить на выбор несколько вариантов:
Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн при использовании токена Инфокрипт
При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация пользователя по назначенному ему системному имени и аутентификация по паролю.
Порядок входа в систему также зависит от того, какой тип СКЗИ Вы используете при подписывании документов: токен Инфокрипт или одноразовые СМС-пароли.
В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:
- Подсоедините токен к действующему USB-разъему АРМ (поддерживающему спецификацию USB 2.0).
- На токене загорится светодиод – признак того, что токен электрически исправен и корректно распознан операционной системой.
- В операционной системе появится новый сменный диск.
- Запустите файл tlsapp.exe с данного диска.
Примечание: Признак успешного запуска – появление в области уведомлений панели задач рабочего стола значка .
Откроется окно браузера с формой авторизации пользователя токена.
В поле Учетная запись выберите из списка необходимую учетную запись (PIN1, PIN2 и т. д.) и введите в поле Код доступа соответствующий код.
Примечание: Коды доступа (PIN-коды) выдаются вместе с токеном.
Откроется форма навигации токена.
В полях Пользователь и Пароль введите ваши системное имя и пароль соответственно.
Внимание! Пароль для первого входа в систему должен быть отправлен Вам в виде СМС.
Внимание! Системное имя и пароль чувствительны к регистру символов.
В случае если Вы забыли пароль для входа в систему, выполните ряд действий для его смены (см. «Смена пароля пользователем для входа в систему в случае его утери»).
a. Откроется форма смены пароля.
b. В поле Старый пароль введите ваш текущий пароль.
c. В полях Новый пароль и Подтверждение дважды введите новый пароль, с помощью которого Вы будете входить в систему при последующих сеансах работы.
d. Нажмите кнопку Войти .
e. Система проверит корректность введенных паролей:
При вводе некорректных данных система выведет сообщение об ошибке, а именно в следующих случаях:
- Если пароли, введенные в полях Новый пароль и Подтверждение, не совпадают, будет выведено сообщение об ошибке. В этом случае введите корректные данные повторно.
- Если содержимое поля Старый пароль не совпадает с текущим паролем, произойдет переход к форме авторизации и будет выведено сообщение о неверном вводе пароля.
При обращении к Мастеру изготовления сертификатов имеется возможность выбора типа создаваемого сертификата: обычный или квалифицированный.
Для создания запроса на квалифицированный сертификат версия прошивки электронного ключа (токена) должна быть не ниже «399». В противном случае для получения такой возможности Вам необходимо обновить версию прошивки. Последнюю версию прошивки с инструкцией по обновлению можно скачать на сайте https://sberbank.ru в разделе «Сбербанк Бизнес Онлайн».
Примечание: Если в системе есть для Вас необработанное письмо из банка с признаком «Обязательно для прочтения», поверх рабочей области будет автоматически открыто окно Письмо из банка с этим письмом. Чтобы закрыть автоматически открытое окно после ознакомления с содержанием документа выполните щелчок мышью в данном окне.
a. Откроется форма смены пароля.
Как зарегистрироваться в бизнес онлайн
Сначала следует оформить счет в Сбербанке. Это можно осуществить через официальную страницу, нажав на кнопку как указано на картинке. После этого вы попадаете на форму регистрации. В ней обязательно записать:
- Вид счета;
- Основной государственный регистрационный номер;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Примерный уровень выручки за год (указывается в рублях);
- Тип организации;
- Номер телефона;
- Адрес email;
Также прочитайте регламенты обработки персональных данных и резервирования счета. Последним шагом будет код подтверждения с картинки и нажатие кнопки «продолжить», остаётся следовать инструкциям.
Для использования сервиса Бизнес онлайн придется обратиться в филиал Сбербанка и сообщить сотруднику о желании пользоваться такой услугой. Работник выдаст заявления. В нем указываются данные о заявителе и подходящий способ входа. Выбрать можно SMS-сообщения, или электронный ключ. С первым всё предельно просто, а вот второй вызывает вопросы. Ключ называют «токен», он является флеш-картой, которую достаточно единожды поместить в USB-порт ПК.
- Вид счета;
- Основной государственный регистрационный номер;
- Идентификационный номер налогоплательщика;
- Примерный уровень выручки за год (указывается в рублях);
- Тип организации;
- Номер телефона;
- Адрес email;
Инструкция пользователя по настройке и использованию сервиса 1С:ДиректБанк со Сбербанком в программе «1С:Бухгалтерия предприятия 8», ред.3.0
Подробная инструкция по подготовке и использованию решения на стороне «Сбербанка» опубликована в личном кабинет Сбербанк Бизнес Онлайн, а также доступна по ссылке.
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777.
Убедиться, что используемая версия “1С:Бухгалтерии” редакции 3.0 совместима с 1С:ДиректБанк для Сбербанка. Потребуется релиз версии 3.0.43.147 или новее. Список других типовых конфигураций, в которых реализован прямой обмен платежными документами со Сбербанком, а также ссылка на инструкции представлены здесь.
Для того чтобы начать процесс настройки 1С:ДиректБанк для работы со Сбербанком, откройте форму Банковского счета Организации и выберете команду Подключить 1С:ДиректБанк.
Программа откроет Помощник подключения 1С:ДиректБанк .
Возможно сделать настройку двух видов:
На форме помощника подключения необходимо ввести пару логин и пароль от личного кабинета “Сбербанк Бизнес Онлайн” и нажать кнопку Подключить .
Далее программа запросит PIN и пароль доступа к токену. Выберете необходимый номер PIN и введите пароль для данного PIN.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
В настройку автоматически будут добавлены все сертификаты, зарегистрированные для данной организации.
Если используется сенсорный токен, то при выполнении операций подписания, например, при Тесте обмена , программа каждый раз будет запрашивать подтверждение подписи нажатием на кнопку сенсорного токена. Чтобы продолжить операцию, необходимо дотронуться до токена.
На форме помощника подключения необходимо ввести пару логин и пароль от личного кабинета “Сбербанк Бизнес Онлайн” и нажать кнопку Подключить .
Откроется форма “Аутентификации по SMS”, где необходимо ввести одноразовый пароль, отправленный в SMS сообщении.
После окончания заполнения параметров обмена программа выполнит диагностику настроек и сообщит о результате подключения к сервису банка.
Если в программе 1С требуется временно вернуться к обмену через «выгрузку/загрузку» текстового файла, не отключая услугу на стороне Сбербанка, то необходимо перейти к ранее выполненным настройкам 1С:ДиректБанк через Администрирование -> Обмен электронными документами , группа Обмен с банками по ссылке Настройки обмена с банками .
Выбрать из списка счет Сбербанка и установить флаг Недействительна . После этого обмен в программе будет снова работать через текстовый файл. Аналогичным образом можно вернуться к прямому обмену с банком, убрав этот флаг.
Если в программе 1С требуется добавить еще подписей ответственных лиц организации, необходимо:
- перейти в форму Настройки обмена с банками со Сбербанком по нужной Организации;
- подключить к компьютеру нужный токен с сертификатом;
- выбрать команду Добавить в группе Сертификаты ключа электронной подписи ;
- указать правильный PIN и пароль.
Найти ранее выполненные настройки 1C:ДиректБанк возможно из раздела Администрирование -> Обмен электронными документами , группа Обмен с банками по ссылке Настройки обмена с банками .
Для того чтобы в списке настроек увидеть отключенные настройки, нужно установить флаг Показать недействительные настройки обмена.
Получить консультацию по вопросам интеграционного решения 1С-Сбербанк на стороне банка можно по тел. 8-800-555-5777.
Как оплатить счет через Сбербанк Бизнес Онлайн: пошаговая инструкция
Сбербанк Бизнес Онлайн – это полноценная система удаленного банковского обслуживания. Она позволяет совершить платеж за различные услуги (например, аренду, связь) или товары. Для этого надо подготовить платежное поручение и отправить его в банк. После обработки в соответствии с регламентом деньги будут перечислены на счет получателя.
- Открыть систему и выполнить вход. Потребуется подтвердить авторизацию с помощью кода из SMS или с использованием токена.
- Создать новый платежный документ. Для этого на главном экране надо нажать на кнопку «Новый платеж» и выбрать направление перевода – «Контрагенту» в выпадающем списке.
- Сформировать платежку. Потребуется выбрать счет для списания денег, указать или создать нового контрагента, а также ввести сумму и назначение платежа, выбрать очередность проведения операции.
Инструкция по подключению Сбербанк Бизнес Онлайн
С помощью стандартного Интернет-браузера можно подписывать счета, акты, договора без личного пристутствия, что в реальной жизни занимает очень много времени. Решение проблемы решил взять на себя Сбербанк, создав удаленную систему взаимодействия между партнерами. Подготовка и отправка платежных документов, связь с сотрудниками кредитно-финансового учреждения и получение информации о движении средств теперь осуществляется на расстоянии, что, несомненно, очень удобно и не связано с потерей драгоценного времени.
Прежде чем подключить сервис, необходимо определиться, какая именно версия вам подходит больше всего. Специалисты разработали два способа работы с сервисом:
- Версия, которая устанавливается на стационарное устройство с выходом в Интернет.
- Мобильный вариант, не требующий использования электронных ключей.
После нужно собрать пакет документов и предъявить его в банк для заключения договора на обслуживание, а также написать заявление на подключение Сбербанк Бизнес Онлайн. Подписание соглашения происходит в офисе, где обслуживается клиент, после чего он подключается к дистанционной программе.
Важно: никому не сообщайте пароль и логин, используемые для входа в систему, их не спрашивают даже сотрудники банка.
Как изменить телефон для получения одноразовых паролей?
Получение одноразовых паролей – это соблюдение безопасности работы в личном кабинете. Заранее продумайте, на чей номер телефона будут приходить соответствующие сообщения. Если потребуется поменять номер, придется обратиться в банк.
У компании может быть предусмотрено несколько кодов доступа для входа в систему разных сотрудников. Все это оговаривается при заключении договора на обслуживание.