Что такое виртуальная школа Сбербанка

Курсы для повышение квалификации консультантов Сбербанка

Виртуальная школа Сбербанка первоначально была рассчитана на повышение квалификации руководящего персонала. Спустя некоторое время, когда количество оказываемых услуг резко возросло, руководство Сбербанка приняло решение, чтобы обучающие курсы стали доступны для консультантов. Консультант, желающий пройти обучение, должен подать заявление на имя руководителя. Спустя некоторое время ему станет доступен пароль и логин для входа в систему.

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Задачи корпоративного обучения

Корпоративный университет для руководящего состава Сбербанка начал свою работу в конце 2020 года. В настоящее время пользователями его портала дистанционного обучения являются более 36 000 сотрудников финучреждения на всей территории страны. Виртуальная школа закладывает добротный фундамент для профессионального роста высших управленческих кадров банка. Это возможно благодаря передовым технологиям современного бизнес-образования и комплексному подходу к развитию каждого обучающегося.

Образовательная программа дистанционного корпоративного университета позволяет курсанту тщательно планировать своё обучение и выстраивать индивидуальный путь профессионального и личностного развития. В основе процесса лежит корпоративная модель компетенций, основной задачей которой является становление успешного руководителя в каждом сотруднике. Главная цель этой модели — развитие следующих ключевых навыков в сотрудниках:

клиентоориентированность;
саморазвитие и освоение инновационных технологий управления в финансовой сфере;
нацеленность на положительный результат;
системное мышление;
умение слаженно работать в команде;
лидерство и умение брать на себя ответственность за принятые решения;
эффективная коммуникация и организация бизнес-процесса.

клиентоориентированность;
саморазвитие и освоение инновационных технологий управления в финансовой сфере;
нацеленность на положительный результат;
системное мышление;
умение слаженно работать в команде;
лидерство и умение брать на себя ответственность за принятые решения;
эффективная коммуникация и организация бизнес-процесса.

Виртуальная школа Сбербанка

Одним из основных принципов работы Сбербанка является забота о своих сотрудниках и предоставление им возможности карьерного роста. Таким инструментом помощи в выстраивании карьерного продвижения стала открытая семь лет назад Виртуальная школа Сбербанка, созданная в рамках Корпоративного Университета банка.

Несомненным преимуществом такой формы обучения будет:

Обучение консультантов

Обучение обычных сотрудников предполагает большую свободу в выборе материалов: электронные курсы, доступные в любое время суток, статьи для самообучения, комплексные программы развития (более 40). Вы можете как активно взаимодействовать с преподавателями, экспертами в области бизнеса, так и развиваться самостоятельно, используя тренажеры, VR-симуляции, иные инновационные технологии и хорошо развитую виртуальную среду обучения (вебинары, конференции и пр.). По окончании отдельных курсов Вас ждет дистанционное тестирование, зачетные занятия и экзамены. Консультации преподавателей доступны постоянно.

Список книг находится по ссылке. Отдельно вынесены кейсы, аналитические издания, учебные пособия, их можно найти здесь.

Назначение виртуальной школы Сбербанка и правила регистрации в системе

В 2012 году Сбербанком России был создан Корпоративный институт, на базе которого затем сформировалась Виртуальная школа Сбербанка. Одним из главных принципов ее работы является забота о сотрудниках, а также предоставление им возможности дальнейшего профессионального роста. С помощью этого инструмента многие работники уже смогли существенно продвинуться по карьерной лестнице.

Если пользователь является работником или руководителем финансовой структуры и хочет усовершенствовать свои знания и профессиональные навыки, его с удовольствием примут в Сбербанк скул. Там ученик будет прослушивать лекции от членов правления организации, топ-менеджеров, преподавателей востребованных бизнес-школ, ключевых сотрудников, экспертов со всего мира и лидеров бизнеса.

Описание

Виртуальная школа – это портал, доступ к которому открыт сотрудникам и руководителям Банка. Для авторизации необходим индивидуальный логин и пароль, через которые пользователь получает возможность просматривать учебный контент – в формате текста, видео, аудио или презентаций.

Каждый курс представляет собой пошаговое руководство, которое объясняет принцип действия той или иной системы, а также содержит свод правил, обязательных для выполнения согласно Уставу организации. После прочтения любого курса пользователь может пройти тестирование в условиях удаленного доступа.

Каждый новый сотрудник Сбербанка в первую очередь проходит обучение в личном кабинете. Занятие может проходить в нескольких форматах:

Вебинар;
Онлайн-конференция;
Стандартная лекция с последующим тестированием.

Каждый авторизованный пользователь получает уникальную возможность пользоваться Библиотекой Сбербанка, где собраны самые популярные экземпляры мировой литературы в сфере бизнеса, а также статьи из ведущих экономических журналов.

В процессе обучения слушатель получает возможность:

Ознакомиться с навыками корпоративного общения и обращения с клиентами;
Саморазвиваться;
Научиться правильно организовывать свое рабочее время и место;
Получить навыки руководителя;
Оформить системность мышления.

Некоторые курсы предназначены для общего ознакомления с форматом работы Банка, а без других невозможен допуск к выполнению прямых обязанностей. После прохождения каждого из них и успешной сдачи тестирования сотрудник или руководитель получает соответствующий сертификат, что отображает уровень его квалификации.

Виртуальная школа Сбербанка: вход в личный кабинет системы для консультантов, сотрудников и бизнесменов

Успешное прохождения обучения виртуальной школы сопровождается выдачей соответствующего бумажного документа. Такие сотрудники в первую очередь могут получить повышения и ускорить свой карьерный рост в корпоративной системе. Во время учебного процесса вас ожидает:

Виртуальная школа для консультантов

Личный кабинет виртуальной школы, рассчитанный на рядовых работников банковской системы, содержит тренинги, лекции и учебные пособия, нацеленные на выработку у студентов разнообразных качеств. Например, таких, как:

работа в команде;
саморазвитие;
навыки эффективной работы с клиентами;
корпоративная этика и приемы делового общения;
системное мышление;
самостоятельная организация рабочего процесса и его планирование;
управленческие навыки.

По каждой из тематик в личном кабинете школы присутствует не только набор книг и лекций, но и обязательные кейсы для различных ситуаций. Также в ЛК для студента заводится рабочая тетрадь, в которой он сможет выполнять необходимые задания, делать пометки и т. д.

Сбербанк 500 – схема обучения, функционирующая с 2011 года. Рассчитана на подготовку руководителей банковской сферы из среднего звена, а также повышение профессионального уровня таких сотрудников.
Для высшего руководства – курс создан для руководителей высшего звена, в том числе и в компаниях международного уровня. Содержит материалы о новинках в сфере менеджмента, тренинги, помогающие развить и усовершенствовать управленческие способности.
Для сотрудников органов исполнительной власти. Курс разработан с целью внедрения в работу таких сотрудников современных методов менеджмента, инвестиционных и информационных технологий.
Курс для руководителей иных организаций (подбирается, в зависимости от особенностей работы студента).

Образовательные программы Корпоративного университета Сбербанка

Каталог образовательных программ Корпоративного университета Сбербанка предназначен для руководителей, планирующих как собственное обучение и развитие, так и в своих зонах ответственности – обучение и развитие менеджеров более низких уровней управления.

Типы программ:33% — обязательные25% — рекомендуемые43% — по номинации

Сегментация образовательных программ:

15 уровневых обязательных программ

23 программы развития корпоративных компетенций

23 программы развития профессиональных компетенций

20 специализированных программ по заказу функциональных блоков

3 программы для внешних клиентов

Полный список для планирования обучения и развития руководителей Группы Банка:

Уровневые обязательные программыПрограммы для высшего менеджмента2.1.1. Управленческие инновации: вызов XXI века2.1.2. Программа развития руководителей высшего звена (совместно с LBS)2.1.3. Новый руководитель III (дата запуска – 16.03.2016)

Программы для среднего менеджмента2.2.1. Программа развития кадрового резерва2.2.2. Сбербанк 5002.2.3. Новый руководитель II

Программы для линейного менеджмента2.3.1. Сбербанк Мини-МВА2.3.2. Основы менеджмента (дата запуска – 01.07.2016)2.3.3. Мастерская руководителя РБ2.3.4. Мастерская руководителя КБ (дата запуска – 01.03.2016)2.3.5. Новый руководитель I (дата запуска – 01.07.2016)Адаптационная программа для всех уровней менеджмента

Программы развития корпоративных компетенций3.1. Обязательные программы развития корпоративных компетенций3.1.1. Команда лидеров (для команд руководителей ТБ и ФБ)3.1.2. Лидерство (для среднего и линейного менеджмента, в редизайне, дата запуска – 01.07.2016)3.1.3. HR-менеджмент для руководителей (для линейного менеджмента, реализуется до 30.06.2016)3.1.4. Наставничество I (для линейного менеджмента)3.1.5. Наставничество II (для среднего менеджмента)3.1.6. Наставничество III (для высшего менеджмента)3.1.7. – 3.1.9. Иностранный язык (английский): очное, дистанционное обучение, зарубежная стажировка

Рекомендуемые программы развития корпоративных компетенций3.2.1. Корпоративная культура (для всех уровней менеджмента)3.2.2. Эмоциональный интеллект (для председателей ТБ)3.2.3. Эмоциональный интеллект (для линейного менеджмента, дата запуска – 01.07.2016)3.2.4. Дизайн-мышление: от инсайтов к инновациям (для высшего и среднего менеджмента)3.2.5. Управление изменениями (для среднего менеджмента, дата запуска – 01.07.2016)3.2.6. Управление сервисом (для среднего и линейного менеджмента, в редизайне, дата запуска – 01.03.2016)

Рекомендуемые тренинги личной эффективности и управленческих навыков3.3.1. Управление временем (для среднего и линейного менеджмента, в редизайне,дата запуска – 01.04.2016)3.3.2. Деловые коммуникации (для среднего и линейного менеджмента, дата запуска – 01.07.2016)3.3.3. Искусство эффективных переговоров (для среднего и линейного менеджмента)3.3.4. Презентации: создание бизнес-презентаций (для среднего и линейного менеджмента)3.3.5. Презентации: мастерство публичных выступлений (для среднего и линейного менеджмента) 963.3.6. Проведение рабочих встреч и совещаний (дата запуска – 01.07.2016)3.3.7. Деловые коммуникации на английском языке (для высшего и среднего менеджмента)

Программы развития общекорпоративных профессиональных компетенций4.1. Обязательные программы развития общекорпоративных профессиональных компетенций4.1.1. Риск-менеджмент I (для линейного менеджмента)4.1.2. Риск-менеджмент II (для среднего менеджмента)4.1.3. Финансы для руководителей I (для линейного менеджмента)4.1.4. Финансы для руководителей II (для среднего менеджмента)

4.1.5. Современные ИТ (для среднего и линейного менеджмента)4.1.6. Основы работы с супермассивами данных (для среднего и линейногоменеджмента, дата запуска – 01.03.2016)4.1.7. Управление процессами (для среднего и линейного менеджмента)4.1.8. Производственная система Сбербанка I: ПСС «Шаг за шагом» (для линейного менеджмента)4.1.9. Производственная система Сбербанка II: «Уровень «Зелёный пояс» (для среднего менеджмента)4.1.10. Основы управления проектами (для среднего и линейного менеджмента,в редизайне, дата запуска – 01.07.2016)4.1.11. Управление проектами по стандартам IPMA (для руководителей, исполняющих функции руководителейпроектов, в редизайне, дата запуска – 01.07.2016)4.1.12. Управление программами и проектами в СУПД Сбербанка: расширенный курс(для среднего и линейного менеджмента, в редизайне, дата запуска – 01.07.2016)4.1.13. Комплаенс (для всех уровней менеджмента, дата запуска – 01.04.2016)4.1.14. Информационная безопасность (для всех уровней менеджмента, дата запуска – 01.07.2016)

Общекорпоративные программы развития профессиональных компетенций по номинации4.2.1. Корпоративное управление I (для корпоративных секретарей ДЗО)4.2.2. Корпоративное управление II (для высшего и среднего менеджмента ДЗО)4.2.3. Современный GR: управление регуляторным риском (для среднего и линейного менеджмента)

Специализированные программы развития професиональных компетенцийпо заказу функциональных блоков5.1. Программы по заказу блока «Розничный бизнес»5.1.1. Управление качеством (дата запуска – 01.09.2016)5.1.2. Клиентоцентричная стратегия бизнеса (дата запуска – 01.03.2016) 1445.2. Программы по заказу блока «Корпоративный бизнес»5.2.1. Кредитный анализ и структурирование кредитных сделок 1485.2.2. Клиентская аналитика

Управленческий учёт5.2.4. Управление клиентским опытом5.2.5. Предотвращение возникновения и урегулирование проблемных активов (дата запуска – 01.04.2016)5.3. Программы по заказу блока CIB5.3.1. Программа по ценным бумагам и брокерским услугам Сбербанка России5.3.2. Сложные деривативы5.3.3. Международная практика работы по структурированным кредитным продуктам5.3.4. Макроэкономика5.3.5. Особенности структурирования и реализации сделок с нерезидентами5.3.6. Методика определения стоимости кредитных сделок5.3.7. Слияния и поглощения (M&A)5.3.8. Финансы для CIB (электронная, дата запуска – 01.03.2016)5.3.9. Продажи продуктов ТФиДО (дата запуска – 01.07.2016)5.3.10. Навыки выступления на Кредитных Комитетах5.3.11. VIP-переговоры. Продвинутый курс

Программы по заказу блока Т (Технологии)5.4.1. Управление сервисом в ИТ5.4.2. Современные ИТ для блока Т5.4.3. Управление собой. Управление командой. Управление процессами5.4.4. Стандарт руководителя (Операции)

Программы по заказу блока «Финансы»5.5.1. Управление активами и пассивами банка (дата запуска – 01.03.2016)

Программы по заказу блока HR5.6.1. Программа обучения руководителей HR- подразделений (дата запуска – 01.04.2016)5.6.2. Программа развития преподавательских компетенций: для высшего и среднего менеджмента5.6.3. Программа развития преподавательских компетенций: профессиональный трек 202Программы по заказу Департамента безопасности5.7.1. Информационно-аналитическое обеспечение деятельности подразделений экономическойбезопасности (дата запуска – 10.05.2016)5.7.2. Экономико-правовое обеспечение экономической безопасности в банке (дата запуска – 01.04.2016)

Программы по заказу Департамента маркетинга и коммуникаций5.8.1. Современные подходы к реализации интегрированных маркетинговых коммуникаций(дата запуска – 01.03.2016)5.8.2. PR и внутренние коммуникации (дата запуска – 01.06.2016)Программы по заказу Управления внутреннего аудита5.9.1. Применение методов статистически-математического анализа в аудите (дата запуска – 01.07.2016)5.9.2. Применение инструментов и мыслительных процессов ТОС в аудите системы внутреннего контроля(дата запуска – 01.10.2016)5.9.3. Основы аудита розничного бизнеса в банковской сфере (дата запуска – 01.10.2016)

Программы по заказу Управления по работе с проблемными активами5.10.1. Антикризисное управление5.10.2. Кредитный анализ и структурирование сделок по урегулированию проблемных активов(дата запуска – 01.07.2016)

20 специализированных программ по заказу функциональных блоков

Как войти в личный кабинет

Право пользоваться виртуальной школой имеется только у персонала Сбербанка. Частные предприниматели могут получить доступ к Школе розничного бизнеса, в которой можно найти много полезной информации о том, как начинать и развивать собственное дело, как подбирать надежных партнеров, как продвигать товары на рынке.

Для начала стажировки в виртуальной школе Сбербанка нужно подписать соглашение. После подписания договора переходите по адресу sberbank-school.ru. У всех сотрудников Сбербанка есть персональный номер или шифр на время стажировки у новичков, который необходимо вписать в специальное поле, а также понадобится логин, электронный почтовый ящик и надежный пароль.

Образовательный портал rb.sberbank-school.ru – дополнительный способ входа в ЛК онлайн школы. При наличии профиля в облачной программе управления Success Factors не составит труда получить доступ к виртуальной школе, используя существующий логин и пароль для входа. Заходите всегда под своим именем, чтобы не потерять собственные результаты обучения, ведь они сохраняются только под логином, с использованием которого был произведен вход в систему.

Виртуальная школа для консультантов

Еще на этапе своего становления виртуальная школа была ориентирована лишь на руководящий состав банка. Но со временем проект стал доступен и для консультантов Сбербанка.

Чтобы активизировать личный кабинет виртуальной школы, консультант должен:

Написать заявление на имя руководителя о необходимости повышения квалификации или прохождения вводного курса консультанта.
Обратиться к специалисту в офисе за предоставлением логина и пароля.

После авторизации вы сможете начать изучать курс. Для этого пройдите в раздел «Курсы» (Сourses) и ознакомьтесь с представленным материалом.

После ознакомительного обучения, система предложить пройти небольшое тестирование. Его результаты никак не влияют на трудоустройство, но помогут выявить пробелы в знаниях.

Бизнес-симуляции. Это значит, что некоторые курсы представляют собой игры, в которых слушатель должен помочь своему персонажу решить какую-то проблему и достичь бизнес-цели. Сюжет курсов интерактивен и зависит от того, как вы будете отвечать и какие действия будут предприняты;
Видеокурсы в удобном формате, а также слайды для лучшего понимания закрепления материала. Кроме того, спикеры – авторы видео давно и успешно применяют на практике то, что преподают;
Вебинары в режиме онлайн. Вы можете задать вопрос эксперту или другим слушателям и обсуждать информацию в комментариях. Для тех, кто не успел просмотреть трансляцию, она становится доступной в записи;
Траектории. То есть пошаговое обучение конкретному бизнесу, начиная с бизнес-плана и заканчивая первой прибылью. Слушатели смогут ознакомиться с актуальными образцами договоров, документов, финансового календаря, отчетов и даже меню ресторанов. Отдельно рассматриваются и анализируются типичные ошибки начинающих бизнесменов и предлагаются способы, как их избежать;
Курсы в рассылке. Только самое главное и важное слушатели могут получить в рассылке. Также они могут задавать вопросы авторам курсов, и посылать домашнее задание на проверку;

Личный кабинет в виртуальной школе Сбербанка

Какие возможности открывает учебное заведение от Сбербанка?
Как зарегистрироваться?
Видео по теме

Виртуальная школа – инструмент дистанционного обучения сотрудников и руководителей Сбербанка , основанный в 2012 году с единственной целью – повысить квалификацию персонала. Справляться с задачей организаторы Виртуальный школы решили комплексно – еженедельно проводятся вебинары и лекции (уроки ведут профессионалы – топ-менеджеры, приглашенные эксперты, экономисты с выдающимся стажем), в конце каждого месяца – «студенты» обязаны сдавать тесты, зачеты и экзамены, отображающие уровень заработанных знаний и системность подхода к обучению.

Доступ к неисчерпаемому потоку знаний доступен не всем – только руководителям, действующим сотрудникам и стажерам Сбербанка, получившим табельный номер.

Про СБЕРБАНК

Помимо обширной библиотеки обучающего контента, на портале школы по определенному расписанию проводятся вебинары, онлайн-консультации и конференции. После прохождения очередного этапа учебной программы участники сдают итоговое тестирование. От того, какими будут ответы на тест, зависит дальнейшая карьера специалистов в Сбербанке.

Школа розничного бизнеса

Большой проблемой бизнеса является отсутствие знаний у предпринимателя. Поэтому Сбербанк решил эту проблему, введя соответствующие курсы для руководителей. Здесь даются основы:

тайм-менеджмента;
конфликтологии;
менеджмента и маркетинга.

Курс позволяет сделать руководство эффективным и, как показало исследование Сбербанка, показатели отделов действительно растут, если руководитель обучился. В среднем рост показателей выполнения плана повысился на 7-10%. Розничный бизнес нуждается в грамотном руководстве, поскольку в условиях конкуренции выживают только те отделы и предприятия, которые имеют высокоподготовленные кадры.

Обучение оффлайн позволяет консультантам и прочим сотрудникам банка получить информацию о новых продуктах и способах их продажи. Сегодня политикой банка установлено, что каждый сотрудник должен быть универсален и уметь выдавать кредиты, карты, оформлять вклады и осуществлять платежи.

Подробнее о регистрации на сервисе: особенности

Новые студенты допускаются к регистрации на официальном сайте банковского учреждения на основании заключенного договора. Чтобы провести эту процедуру осуществляется переход в контактные данные сайта www.sberbank-school.ru. Пользовательская панель становится доступной после предоставления студенту пароля и логина. Они позволяют сохранить конфиденциальность сведений личного кабинета. Если возникают трудности с авторизацией обращаются к админу.

Предоставленные данные позволяют быстро пройти регистрацию и настроить профиль. Регистрация может дополняться электронным адресом для ознакомления с системными изменениями и получением информации о датах проведения конференций, тренингов.

Открытие главной страницы позволяет получить доступ к:

Предварительному тестированию, выбору программ.
Участию в промежуточном и итоговом контроле знаний.
Пользованию библиотекой, записями веб-семинаров.
Дистанционной связи с преподавательским составом.

Предварительному тестированию, выбору программ.
Участию в промежуточном и итоговом контроле знаний.
Пользованию библиотекой, записями веб-семинаров.
Дистанционной связи с преподавательским составом.